5月7日，省信訪局副局長王宏一行到湖州市調研信訪超市建設。
上午，王宏考察了吳興區多元矛盾化解中心、八里店鎮二級多元矛盾化解中心，德清縣信訪超市、武康街道二級信訪超市等。他指出，信訪超市的建設要以“人民為中心”的重要思想為指引，全面推進縣域信訪矛盾化解“最多跑一次”改革，做優“一窗受理、集成辦理”主入口，及時就地解決信訪矛盾，推進“大調解、中訴法、小信訪”的社會治理模式再升級，要使信訪超市（綜治中心）成為縣域化解信訪矛盾的主陣地、終點站和大平臺。
在下午舉辦的湖州市信訪智能化建設培訓會上，王宏強調了要以“政務高效化、服務線上化、治理標準化”為目標，不斷提高政治站位，進一步規範業務流程，提升幹部業務水平，紮實推進信訪智能化建設等工作要求。省信訪局辦信處網上信訪辦副處長餘紅建作了省統一政務諮詢投訴舉報平臺業務操作的輔導培訓。
湖州市委副秘書長、信訪局局長何曉紅，相關區縣分管副書記等陪同調研。市信訪局中層幹部，各區縣，開發區、度假區信訪局幹部，各鄉鎮（街道）分管領導等參加培訓會。
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