包郵快遞,快遞點非要取件費,投訴過一次現在直接不讓我取了,私自返回城裡。怎麼解決?

大倌亻


我是開網店的!遇到很多這種情況,我的處理方式是拉黑你,不讓你買,下單也不發貨!

我也是快遞客戶,快遞公司不是我開的,快遞不到,農村網點,你可以投訴快遞公司,但是很多SB投訴我!投訴我我能給你解決快遞不到的問題?有病!

農村快遞做不到送件上門。鎮可以,你要收件,自己到鎮上去拿!

快遞來說,同樣地方,縣城,市區,農村,快遞費都是一樣的!很明顯到村裡,快遞成本貴,不願意是很正常的!尤其拼多多爆發,農村收件多,快遞公司現在行業大混戰,等淘汰大部分小快遞公司後,很有可能出規定,

1.送貨上門,快遞費貴,扔蜂巢便宜

2.農村快遞一律不送貨上門,否則加錢


昭羅1988


1.投訴過一次,結果是這樣說明了什麼問題呢? 這一點你都還沒有明白,投訴的結果最後還是快遞無法送達的,你還要鑽牛角尖。

2.我不是說你投訴不對也沒有說你的訴求不合理,站在消費者角度來說你訴求合理,但是你忘了快遞不是做慈善的,他們是盈利為目的的,網點無法覆蓋,一般正常的流程是退回處理,要麼你可以自取。

3.因為網點無法覆蓋,就催生出了一代理點,代理點不可能白乾活呀。他要掙錢,但是快遞公司本身利潤就不夠分呀,只會把成本轉嫁到收件方的,當然這不合理,所以你投訴了。他就收你的貨,讓你自己去取件的。

4.這個解決不了的,管理部門不可以讓這些快遞關門歇業的,同樣快遞網點覆蓋不了,他不可能貼錢送的,這個問題難辦的!


農村阿頭木


一看是地址屬於鄉村的,我們商家發的快遞呢都是我們合作的快遞,比如合作快遞是韻達,你說我這個地方只有圓通可以到,要求發圓通等等(郵政)我們商家一般會婉拒買家下單購買,或者購買了也建議申請退款。具體原因就不明述了。

你這個地址屬於我們商家發的快遞超區的地方,按理只會停留在縣城這種的大的區域快遞站點,買家要拿貨,只能去縣城快遞站點拿貨,逾期不拿等等,此件會直接退回。由此產生的物品損失等等,商家可以要求買家賠償的,(有些人跟我槓,說淘寶,天貓,拼多多沒有這樣的規則,我只說有,具體怎麼操作我就不說了,因為步驟比較多。但也就賠一點損失而已,也沒有多少的)

我懶的寫了,只能說你這個買家作,over


超級無敵大槓精


想錢想瘋了吧,郵政總局投訴,都說快遞取件點收費合理,合理個毛,這些取件點快遞公司都付費的,你要在付錢就是傻。我朋友是京東下面農村的派送員,京東都是送到戶的,小件1.5大件3塊,他的範圍內有個部隊,不能進去,只能放在門口的超市,我朋友掏錢一塊錢一件給超市,上次說起這事我覺得他吃虧,我朋友還說這事最划得來,基本不花時間折算下掙五毛就行了,總比一個個送掙一塊五劃算多了。所以說,取件點千萬不給取件費,取件點是吃了甲方吃乙方,別看這一塊錢,吃兩方一天收入不得了


你說什麼5254


超出快遞網點的派送範圍的件,去哪投訴都沒用。

鄉鎮代理點,相當於接跑腿單,提供有償帶取服務,沒有義務一定要幫你帶回鄉鎮。

同一個鄉鎮代理點,可以同時接好幾個快遞公司的活,快遞公司對代收點,也沒有約束力。

多投訴幾次, 代理點下次去快遞網點拉貨時,把你的貨挑出來,放回,重新丟在快遞縣城網點。你自己去縣城網點取,要不就是超時超範圍退回。

管你投訴幾次,退貨幾次,始終是你在跟快遞公司,和每次購買時的賣家撕逼。

代收點除了少接你一單2塊錢跑腿的業務,一根汗毛都不影響。


蕭蕭鶴


我們這裡就是鎮上,到了發信息自取,快遞網點收費3元,原來是五元,後來又開一家有競爭了就改3元了,除了郵政,其他全部收費,你說找誰說理去,山高皇帝遠的誰管啊,有苦難言只能是網購的時候先問發不發郵政了,發就買不發就找別家問。哎!


山咔咔頭滴小松鼠


先快遞官網查詢,如果在派送範圍內,那就要死扛下去,快遞點會乖乖的送上門。怎麼操作呢,先快遞公司投訴,就是打官方電話,快遞客服會說給他們幾天時間查詢處理。掛了電話,馬上去郵政總局申訴網站http://sswz.spb.gov.cn,註冊個賬號,依次填寫,投訴結果選已向企業投訴,下一步再選投訴渠道不通,選好日期,然後就把詳細的事情緣由都寫好。提交後就等著快遞公司打電話來求饒吧


古今無雙上將潘鳳


郵政網投訴,先罰一筆,你在退貨要求他們賠償。我還是第一次聽說快遞只到市→_→然後下次買3元小飾品,專門找他們的快遞送,每次都投訴


一念傾心107413431


只能說的家的地方太偏遠了,出來吧,別在農村待著了


輝煌哥008


繼續投訴,切記是投訴到郵管局,不要在他們內部投訴


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