包邮快递,快递点非要取件费,投诉过一次现在直接不让我取了,私自返回城里。怎么解决?

大倌亻


我是开网店的!遇到很多这种情况,我的处理方式是拉黑你,不让你买,下单也不发货!

我也是快递客户,快递公司不是我开的,快递不到,农村网点,你可以投诉快递公司,但是很多SB投诉我!投诉我我能给你解决快递不到的问题?有病!

农村快递做不到送件上门。镇可以,你要收件,自己到镇上去拿!

快递来说,同样地方,县城,市区,农村,快递费都是一样的!很明显到村里,快递成本贵,不愿意是很正常的!尤其拼多多爆发,农村收件多,快递公司现在行业大混战,等淘汰大部分小快递公司后,很有可能出规定,

1.送货上门,快递费贵,扔蜂巢便宜

2.农村快递一律不送货上门,否则加钱


昭罗1988


1.投诉过一次,结果是这样说明了什么问题呢? 这一点你都还没有明白,投诉的结果最后还是快递无法送达的,你还要钻牛角尖。

2.我不是说你投诉不对也没有说你的诉求不合理,站在消费者角度来说你诉求合理,但是你忘了快递不是做慈善的,他们是盈利为目的的,网点无法覆盖,一般正常的流程是退回处理,要么你可以自取。

3.因为网点无法覆盖,就催生出了一代理点,代理点不可能白干活呀。他要挣钱,但是快递公司本身利润就不够分呀,只会把成本转嫁到收件方的,当然这不合理,所以你投诉了。他就收你的货,让你自己去取件的。

4.这个解决不了的,管理部门不可以让这些快递关门歇业的,同样快递网点覆盖不了,他不可能贴钱送的,这个问题难办的!


农村阿头木


一看是地址属于乡村的,我们商家发的快递呢都是我们合作的快递,比如合作快递是韵达,你说我这个地方只有圆通可以到,要求发圆通等等(邮政)我们商家一般会婉拒买家下单购买,或者购买了也建议申请退款。具体原因就不明述了。

你这个地址属于我们商家发的快递超区的地方,按理只会停留在县城这种的大的区域快递站点,买家要拿货,只能去县城快递站点拿货,逾期不拿等等,此件会直接退回。由此产生的物品损失等等,商家可以要求买家赔偿的,(有些人跟我杠,说淘宝,天猫,拼多多没有这样的规则,我只说有,具体怎么操作我就不说了,因为步骤比较多。但也就赔一点损失而已,也没有多少的)

我懒的写了,只能说你这个买家作,over


超级无敌大杠精


想钱想疯了吧,邮政总局投诉,都说快递取件点收费合理,合理个毛,这些取件点快递公司都付费的,你要在付钱就是傻。我朋友是京东下面农村的派送员,京东都是送到户的,小件1.5大件3块,他的范围内有个部队,不能进去,只能放在门口的超市,我朋友掏钱一块钱一件给超市,上次说起这事我觉得他吃亏,我朋友还说这事最划得来,基本不花时间折算下挣五毛就行了,总比一个个送挣一块五划算多了。所以说,取件点千万不给取件费,取件点是吃了甲方吃乙方,别看这一块钱,吃两方一天收入不得了


你说什么5254


超出快递网点的派送范围的件,去哪投诉都没用。

乡镇代理点,相当于接跑腿单,提供有偿带取服务,没有义务一定要帮你带回乡镇。

同一个乡镇代理点,可以同时接好几个快递公司的活,快递公司对代收点,也没有约束力。

多投诉几次, 代理点下次去快递网点拉货时,把你的货挑出来,放回,重新丢在快递县城网点。你自己去县城网点取,要不就是超时超范围退回。

管你投诉几次,退货几次,始终是你在跟快递公司,和每次购买时的卖家撕逼。

代收点除了少接你一单2块钱跑腿的业务,一根汗毛都不影响。


萧萧鹤


我们这里就是镇上,到了发信息自取,快递网点收费3元,原来是五元,后来又开一家有竞争了就改3元了,除了邮政,其他全部收费,你说找谁说理去,山高皇帝远的谁管啊,有苦难言只能是网购的时候先问发不发邮政了,发就买不发就找别家问。哎!


山咔咔头滴小松鼠


先快递官网查询,如果在派送范围内,那就要死扛下去,快递点会乖乖的送上门。怎么操作呢,先快递公司投诉,就是打官方电话,快递客服会说给他们几天时间查询处理。挂了电话,马上去邮政总局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn,注册个账号,依次填写,投诉结果选已向企业投诉,下一步再选投诉渠道不通,选好日期,然后就把详细的事情缘由都写好。提交后就等着快递公司打电话来求饶吧


古今无双上将潘凤


邮政网投诉,先罚一笔,你在退货要求他们赔偿。我还是第一次听说快递只到市→_→然后下次买3元小饰品,专门找他们的快递送,每次都投诉


一念倾心107413431


只能说的家的地方太偏远了,出来吧,别在农村呆着了


辉煌哥008


继续投诉,切记是投诉到邮管局,不要在他们内部投诉


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