近年來，納雍縣群眾工作緊緊圍繞“大黨建”引領“大扶貧”“大安全”“大發展”的戰略部署，傾力關注民生，全力落實信訪事項化解、特殊群體管理、重點人群服務、公共安全維護“四項行動”，工作中採用抓“精準”、抓“實效”、抓“督促”、抓“落實”各項具體措施，助推群眾工作穩步運行。
一是抓“精準”。工作部署力求精煉，工作安排抓住關鍵。縣委、縣政府制定了《納雍縣開展四項行動推動大安全工作的實施方案》，共28條4300多字，全部提出“乾貨”措施，力求文字精煉、措施具體、責任明確。同時，抓住領導幹部在推進大安全工作中這個“牛鼻子”，縣級領導、鄉鎮和部門主要領導親自帶頭化解矛盾，縣、鄉鎮（街道）黨政主要領導每月開展一次“書記接待日”和“縣（鄉）長接待日”活動，定期向群眾通報接待情況。
二是抓“實效”。工作措施結合實際，工作方法體現創新，工作中，從社會管理方面抓好落實。建立首訪責任制和首訪責任追究辦法，單位主要領導必須親自過問群眾首次來信來訪的辦理情況、審核回覆材料，爭取在初信初訪時及時把群眾的訴求予以解決；建立縣級維權中心、依託納雍縣青少年權益保護中心建立全縣重點人群維權服務平臺，為全縣特殊人群提供24小時免費在線諮詢、安全救助、緊急救援、預防犯罪、心理輔導等方面的服務；通過政府購買服務等方式，積極探索和引進“愛心納雍”等社會公益組織參與留守兒童關愛工作；建立教育安全巡視制度，在全縣普遍推行法律顧問制度等。
三是抓“督促”。工作考核務求嚴格，工作問責務必嚴厲。擬發了群眾工作動態考核方案，對各鄉鎮各責任部門實施實績考核，強化各責任部門的擔當作為，強化“四項行動”工作完成情況，跟蹤督促問效，對信訪工作落實不力的人員進行嚴肅問責。今年11月，針對張家灣鎮和騌嶺鎮京訪整改不力的情況，縣委、縣政府、縣紀委牽頭對相關負責人進行嚴肅問責，嚴令整改。
四是抓“落實”。工作組織架構明確，工作責任落小落細。對每個事項都明確一個牽頭部門、一個包保領導、一個工作專班、一個工作方案。對近期排查出的410件矛盾糾紛和市交辦的231件矛盾糾紛及信訪問題落實呈縣級包案領導督訪化解。縣委、縣政府主要領導分別與縣委、縣政府分管領導和各鄉鎮（街道）、各部門主要負責人層層簽訂目標責任書，實行責任交辦。積極籌措資金完善公安“天網工程”， 開展“兩節”、“兩會”之前安全生產隱患大排查大整治，確保社會大局和諧穩定。
(納雍縣群工部 供稿)
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