在王熙鳳身上能學到哪些與上下級溝通的技巧?

潤楊的紅樓筆記


王熙鳳放在今天,一定是個職場女精英,這個"脂粉堆裡的英雄",在寧榮二府如魚得水,可見其能力手腕之高。


若問從鳳姐身上,學得哪些上下級溝通職場經驗,才能左右逢緣無外乎以下幾點了。

其一:努力取得賈母王夫人等高層領導信任,從而得到領導的支持和幫助,師出有名才有利工作進行。

鳳姐能借調到榮國府理家,首先讓賈母和王夫人相信她能力人品,七分做事三分做人,其次才出於利益血緣等考慮。


鳳姐不過二十出頭的小媳婦,管理經驗卻十分豐富,秦可卿喪事期間管理寧國府,一眼就看出了為何混亂問題,立馬建立了考勤和人事制度,將幾百號人分工明確又賞罰分明,眾人莫不心服。

其次鳳姐辦事幹淨利落,不留尾巴經得起上級的監督考察,大事按規矩請示彙報,尊重領導,管理賬目清晰,熟悉業務。

老太太生日收了眾多禮物,光屏風就幾十架,不經意問一問,也問出鳳姐樣樣心中有數,管得清楚明白。


再者努力培養和高層領導的親密私人關係,關鍵時刻解圍,明晰她們真實意圖,公事私事辦事上心。鳳姐平日裡和賈母關係親密,下得小不怕被開玩笑取樂,"鳳辣子不在,也無趣了"。

凡大小活動唯馬首是瞻,一應場合都要給老祖宗捧場,打牌送張討她高興,安排劉姥姥陪遊大觀園令其開心,丈夫賈璉花心鬧矛盾了,也要老太太出面擺平。

其二:鳳姐善用人才,培養有親近信任之心腹,恩威並施之策。小紅才在二奶奶面前冒了個泡,她立刻看出是個可用之人,要了去調教。

興兒等下人辦事有力的,自會施與好處。鴛鴦代管著賈母的財物,正經主子鳳姐夫妻一口一個鴛鴦姐,叫得多甜。

平兒自家奴才,丫環拿鑰匙當家不作主,就不許扶正另立山頭。可平凡懼與敬,有了鳳姐信任,府里人皆高看一眼的。

其三:對同級客氣,有權不傲慢,能幫則幫。園子裡的平輩主子和姑娘們有求必應,開詩社出贊助又出力,大方和氣誰人不打她"好字旗"?


其四:對下人獎罰分明,協理寧國府殺雞駭猴,條理清晰地講規矩條例,對事不對人,該出手時就出手,讓下級敬畏有加,又心服口服。

其五對於宮中太監的吃拿卡要,無理要求又得罪不起的,鳳姐也不動聲色巧與周旋。"拿我的金項圈去當了二百兩銀子”用心良苦。


其六,面對打秋風的劉姥姥,"如今親戚們都疏遠了,知道的呢不太走動,"大有大的難處",鳳姐做善事也不操大方不好虛榮。

其七,對競爭對手和死敵,當機立斷,殺伐果斷出手快準狠。(當然在職場,取勝用不著殺人的)先解決主要威脅尤二姐,對秋桐後圖之,分清主次,巧用輿論工具,抓住對手尤二姐名聲不好,違製成親等短處孤立她,最後連尤夫人弄得倒賠不是,更別說記恨她了。

世事洞察皆學問,人情練達即文章,武將家庭出身的王熙鳳,情商超高,雖不識字,行酒令也能應上幾句戲曲臺詞,可見活學活用善於學習。

鳳姐能搞好上下級關級自不在話下,可惜爭強好勝權利貪慾過了,對賈瑞、尤二姐、張華等逼往絕境,終落得機關算盡太聰明,反算了卿卿性命。

故職場上要警記:得饒人處且饒人,多栽花少栽刺,以免牆倒眾人推之弊也。

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元元的天下


  • 王熙鳳在紅樓夢一出場,就是一個個性鮮明的人物。

  • 這個人能夠得到賈母的恩寵,王夫人的信任,屬實非常的不容易,也非常的高明。從王熙鳳的身上,我們至少可以看到以下幾個特點:

  • 第一,非常善於揣摩,她所有的言語行為,都是不簡單的。像第一次看到林黛玉,像把劉姥姥引進到大觀園,都是很討賈母喜歡的。

  • 第二,秉承賈母和王夫人的旨意行事。從劉姥姥一進榮國府的的招待安排,到秦可卿去世賈珍前去幫忙,再到安排賈寶玉最終婚事,都是嚴格秉持和執行王夫人的意見的,王夫人不發話,她是不擅自作主的。

  • 第三,王熙鳳能夠給賈母和王夫人意外之喜。總設法讓老祖宗高興,哪怕為此作踐自己也行,拿自己開玩笑也可以,讓賈母跟著開心,盡到討喜之處。

  • 第四,精通人情世故,手段高明,可以為賈母和王夫人分憂。


國福開講


王熙鳳,個性鮮明,能屈能伸,可以審時度勢,針對不同人在不同時期的需求,快速做出反應和應對措施。同時維護自己的利益。


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