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現階段，我身邊10個實體店老闆，至少有8個說生意不好做，而現在的生意不好做，80%的人都說是電商的衝擊，尤其是電商的價格優勢以及貨品選擇方面，對實體店形成了降維打擊！
其實，電商也未必能取代實體店，實體店與電商是形成一個互補的關係，這種關係的集成思維，就是馬雲所說的新零售。
那麼，面對新的商業環境，特別是5G即將全國全面普及，實體店需要如何去運營？接下來，蔣老師從10個角度給大家參考：
01 店面裝修
有沒有發現，我們去餐廳消費，越來越注重環境了，購物同樣如此，一家裝修別緻、新穎的門店，首先會吸引我們進店，也就是說，一個店面的裝修水平直接影響了顧客對門店的感覺和購買行為。
而且有的實體店老闆，因小失大，他們認為，反正現在生意不好，能節約的成本都要節約，更捨不得花更多錢做裝修升級，甚至有些門店，為了節省一些電費，燈都不捨得開。
02 研究消費者的需求
始終要把消費者的需求變化放在第一位，這樣才能把生意做好，如果你不花時間去研究消費者的需求，你就會落後，在商業環境中，落後就意味著你賺不到錢。
消費者的購買行為、消費者的心理變化、以及消費者興趣的轉移，這些都可以通過大數據和調查問卷得出結論，但是對於傳統商家來說，直接面對面跟消費者溝通，是最佳，也是最行之有效的方法，然後又有多少人真正做過這些事情呢？
03 面對面的服務工作
這裡面其實包含了三個服務階段，售前、售中、售後，電商的優勢主要在於售中和售後，而實體店的優勢在於售前，很多人做了一輩子的生意，都不知道自己有這個優勢。
所謂面對面服務，就是要增加客戶對你的好感，只要顧客一進店，你可以提供免費茶水、樣品機免費試用、技術問題免費諮詢，甚至，你可以把一些增值服務，直接拿出來，提前讓客戶體驗，只要你前端服務工作做好了，成交是水到渠成的事，這種優勢，電商能比嗎？
04 真人優勢
網絡的優勢是覆蓋面廣，覆蓋人群大， 而實體店的優勢是真人優勢，你是一個活生生的，有血有肉的賣家，你的任何言談舉止，直接影響了顧客的心情和購物體驗，所以，笑臉迎客，是做生意最基本也是最需要堅持的底線。
05 積累資源
大家可以去看看全聚德、慶豐包子、這些老字號，他們為什麼十年如一日，客流量每天都很好，因為這個品牌就是他們的核心競爭力，所以，你要想好獲得好的口碑，就源源不斷的轉介紹，你就要不斷的積累優質客戶，讓這些優質客戶替你去傳播，所以，這也突出了實體店的優勢，信任感是與生俱來的，無需擔心網店超越你，因為你所積累的資源，是根深蒂固的，而網店，積累的資源，穩定型不如你。
06 上門回返
實體店的優勢就是打感情牌，在耐用的消費品領域，比如家電，這些實體店完全可以定期上門回訪，面對面與消費者接觸溝通，瞭解使用情況，直接執行維護保養工作，目的是爭取顧客的下次購買機會，或是促使顧客向熟人推薦。
這一點，電商做不到呀，他的客戶在天南地北，怎麼回訪？只能通過郵件等電子溝通方式。這就是實體店的護城河。
07 突出鄰居定位
很多行業的實體店是挨著居民區開的，在降低房租成本的同時，也可以拉近與顧客之間的距離，在消費者看來，這家店開在我家附近，我天天都會路過，對這家店比較瞭解，感覺比較靠譜，畢竟網店多少還有點距離感。
然後就是距離消費者物理距離近的實體店，其實比電商更具優勢，比如我們要買一些日常用品，如果急著用，去樓下的便利店就可以了，沒必要通過電商來買，更何況單價低的產品，便利店更實惠，電商折算快遞成本，價格更高了。
08 管理店裡閒人
我考察過10多個行業的實體店，很多店生意不好的時候，店裡面的員工都是閒著，有的聊天、有的打牌、有的喝茶、大多數在拿手機打遊戲，看電視劇，其實你可以換個角度來思考，這些人怎麼去管理他們，讓這些員工發揮出最大的價值。
店裡面是不是需要打掃衛生，是不是需要員工做營銷推廣，這些都缺人手，所以，你要利用生意不好的時間點，給員工培訓，增加戰鬥力，才能為你創造價值。
企業不能養閒人，不然就是老闆的失職。
09 多研究擋客進店和趕客出店
這裡不是讓你擋客和趕客，而是要你優化店鋪，很多店鋪不注重衛生和門店門口的舒適度，如果你有個垃圾袋隨便仍在店門口，這無形中就擋住了顧客進店，如果你的服務員不夠熱情，無形中就是把顧客趕到競爭對手家消費去了。
做生意不能看心情，要始終把服務放在第一位。
10 創新與投入
明明知道現在的市場環境發生了改變，也知道現在按傳統的思維做生意將賺不到錢，可是很多實體店老闆還執迷不悟，不肯創新，也不願學習和投入。請問你能抓住機會嗎？
就像前兩年，很多人不相信通過抖音能夠帶動自己的產品銷售，可是今年，很多賣服裝的、買化妝品的實體店，通過內容電商、 短視頻、直播等形式，一年賺幾百萬、幾千萬、幾個億的人大有人在。
看懂趨勢，去學習，去創新，跟有能量的人、比你厲害的人、比你具有前瞻思維的人學習，你才能快速成長起來。
總結
未來五年，不管你是在一二線城市，還是小城鎮，不管你是做實體店，還是開網店，不懂線上與線下去融合，不懂新媒體思維，不懂社群裂變的方法，你將寸步難行！
我是蔣昊，《36天快速盈利》的專欄作者，美國註冊營銷師，深圳分享空間創始人，認可我的方法，可以點擊關注老師，帶你走出迷霧，尋找實體企業新的業績增長點。蔣昊說經濟
小城鎮開實體店，現在的衝擊力還是很大的，記得我上高中的時候，很多人就已經開始網購了，最多的，那時候就是淘寶，根本不談京東，那時候鎮子上賣衣服的最多，然後就是手機店，這是我剛上高中，第二年的時候，就已經有很多的店關門了，畢竟很多家長也是會讓孩子自己買衣服這些，那時候手機不給配，基本上很少人拿手機，然後許多店經營不下去，就關了，手機店也是一樣，開了兩三家大的，小的也沒了，我姑父是賣那種電車的，從九幾年開始賣，先是摩托車，到後來的電動車兩輪，三輪，到現在的四輪，至少在那個鎮子上，他的店處於壟斷狀態，因為口碑，很多人也都是介紹村裡的，親戚朋友買，他那邊的口碑可以說方圓百公里都知道的，他開兩家店，兩個鎮子，生意做的很好。
目前農村，如果是服裝行業，真心沒必要做，畢竟很多人都開始網購，加上，拼多多的出現，很多農村人都更喜歡用拼多多，儘管假貨多多，他們也不管那個，所以說，農村城鎮實體店，目前可以說快遞是一個好的方向，至少，服裝是不好的。
個人見解，不喜勿噴
老狼寧哥
一直以來錢從來沒有好賺過！如果好賺大家也就不那麼關心有錢人了，從古到今一直如此。
關於你們小城鎮如何運營，我不好說，我可以說說現實中我家鄉小鎮實體店成功運營的案例。
時代在發展，我們除了保留傳統的優良，還要與時俱進，我們鎮上有一家店面從我小的時候一直紅火到現在。總結起來有以下幾點：
1.價格品質，價格肯定是不比別家貴，但是貨的質量一直是最好的，總的來說就是不賣假貨
2.待人熱情，這是承德人的一大亮點，他說話的方式讓你感覺到誠懇，熱情而有禮貌，比如有的老人不會導通訊錄，不管在他店裡是否買東西，他都幫忙，要知道現在的農村，老年人小孩是主要消費群體。
3.與時俱進，在電商紅火的時候，第一時間開通了農村淘寶，實際上他的農村淘寶並沒有賣什麼，但是給自己的店增加了人氣，同時和當地的電信取得聯繫，成為了一個辦理上網如何的點。
fangpianc
小城鎮的實體店該如何運營？困難肯定越來越多，要想生存下去需要從多方面下手改革，下面我來分析一下。
第一，加強宣傳力度，比如做促銷打折，線上宣傳，線上線下相結合。更精準的引導消費客戶。讓客戶更容易相信你，增加回頭客，比如會員優惠，送贈品，商品打折等等，從價格上要優惠，品質上要保證，競爭是避免不了的，便宜是拉攏顧客的好辦法。
第二，降低成本，比如人工成本，儘量少顧員工，採用現在科技手段管理商店安裝智能系統
員工素質要高，文明禮貌，業務熟練，勤勞誠信，最好自己多幹點，儘量減少員工。還有進貨要降到最低成本，多瞭解各供貨商的價格，採購最便宜的供貨商的產品，同時還得保證質量！
第三，房租要控制好，如果經營情況還不錯要簽定好租店合同，防止漲價或另租他人！如果經營不好可以提前商量房租下調或搬走！一般店面可以轉租前面一部分門臉，來降低本店成本！通常把前臉夾出一部分做為轉租！只留進出商店門臉就行！能降低一半成本！
希望我的回答能幫助到你
大連李哥講房
實體店要看你是操作什麼東西的。比如說賣服飾，賣玩具或者是商場，或者是餐館等等。各有各的不同玩法，但總歸到底一點，真誠待人，是不二法門。
小城鎮的實體店，其實主要玩的還是熟客。時間長了，大家也都會來光顧你的，只要你的服務質量夠好。而且別人覺得你家的產品比較好，帶來的口碑也是非常不錯的，會為你招攬來更多的客戶。
接下來我以賣服裝為例，給大家講一些比較簡單的技巧。做服裝這一行業是很暴利的，但是切記不要做9塊9啊，39塊9啊，類似這樣的品牌來賣。短期內確實會有一些不錯的收益可見，但是做的時間長了你就會發現。在別人的印象中，你家的東西就是平民超市，去的人很多，買的人可能也很多，但是就是不賺錢。
像肯德基這樣的炸雞店，你知道他全國都有，而且價格還不便宜，相對於路邊攤兒可貴了，但是大家就是喜歡去，為什麼呢？大家都知道他，這就是運營的技巧。
像那句古話說的一樣，大巧若拙，大智若愚，其實世上的事情往往很簡單，反是人想的複雜了，路走的有點彎了。
與成功只差一次努力
我們現在所處的是一個互聯網時代，網上銷售近幾年發展突飛猛進，但線下也並非沒有機會，不知道您是做什麼生意，我有一個朋友，做貸款的，他的競爭對手全部都是在網上找客戶，造成網上的競爭很大，而他反其道而行之，專做線下。
首先分析哪類人需要貸款，客戶群在哪？最後鎖定年輕人。
然後在網上定製了一批廉價打火機，上面印製了自己的聯繫方式和APP二維碼，每天走街串巷派發。
發打火機的原因是客戶不會亂扔，並且朋友一起吃飯時還會相互借用，有效的加大了自己的傳播力。
無論做什麼，關鍵是自己的營銷思維，思維到了，賺錢也就不難了。
哈哥創業
網店一關全民上街！
泉水魚6
我不同意說實體店比互聯網其它店鋪就要難還是怎麼樣。我個人認為都是一樣的。實體店要店主，地理位置獲取流量，互聯網也要投廣告費獲取流量，現在的流量獲取越來越貴。都一樣了。
自媒體說道
只要抓住了機會，看準了時機，就會有好的收穫
