你遇到過不管青紅皁白就要投訴的人嗎?

鎮巴購


大家好,我是鄉村小鵬,這幾天,高鐵又上熱搜了,有一名女子在高鐵上拒絕檢票,並且強詞奪理聲稱嚷著要拍工號去投訴,潑辣的將人推到還說別人碰瓷。乘務小姐姐都被氣哭了。連孩子都站出來說檢票是每個人都要檢的,她一個大人卻拒絕遵守規則而鬧上了熱搜。最後沒道理說了就強行投訴人家服務態度不好。蠻橫得連圍觀群眾都看不下去。你身邊有類似無理取鬧影響他人的人嗎?有就因為不合自己心意就要隨意亂投訴服務人員的人嗎?他們是否投訴成功,或者又是否受到大家指責?



鄉村小鵬vlog


面對領導不分青紅皂白的批評,有的人選擇據理力爭,有的選擇默默對抗,有的拂袖而去,怎樣做才好呢?

職場無常,有時領導可能沒什麼原因,突然大發雷霆,這時大家是選擇辯解、爭吵、對抗或者拂袖而去,還是默默接受?以上的選項我在不同職位時都曾經親身做過,也吃過虧,希望下面對大家能有幫助。

首先,不管你是對是錯,領導大發雷霆,不是和顏悅色的說的時候,你要想事後不吃虧,一定要馬上說:對不起,XX長,我錯了!

其次,耐心聽領導發洩怒火完畢;儘管有時很委屈,或者和你沒有直接關係,甚至沒有一毛錢關係;

第三,待領導說完,馬上說:XX長,我錯了!這就去整改落實,好嗎?所謂伸手不打笑臉人,再怎麼生氣,他或者她也會說,去吧,或者說快點兒啊

第四,找到相關責任人查清楚細節,或者找你主管上級溝通好細節;不管這個領導是不是你上級,你都要先把問題調查徹底清楚,掌握好各種資料或者打印在手;

第五,待領導氣消了再單獨彙報溝通,把資料或情況說明,然後看領導怎麼說。正常情況下,即使領導意識到自己發脾氣有問題抹不開面子,也會日後找回;當然,這個過程必須是單獨的,不要有其他人在場;如果你覺得和這個領導不好溝通,可以委託你上級或者其他和這個領導關係好的同事去說明情況。

注意事項

千萬不要意氣用事,職場如戰場,遇到脾氣火爆、心胸狹窄或者家族企業的紈絝子弟,也許你連自己怎麼死的都不知道;逞一時口舌之快,代價太大!


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放歌聲野老梁


各位小夥伴各種好!

首先我肯定地回答:遇到過

題主這種問題我遇到的不止一兩次了。我記得上學的時候有一個人,在自己宿舍裡的雨傘沒了,不管三七二十一就說室友拿了,室友都說沒拿,自己覺得說不過人家,就去宿管那邊告狀,說室友偷了自己的雨傘。後來雨傘找到了,是自己收藏在拉桿箱裡。鬧得大家很不愉快,整個班上的人沒有人願意和這個人處朋友!例子還有不少,就不一一說了。


慣例配圖


二級建造師增項市政


有的,我做手機店有一個客戶買了手機自己選的當時特別喜歡又是新款就買了,然後三個月了又出新款她就要把之前的退款然後買新款,說不通又是報警又是報工商又是在店面吵架反正就是各種各樣的整讓你給她退款,警察了帶等下又回來


孤單1心事



大帥642


現實生活中有這樣的。對這類人提防。世界之大,無奇不有。不怪。


維海805


有理走遍天下無敵手,你還怕投訴嗎


凡辰核心思維成功學



高佬1612


現在的現狀就是這樣,無理的只要投訴就變成有理,領導還不讓你正當申訴 !


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