“XX行業(或產品)存在暴利”，這是經常出現的新聞標題，近年被曝光的有眼鏡行業、美甲行業、星巴克咖啡、蘋果手機等等。
現實中，我們經常看到有人說牙科暴利。這句話，10個牙醫聽了，11個牙醫傷心。
有人說，假牙從加工廠出來的成本是幾十塊到幾百塊，從牙科診所到病人嘴裡就變成幾千甚至上萬塊錢，翻了好幾倍。牙科診所真暴利！
有人說，全瓷牙貼片材料成本只有六七百塊，而診所做一顆牙齒的全瓷貼片收費在3000到5000元不等，如果做上下16顆牙齒，收費就在5萬到8萬，診所真暴利。
有人說，種植牙太暴力啦！成本幾千元，卻收費一兩萬，種植全口，就相當於買輛寶馬車啊。
其實，這類新聞無一例外是把產品的物料成本算一下，然後再和售價對比，結果自然是令人咋舌的差距，最後這個差距就被稱作“暴利”。在指出“暴利”後，有些媒體經常還會進行道德譴責和呼籲“管一管”。
牙科行業真有這麼暴力麼？
以上說的價格變化是事實，但是這樣的利潤計算方式，就跟在飯店吃飯，只計算做菜的材料成本，而忽略了飯店租金，人工，裝修，營銷成本等其他成本是一樣的。
牙科診所也是有很多其它成本的。
人力成本
一名合格的牙醫需要經過3-5年以上的學習，每年都需要考行醫資格證。好的牙醫工資很高，而且還不一定能僱到，而且一個醫生一天看的病人數量也是有限的。
服務成本
醫療服務值多少錢呢？牙科醫生馮剛指出自己(同時配一個護士)在順利的情況下裝一顆烤瓷牙需要3小時——包括口腔檢查與諮詢，30分鐘；術前研究模型，15分鐘；做臨時冠的蠟型，30分鐘；麻醉並預備牙體，25分鐘；預備後放大鏡下拋光，10分鐘；取模，15分鐘;做臨時冠，40分鐘；灌模10分鐘；填製作單和寫病歷10分鐘；試戴烤瓷牙並粘結，30分鐘。
牙醫的3小時值多少錢呢？在全世界範圍內，牙醫的身價都不低，因為這一行不好乾。
一位在美國牙科診所工作的中國醫生解釋說：“很多博友提到牙醫的收入很高，但是牙醫的工作強度很大，而且真的很辛苦。很多的時候正畸的醫生和做美容牙冠的牙醫，為了讓牙套或牙託能與口腔契合，戴著手套的感覺不是很貼切，都會用不帶手套的手去觸摸和固定，人的口腔裡各種病菌和汙血，甚至艾滋病毒；他們付出後得到了他們應當得的。”
裝修及設備成本
牙科診所屬於服務行業，店鋪地段，裝修同樣重要。一看就簡陋的低端診所是要不上價的，只能打價格戰用不好的材料。
而好的地段，大的店鋪，精美裝修的診所，沒有幾百萬是下不來的。更高端的診所，還需要購買幾十，上百萬的數字化牙科設備。
牙科患者躺在椅子上接受治療經常需要個把小時，患者流動性小，也就代表顧客數量少，因此場地費用、設備折舊、投資回報均攤在一位患者頭上的就相對多些。
此外，還有一些隱性成本。比如我有100萬，買成理財產品可以吃利息，買成牙科診所的設備就吃不到利息了，這個損失其實也是種成本。
把這些銷售成本、經營成本、資金成本等扣除後，得到的才是淨利潤。看一個行業或產品有沒有暴利，當然首先得看淨利潤而不是毛利潤。
獲客成本
牙科是一個不容易感知產品質量，卻又消費很高消費頻次低的服務，這種服務的獲客成本是非常高的，沒有一定的信任，哪個病人願意把牙交給陌生牙醫呢。
要想獲得客戶，一種方法是慢慢熬，把生客熬成熟客，靠口碑發展，這種時間成本非常高。另一種就是大力做廣告宣傳，花錢唄。
資源成本
在中國想要開設一個牙科診所，最要緊的就是從衛生局拿到醫療衛生設置批准書，才能把醫療器械許可證辦出來。想辦證，和監管部門關係好的話十幾萬元、3個月內搞定，關係不夠硬的話就要20萬-30萬元，可能還得等個半年多，才能從主管部門拿到證件。這種也是成本。只不過比較隱性，不容易顯現。
在茄子君看來，媒體與其去揭露牙科“暴利”，還不如去揭露牙齒保健誤區；中國牙病患者與其為看牙費用心痛，還不如培養自己的孩子養成保護牙齒的習慣。要知道，中國人的牙周病發病率非常高，甚至在美國牙科診所看牙周病的也主要是華人。
牙科有很多問題需要揭露和批判，但把矛頭指向以物料成本算出的暴利是指錯了方向。
閱讀更多 十六之家 的文章
