物流公司多收貨款,收件人起訴退款

物流公司多收貨款,收件人起訴退款

河南市場安全網訊 (www.hnscjgw.com 周先生稱,其在簽收到付郵件時,額外支付了貨款20元,因認為物流公司存在欺詐行為,故將其訴至法院,要求退還收取的貨款20元,賠償500元並賠償道歉。日前,海淀法院受理了此案。

原告周先生訴稱,他與商家的寄件人達成一致,郵寄文件一份,運費到付。寄件人通過物流公司將文件寄出,周先生簽收時支付了41元。但之後周先生在收件信息部分發現其內容為“運費:到付現結;貨款:20元”,經與寄件人核實,其並未委託物流公司代收貨款。在其與物流公司溝通過程中,客服要求自己聯繫一個電話號碼,在沒有證據的情況下稱該號碼是商家工作人員。但其與寄件人核實,該號碼並非商家持有,而是物流公司攬收站點工作人員聯繫方式。

原告周先生認為,物流公司無法說明代收貨款的合法性,在提供服務時存在欺詐行為,故向法院提起訴訟。

目前,此案正在進一步審理中。

原標題:稱物流公司多收貨款,收件人起訴退款


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