越來越多的看病開始錄音錄像

我工作在ICU，是一名重症科醫生，我每天上午必做的一項工作是給患者的家屬交代病情，告知一天來患者在我們ICU治療的病情。

由於我們重症科是封閉式管理，每天只允許一個家屬探視10分鐘左右，這樣就造成了很多患者親人看不到患者，不瞭解病情。

那麼每天上午和家屬溝通和交代病情這個時間就是相當的重要了。

沒到這個時候，我就會把患者所有的家屬都交到約談間，並且一定問清都是和患者什麼關係。

這個問題在交代病情的時，看似無關，但卻是對交代病情溝通起到很關鍵的作用。

一方面在沒有正式進入溝通前緩解一下緊張的氣氛，另一方面看有沒有直系親屬，如果沒有直系親屬，那麼這次溝通可能就起不到作用了。

所有溝通的人群中要有直系親屬，要有能做決定和簽字的人。

並且每次溝通後，我都要問一句：我說你們聽明白了嗎？大家還有什麼問題？

如果有聽不明白的，或者其他問題，我一併解釋清楚，直到都沒有問題的後結束。

但是這2年和患者及家屬溝通的過程中，越來越多的家屬拿出手機錄音錄像，現在幾乎每天都能遇到。

錄音錄像都是什麼目的

患者和家屬的錄音錄像，一般都會這麼說：我聽不懂，回去多聽兩遍，或者是家裡誰誰沒來，怕自己說不明白，回去放給他/她聽。

也許有一部分是真的，但大部分情況是為了留下點所謂的證據，萬一有不好或者有什麼不滿，從中挑出點問題來。

其實這種偷偷的錄音錄像，法律上都會視為無效證據不會採信的，但是這樣的錄音錄像如果被惡意剪輯傳到網上，特別是迅速傳播的化，威力就會發揮出來了。

所以醫護人員是非常反感這種事情的發生的，基本都會制止的。

因為不是醫生說的不對，而是擔心被惡意剪輯的到處傳播，對醫生影響很大，甚至會導致下崗的危險，但這樣對患者本人的診斷和治療沒有一點好處。

所以，大家不要這樣做，有問題就當面問，醫療所有問題都是以病例為標準，這些錄音錄像不具備任何效率。

它真的惡意傳播的化，作用只是損人不利己，甚至會損人損自己。

就像前一段時間被爆出的請北京專家做手術給一萬紅包，家屬把它傳到網上，他得到的是免費再安放支架，但是，估計沒有醫生會給他做了。

我們要如何做

醫療過程中錄音錄像的過程，說明目前的醫護關係還很緊張的，有點麻稈打狼--兩頭害怕。

患者和家屬看病的時候不信任醫生，時時都要記錄；而醫生治療的過程中，刻刻都小心謹慎。

這樣的關係其實對戰勝疾病並沒有好處。

醫患關係是受整個社會對生命和健康認識有關，同時也和國家投入醫療政策有關，更和媒體喉舌的言論有關，和醫生態度職業操守有關，更和患者的素質對疾病的認識有關。

1、目前大家互相都不信任，我們大家平時注意自身的鍛鍊和保健，坦然面對生老病死，醫學科普做的到位，我想矛盾一定會減少。

2、希望國家投入增加，醫保不但要範圍廣，同時報銷多，人民負擔小，矛盾一定會減少，現在報銷要求多，什麼甲類，乙類，自費，單病病種報銷等，人民負擔不起！

3、輿論導向要正向，不要一棒子打死一個行業！

4、醫生不要失去底線，醫生也要反省自身，必須看到自己的不足！

患者也有一部分原因，本一些不講道理的人，加強醫學知識缺乏，受不良媒體鼓動，加強遇到一個態度惡劣的醫生，沒有糾紛才怪呢？

改善醫患關係，提高全民的健康水平，減少糾紛是一個多方努力的過程，希望醫生做出自己的努力，同時希望作為患者的你能多瞭解健康知識，正確認識疾病生死，國家投入更多的資金，一同努力，讓大家在這個盛世都擁有健康快樂！