隨著網絡支付方式的興起，我國的消費形式也發生了變化，微信、支付寶等支付平臺已經受到了全民的喜愛，大街小巷的商鋪裡，櫃檯上都會擺放二維碼，方便大家的掃描支付。不僅如此，如今的網絡支付也普及到了老年人群，兩大支付平臺的用戶更是多達數億。
不過支付帶來方便的同時，其安全性也受到了大家的關心，很多人都害怕錢會被盜用，但這些支付平臺也進行了信息加密，讓大家不需要擔心安全性的問題，可以更方便的使用。不過也有一些人則是有疑慮，如果親人遭遇意外，那支付平臺裡的錢能不能取出來？
就拿支付寶來說，它作為國內的第一家網絡支付平臺，其發展的多年裡，累計用戶已經高達9億人，目前的交易額度也遙遙領先其他平臺，就連社交之王微信都比不上，畢竟光是淘寶天貓所帶來的交易量就已經非常高了，很多人都習慣性地使用支付寶，其中不僅有支付的功能，其衍生的能力更是解決生活中的各項問題。
比如說水電費、話費都可以用上支付寶繳納，還可以在上面投資理財產品，光是餘額寶的利率都比較。當然也有不少人則是用它借款，在沒錢時可以解決燃眉之急。它還可以繳納違章，邀請快遞上門等，總之其服務涵蓋生活的多個領域中，這些服務是其他平臺很難比肩的，因此支付寶才能多年裡穩步成長。
當然支付寶的安全城牆也非常的堅固，可以抵擋那些黑客的進攻，目前還沒有出現過資金被盜用的問題。就算是因系統問題導致餘額清零了，支付寶也會幫忙找回來，且該平臺還提供了保險服務，為大家的資金安全問題提供更好的保障，一旦被盜取，就算找不回來官方也會全額賠付。
相信不少人會關心這個問題，親人在意外離世後，支付寶的錢會如何變動？會不會被吞掉？其實大家並不需要有太多的擔心，只要支付寶沒被註銷，那裡面的資金就會一直存在，畢竟它是受國家監控的。
而至於不知道支付寶密碼，親人不能提現的問題，其實馬雲也有著比較暖心的處理方式，只是提款方式比較麻煩而已，早知道早預防。對於那些長時間不登錄的賬戶，系統會自動發送信息驗證其是否在世。如果遲遲不回信息，那就會進行查證，如果發現對方已經離世，那就會主動和繼承人聯繫。
此時繼承者需要準備繼承證明、用戶的死亡證明以及個人身份信息等，傳遞給支付寶官方，在審核通過後，即可獲得過世親人的遺產。
當然也有人問了，親人離世後，銀行卡里的錢提取不出來該怎麼辦？遇到這種事情後，也需要率先進行身份證明才行，可以在派出所或者街道辦開設，如果在醫院中離世的話，拿著醫院出具的證明即可，如果是意外離世的話，那就需要由公安出具。
隨後繼承人就可以拿著身份證明去公證處，辦理繼承證明，並將其交給銀行，按照操作流程辦理過戶手續。如果公證說白的話，那就可以直接投訴到法院上，解決糾紛難題，讓其更公正的判決。步驟雖然很繁瑣，但還是為了大家的資金安全考慮，還有一種方法，為了以防萬一，大家可以統一把密碼寫在一張紙上，放在一個私密的角落，以防親人突然離世，取不出錢。
當然微信官方也就此問題進行了解答，如果使用者離世，但家人不知道對方的密碼，此時可以諮詢客服，並準備好相應的材料，那就可以獲得相關的遺產。
總得來說，不管是銀行還是支付平臺，它們在安全上都會格外的重視，就算用戶人離世，也可以一分不少的拿到遺產，這對消費者來說明顯是有利的！
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