随着网络支付方式的兴起，我国的消费形式也发生了变化，微信、支付宝等支付平台已经受到了全民的喜爱，大街小巷的商铺里，柜台上都会摆放二维码，方便大家的扫描支付。不仅如此，如今的网络支付也普及到了老年人群，两大支付平台的用户更是多达数亿。
不过支付带来方便的同时，其安全性也受到了大家的关心，很多人都害怕钱会被盗用，但这些支付平台也进行了信息加密，让大家不需要担心安全性的问题，可以更方便的使用。不过也有一些人则是有疑虑，如果亲人遭遇意外，那支付平台里的钱能不能取出来？
就拿支付宝来说，它作为国内的第一家网络支付平台，其发展的多年里，累计用户已经高达9亿人，目前的交易额度也遥遥领先其他平台，就连社交之王微信都比不上，毕竟光是淘宝天猫所带来的交易量就已经非常高了，很多人都习惯性地使用支付宝，其中不仅有支付的功能，其衍生的能力更是解决生活中的各项问题。
比如说水电费、话费都可以用上支付宝缴纳，还可以在上面投资理财产品，光是余额宝的利率都比较。当然也有不少人则是用它借款，在没钱时可以解决燃眉之急。它还可以缴纳违章，邀请快递上门等，总之其服务涵盖生活的多个领域中，这些服务是其他平台很难比肩的，因此支付宝才能多年里稳步成长。
当然支付宝的安全城墙也非常的坚固，可以抵挡那些黑客的进攻，目前还没有出现过资金被盗用的问题。就算是因系统问题导致余额清零了，支付宝也会帮忙找回来，且该平台还提供了保险服务，为大家的资金安全问题提供更好的保障，一旦被盗取，就算找不回来官方也会全额赔付。
相信不少人会关心这个问题，亲人在意外离世后，支付宝的钱会如何变动？会不会被吞掉？其实大家并不需要有太多的担心，只要支付宝没被注销，那里面的资金就会一直存在，毕竟它是受国家监控的。
而至于不知道支付宝密码，亲人不能提现的问题，其实马云也有着比较暖心的处理方式，只是提款方式比较麻烦而已，早知道早预防。对于那些长时间不登录的账户，系统会自动发送信息验证其是否在世。如果迟迟不回信息，那就会进行查证，如果发现对方已经离世，那就会主动和继承人联系。
此时继承者需要准备继承证明、用户的死亡证明以及个人身份信息等，传递给支付宝官方，在审核通过后，即可获得过世亲人的遗产。
当然也有人问了，亲人离世后，银行卡里的钱提取不出来该怎么办？遇到这种事情后，也需要率先进行身份证明才行，可以在派出所或者街道办开设，如果在医院中离世的话，拿着医院出具的证明即可，如果是意外离世的话，那就需要由公安出具。
随后继承人就可以拿着身份证明去公证处，办理继承证明，并将其交给银行，按照操作流程办理过户手续。如果公证说白的话，那就可以直接投诉到法院上，解决纠纷难题，让其更公正的判决。步骤虽然很繁琐，但还是为了大家的资金安全考虑，还有一种方法，为了以防万一，大家可以统一把密码写在一张纸上，放在一个私密的角落，以防亲人突然离世，取不出钱。
当然微信官方也就此问题进行了解答，如果使用者离世，但家人不知道对方的密码，此时可以咨询客服，并准备好相应的材料，那就可以获得相关的遗产。
总得来说，不管是银行还是支付平台，它们在安全上都会格外的重视，就算用户人离世，也可以一分不少的拿到遗产，这对消费者来说明显是有利的！
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