一把大火,燒出"以純"的金字招牌

導讀: 對產品質量心懷敬畏之心,對顧客飽含敬重之情,這就是東莞"以純"的工匠精神。而創業初始,"以純"休閒服品牌的創始人郭東林對產品質量的嚴苛要求, 為品牌形象的樹立打下了紮實的基礎。

一把大火,燒出

故事發生在約20年前的一個初冬下午。

一列車隊急匆匆地從東莞虎門出發,向河源市方向疾馳而去。到傍晚時分,車隊在河源市的一個偏僻寧靜的小山村裡停了下來,從車上下來了一隊看起來都是三十多歲的青年人,穿著平常,甚至有些人還身著工作服。可是,這隊人走下車的時候,每一個人的表情都很嚴肅,一言不發。

他們其中一個身材單薄的年輕人帶領著這隊人,把裝滿了整整三輛貨車的嶄新衣服卸在一處平地上——整整三貨車的新衣服啊,在地上都堆成了一座小山。

他們這是要幹什麼?村子平常很少有人來,村民們都沒見過這種場景,寧靜的小山村一下子熱鬧了起來,村民們都圍在這座"衣服山"前,交頭接耳,議論紛紛。

一把大火,燒出

有村民猜測這是電影製片廠下鄉拍電影,有村民猜測是政府機構下來扶貧。

在眾說紛紜間,那個領頭的年輕人有了新的動作。他二話不說,徑直走向那堆得像小山似的衣服,往上面澆滿了汽油,添了一把火,直接點燃了這堆衣服。一眨眼兒功夫,就看見烈焰騰空而起,小山堆一樣的服裝熊熊燃燒了起來。

這一燒,圍觀的村民都大吃了一驚。有的村民驚叫起來:好端端的衣服怎麼就這麼燒了呢!真可惜!有的村民急得直跺腳:這不是在燒錢嗎!送給我們穿也好啊!還有幾個膽子大的村民甚至想去搶幾件衣服出來,無奈火光沖天,實在沒有辦法靠近。

熊熊烈火燒烤著一張張痛心的臉,車隊裡的幾位穿工作服的員工眼淚都流出來了——這可是價值幾百萬元的衣服啊,就這樣付之一炬,誰能不心疼?

大火足足燃燒了一個多小時,堆積的衣服最終化為灰燼,撲鼻的焦味令人揪心。領頭的年輕人望了望那堆灰燼,轉過身來,表情嚴肅地對那些工作人員說:"好了,我知道你們很心痛,要說心痛,我比大家都要更加心痛。但我們都別忘了,這些都是有質量問題的衣服,雖然不影響穿著,但一定會影響我們的品牌。以後我們的衣服要是再出現質量問題,你們的辛苦付出,結果將和這個一樣,有問題的衣服一件都不能流入市場!"

"這個年輕人真是狠心啊!"圍觀了全程的村民紛紛感慨,把這位決斷的年輕人稱為"狠心老闆"。"這個年輕人雖然是個'狠心老闆',但他很有魄力,能如此有決心、有良心地去做生意,以後必然有出息。"一位村裡的長者對年輕人的做法表示認同。

一把大火,燒出

這位下決心燒掉有質量問題的衣服的"狠心老闆",大名叫郭東林,是以純休閒服品牌的創始人。1997年,來自河源山區的郭東林在東莞虎門創立了自己的服裝企業——東莞市東越服裝有限公司。

一把大火,燒出

自開廠的第一天起,郭東林就告誡自己:質量是企業的生命,也是自己的生命。這次專門驅車數百里,帶著三貨車的衣服,來到自己的老家河源,將不合格產品付之一炬,正是為了給看著自己長大的父老鄉親們宣示:以純不能有次品,郭東林,絕對不會丟父老鄉親的臉!

燒完不合格的服裝產品,回到公司以後,郭東林在公司大門左側擺放了一張大木臺,上面寫著幾個大字:質量問題反思臺。許多來公司的客人都納悶:在大門口放這個幹什麼?

一把大火,燒出

這質量問題反思臺,其實是郭東林給自己和公司員工自省的地方。他規定,只要出現質量問題,哪怕是一絲一毫的小瑕疵,自己和相關負責人就要站在臺前,雙手託著問題衣服,反思一個小時。他們以這種接近自虐的方式接受客人和員工的檢閱,風雨無阻。

有一次下著瓢潑大雨,郭東林正在反思臺反思,一個股東實在看不下去了,走上前勸說:"郭總,差不多就算了,沒這必要啊!"可郭東林卻說:"這很有必要!出了錯就要勇於認錯,怕丟臉就會丟掉品牌,丟掉企業!"在現場看到這一幕的員工都深感愧疚,只能以自己的行動把好質量關。

正是這種近乎"自虐"的反思方式,以純上下都把質量看得與自己的生命一樣重要,對服裝質量的要求也就十分嚴格。郭東林不僅狠心"燒錢"、狠心自虐,就連花錢也是狠心的。

早在2003年,他就投入了兩千多萬元,在全國率先建成了技術先進、功能齊全的產品質量檢測中心,讓業內人士驚歎不已。但時間證明,郭東林這兩千多萬花得值!歷經20多年的發展,"以純"成了國內外知名的服裝品牌,在全國乃至全亞洲擁有近6000多家連鎖專賣店,2016年以來,每年上繳利稅都超過7億元。

以質量求生存,以效率促發展,這就是"以純"成功的秘訣。對產品心懷敬畏之心,對顧客飽含敬重之情,這就是"以純"的工匠精神。相信這位從河源大山裡走出來的"狠心老闆",必將引領著"以純"這塊閃亮的服飾品牌,駕馭著這艘輕快時尚的服飾舟楫,在時代的浪潮裡, 乘勝遠航!


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