黃河新聞網晉中訊（李巧） “迎翠街南段自7月份施工以來，已停工一個半月有餘，道路全部開挖，出入口封堵，居民出行極為不便，馬上進入11月份取暖季……商貿小區及畜牧局宿舍小區三百餘戶居民將無暖可取，盼書記能關注一下工程進度，讓我們三百餘戶居民能夠在冬季順利取暖，正常出行。”
前不久，網友網上留言希望瞭解其工程進展情況。接到消息，介休市社情民意辦公室工作人員迅速跟進此事，聯繫協調住建局、東南辦事處等相關單位，瞭解具體情況，並第一時間給予該網民反饋：“在施工過程中，由於個別住戶拆遷問題協調不通，東側強電、弱電電杆管線等移位問題，致使雨（汙）水管網無法開挖，外加當時雨季雨量比較大等諸多因素，導致工程暫緩施工近一個月。現經迎翠街工程指揮部積極協調關係，努力解決問題，該工程已於9月20日復工，預計將於11月中旬工程全面竣工。”
“公廁衛生差”“小區吃水難”“不文明養狗”……網上有群眾的呼聲，網下有各級部門的積極回應，一呼一應之間，群眾路線越走越順暢，在政府與群眾之間架起了一座網上“連心橋”。
習近平總書記多次強調，“群眾在哪兒，我們的領導幹部就要到哪兒去”。在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作開展中，介休市堅持開門搞主題教育，構築網上網下同心圓，聆聽群眾呼聲，在一件件群眾最關心的“小事”“難事”“煩心事”上做到抓緊辦理與經常溝通同步、高效辦結與及時回訪同步、規範程序與延伸鏈條同步，以落實促滿意，充分體現工作溫度，全力提升人民群眾的滿意度和獲得感、幸福感。
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