據中國市場信息調查業協會發布的《2019年第三季度B2C電商平臺市場消費報告》顯示，2019年1-8月份，全國網上零售額64393億元，同比增長16.8%。其中實物商品網上零售額50745億元，增長20.8%，佔社會消費品零售總額的比重為19.4%。據悉，中國市場信息調查業協會是由國家統計局主管，從事與市場信息調查的行業組織。
《報告》進一步指出，在消費升級背景下，京東依託品牌、技術、數據、營銷等全方位的優勢，在眾多關鍵消費市場處於領先地位。如在家電網購市場的份額高達61%，手機網購市場份額達54%，電腦數碼各細分市場均超過60%，最高達88%。而在消費品市場的多個品類也保持領跑態勢。特別是在備受消費者熱捧的C2M反向定製領域，京東更是佔據絕對領先優勢。
網絡零售消費保持兩位數增速
近年來，信息技術不斷進步，網絡覆蓋範圍也迅速擴張，尤其是國家對農村地區網絡建設的支持力度不斷加大，推動網絡購物用戶規模持續壯大，網絡零售的增速遠遠超過社會商品零售總額的增速。2019年1-8月份，社會消費品零售總額262179億元，同比增長8.2%，而全國網上零售額64393億元，同比增長16.8%，增速是前者的兩倍。
事實上，我國網絡零售市場始終保持兩位數增速，如2016、2017和2018年的同比增速分別為26.2%、32.2%和23.9%。《報告》認為，這反映了消費者網絡購物的需求日益增長，同時也與國家政策的支持密不可分。僅以今年頒佈的《國務院辦公廳關於推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》為例，推進了快遞與電商平臺數據的互聯互享，更好提高了快遞行業的服務質量，讓消費者更加直觀地感受到互聯網購物帶來的便利，瞭解目前電子商務和快遞物流給消費者帶來的服務升級。
在網絡零售市場的帶動下，我國消費市場即使面對複雜多變的國際經貿環境，也依然表現出良好的成長韌性。《報告》指出，隨著國民經濟穩中有進，城鄉居民就業穩定和收入保持較快增長，居民消費潛力不斷釋放，消費市場將保持平穩有升的態勢，對經濟增長的拉動作用增強，成為保持經濟平穩運行的“穩定器”和“壓艙石”。
強者恆強格局穩固，京東領先地位難撼動
伴隨著消費市場的穩步增長，消費升級類商品快速增長，商品結構進一步優化。消費者逐漸從注重量的滿足轉向追求質的提升，消費結構不斷改善。在此背景下，致力於為消費者提供高品質的產品和服務的京東，在眾多關鍵消費領域均佔據了絕對優勢地位，在網絡零售市場的地位進一步提升。
《報告》數據顯示，2019年第三季度，家電網購市場京東天貓蘇寧“強者恆強”的市場格局難以撼動。而京東作為線上線下最大家電和消費電子方面的零售單體，仍以61%的份額保持龍頭地位，甚至可以說，在消費者心中京東幾乎成為“家電網購”的代名詞。
在手機網購市場，京東以54%的份額領先其他電商平臺，天貓和蘇寧的份額分別為26%和14%。值得一提的是，隨著5G時代的來臨，搶先佈局5G的京東，與廠商、運營商聯合成立京東5G聯盟，並推出了六大專門針對5G手機的專項服務，為5G用戶營造一站式無憂服務體系。根據互聯網樣本問卷調查，超過6成線上用戶傾向購買京東5G手機及套餐服務。
在電腦數碼市場，京東依然處於領先地位，其筆記本線上零售份額為75%，品牌臺式機份額達88%，數碼相機份額為62%。
在消費品市場，京東在多個品類份額佔據了行業的半壁江山。京東如今已成為嬰幼兒配方奶粉國內線上線下的最大零售平臺，市場份額佔比高達58%；白酒行業市場份額高達52%，食用油品類份額也達到了51%。
反向定製將成市場消費主流
撲面而來的消費升級浪潮，推動大眾消費向品質化、個性化迅速提升。《報告》指出，京東不僅為消費者帶來高品質生活，同時引領反向定製浪潮，滿足消費者的個性化需求。
目前，80後、90後已成為消費大軍的主力，他們更為注重個性化和獨特性，追求標新立異的個性化產品。正因如此，按需生產的反向定製成為行業的新趨勢，在極大地提高消費者熱情的同時，也激發品牌商不斷開發新產品的積極性。
歷經多年的研究與探索，京東通過數據深入挖掘用戶訴求，在家電、電腦、手機等多個細分市場發起大規模、廣覆蓋的反向定製。其聯合各大廠商推出的反向定製手機、筆記本成為反向定製產品的代表。在即將到來的11.11期間，京東將推出2億件反向定製產品，為消費者打造一場反向定製的饕餮盛宴。
與此同時，《報告》對京東線上線下全渠道融合給予高度評價。從2017年起，京東向“零售+零售基礎設施的服務商”轉型，通過積木模塊開放基礎設施能力，利用供應鏈體系，與沃爾瑪中國、騰訊展開合作，加強會員運營體系、物流服務和營銷等。《報告》認為，隨著消費市場和消費行為的提檔升級，線上線下消費的邊界正逐漸模糊，消費者擁有電商網站、電商APP、O2O的APP、實體店、小程序、社交網絡等無數購物場景，不再侷限於線上或者線下，而是變得無所不在。同時“反向定製”的崛起，使消費者需求的完整解決方案得以實現，全場景消費將成為必然。
閱讀更多 極客網 的文章
