家住泰安御景龍城的業主劉先生反映小區物業交水費“四捨五入”
大眾網·海報新聞泰安10月28日訊（記者 夏彤）家住泰安御景龍城小區的業主劉先生反映，向物業交水費本應交付是17.65元，但物業單子上“四捨五入”收費要交17.70元。物業工作人員表示，現金無法找零，收費並非強制“四捨五入”，今後收費將根據業主的付費方式，如果用微信、支付寶方式付款可以精確到後兩位，針對於使用現金支付的業主，將諮詢相關專業財務人員，“四捨五入”的收費方式之後能否繼續使用。
劉先生告訴記者，平時是由母親用現金交費，在上週六陪同母親在小區物業交水費時，5方的水單價3.53元/方應該是17.65元，但物業單子上“四捨五入”收費要交17.70元，劉先生說物業可以用微信、支付寶交費，這兩種方式都能夠精確到小數點後兩位，可以付17.65元卻要強制交付17.70元，他表示難以接受。
御景龍城物業管理處工作人員告訴記者，平時是由劉先生母親用現金交費，當看到劉先生母親來交費後就以現金形式開出單據，單據“四捨五入”後收取17.70元。“當時也給劉先生說了不同意可以先不交，是自願的，可以提出異議，對於劉先生想要用微信、支付寶交費精確到小數點後兩位的建議，因為我只是也只是工作人員無法做主，需要向領導反映是不是可以按實數來收取。”工作人員說。
御景龍城物業管理處項目負責人告訴記者，收費並非強制“四捨五入”，目前市場沒有成分的錢，就比如平時買菜的話都是“四捨五入”，物業負責收取水費及物業費，水費是兩個月收取一次，因為單價3.53元/方，現金的話不能找零錢，“四捨五入”多年來也得到了業主的認可，住戶如果不同意的話就不會這麼多年實行下來，“‘四捨五入’的話這次夠5了可能多交了幾分，下次可能不夠5也會少去掉幾分，比如通常有和物業費一起交的可以正好湊夠，也有住戶交費的“零頭”會存到物業這裡，等下個月交費的時候會給扣出來。
物業工作人員告訴記者，也是為了方便住戶，從去年開始使用微信、支付寶收款二維碼，“一些由於工作等情況不方便到物業交費的，可以直接通過微信二維碼交費，付款的時候註明房號等信息就可以直接辦理，不用過來跑一趟了”。對於劉先生反映的該問題，御景龍城物業管理處項目負責人表示，今後收費將根據業主的付費方式，如果用微信、支付寶方式付款可以精確到後兩位，針對於使用現金支付的業主，將諮詢相關專業財務人員，“四捨五入”的收費方式之後能否繼續使用。
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