近期，鄭州市針對網友給市委書記、市長的38條留言作出回覆，留言選登如下：
【網民留言】
家住鄭州市金水區中州大道634號，所在樓棟3層是市政直供水。三年多來，每到晚上洗澡的時候，因水壓過低無法出熱水。因此不得不燒水洗澡或者在白天水壓可以的時候洗澡，很是不便，這個問題已經嚴重影響了生活。多次反映給物業和自來水公司，都沒能解決。
答覆意見：
網友您好！您反映的問題我們已查收，並即時轉自來水公司處理落實，現已辦結回覆，特將回復結果告知如下： 自來水公司接到案件後，立即安排工作人員在小區附近進行管網測壓，壓力值均正常，隨即與用戶聯繫並去用戶家中測壓查找水壓低原因，經過檢查發現用戶家中水壓小是物業將進樓前的閥門關小造成的，經過開大閥門，用戶家水壓已正常。 感謝您對鄭州市城市建設與管理的關心與支持，歡迎隨時監督我們的工作，提出寶貴意見。
【網民留言】
您好，反映鄭州市中原區中原路118號省一建家屬院因老舊小區停車難，部分小區居民為方便自己停放私家車，通過地鎖方式佔用消防通道或其他公共區域的情況。 佔車位問題對社區產生很多安全隱患，尤其是消防安全方面。其次，佔車位問題影響社區整體環境，讓此地居民生活在混亂無序的環境中容易造成對社區的負面效應。
答覆意見：
網友您好！您反映的問題我們已查收，並即時轉中原區政府處理落實，現已辦結回覆，特將回復結果告知如下： 中原中路118號河南省一建家屬院屬於單位自管樓院，接到投訴，中原中路二社區三級網格長第一時間聯繫該樓院物業人員瞭解情況，並聯系辦事處城管科與社區和物業人員聯合執法，將地鎖進行了拆除，現已拆除。消防安全隱患社區將督促物業繼續進行整改。後附整改圖片。 感謝您對鄭州市城市建設與管理的關心與支持，歡迎隨時監督我們的工作，提出寶貴意見。
【網民留言】
在目前鄭州市冬季施工揚塵管控的嚴峻形勢下，管城區騰飛路（尚莊路）與尚武路交叉口東北角（南曹鄉衛生院與美景芳鄰之間的空地），每天夜間約11點開始，有多輛挖掘機進行土石方作業，施工至凌晨，並有多輛渣土車進出施工現場。施工現場噪音極大，併產生大量揚塵，嚴重影響附近居民生活、休息。望相關部門引起重視，予以落實，還我們一個安靜的休息環境，謝謝！
答覆意見：
網友您好！接到投訴後，管城區城市管理局立即安排工作人員趕到現場開展調查處理，到現場後工作人員發現該處工地正在施工，現場責令該處施工工地立即停止施工，對正在進行施工的渣土車輛進行了暫扣，並且對車輛進行立案處罰，工地負責人當即表示不再夜間施工。為了不再有噪聲擾民問題出現，管城區城市管理局加大了對該處工地的巡查，巡查過程中並未發現該處工地施工，現該處工地手續已經辦理齊全。
【網民留言】
鄭東新區白沙鎮經濟適用房錦繡家苑地下室積水嚴重，自2016年交房開始有人入駐起，地下室積水就沒有人管過，房子泡水已經幾年，目前積水將近1米，水裡全是蟲卵，孩子根本不敢讓下樓玩兒，相關問題開發商不管，小區物業不管，一反應，物業就把地下室門鎖了，不讓拍照，一年頂多抽一次水，抽完繼續積水，也反映給媒體部門，但沒有效果。
答覆意見：
網友您好，經查，現將網民反映關於白沙鎮錦繡家苑地下室積水問題相關問題回覆如下： 1、關於地下室積水：因小區建設時間較早，當時周邊市政道路未通，小區管網未和市政管網連接，導致地下室積水，物業公司將每天安排維修工進行抽排積水，並制定相應的整改方案，以38號樓作為試點進行維修。 2、物業公司已多次對接房管局，對小區進行面積測量，現需等待房管部門進一步工作安排。 3、因小區北門現無門禁系統，開放後，北側道路無路燈存在安全隱患，物業公司綜合考慮後暫時將北門關閉。
【網民留言】
金水區白廟社區，住宅小區一樓存在小型串串香，小火鍋，小超市等經營店鋪。居民樓的消防安全存在隱患，望有關部門和領導多關注。
答覆意見：
網友您好，白廟小區是一個回遷小區，小區一樓和四樓平臺部分業主為了獲得更高的出租收益私自將窗戶、陽臺打開，出租給飯店、超市、理髮店、藥店、寵物店等經營者，導致食藥、消防、防疫等問題存在重大隱患，東風路街道辦事處為消除安全隱患，改善小區居民的生活環境，從7月開始抽調相關人員聯合工商、衛生、稅務、公安、城市管理執法等相關職能部門對小區涉及業主私自構築樓梯、私自改變房屋結構、私自改變房屋用途、無證經營、消防不達標等問題集中整治，整治小組採用召開多方協調會、電話勸導業主、工作人員登門通知商戶等方式方法，請求業主及商戶積極配合工作，儘快停止違法行為恢復住宅原貌。截至目前，大部分飯店已經搬離，仍有部分商戶無視法律法規及工作人員勸導拒不整改繼續經營。下一步，東風路街道辦事處將持續推進白廟小區住改商整治改造工作，繼續勸離小區內其餘違法經營的店鋪，並督促小區物業做好相關監管工作。
【網民留言】
書記好，10月10號早上在中州大道晨旭路由北向南過晨旭路口，在中州大道內側車道，由於要向南走外側車道，為了安全，不跨車道行駛。在中州大道晨旭路路口紅綠燈處臨時走了BRT車道，被執勤交警現場開了大道。對此有點疑問 1、公交車道在不影響公交車優先的情況下，是否允許社會車輛在特殊情況下臨時借用？有沒有相關的規定。 2、按執勤交警說的社會車輛什麼時候都不允許進入，為什麼公交車道非實線，這樣的設計是出於什麼考慮的。 3、佔用公交車到影響公交肯定是不對的，交警也很辛苦，執法這麼不分情況，一刀切。
答覆意見：
網友您好，經轄區民警調查，中州大道晨旭路路口紅綠燈處，為BRT專用車道。根據《中華人民共和國交通道路安全法》第三十七條 道路劃設專用車道的，在專用車道內，只准許規定的車輛通行，其他車輛不得進入專用車內行駛。專用車道，是指在道路上以專用車道標誌、標線表明專供某類型車輛行駛，其他類型車輛和行人不得進入的車道。設置專用車道是實施交通流分離、均衡道路交通流、消減道路交通總量、提高現有道路資源利用率的措施。從實施交通流分離的措施來看，劃分專用車道實行的是分車道式的交通分離，即某類型車輛具有固定的通行帶。在這一通行中專用車道只允許該類型車輛的交通流形態存在，其他類型車輛只要進入就侵犯了該類型車輛的通行權。從2009年BRT快速公交開通時，交警部門就一直強調社會車輛不能佔用BRT車道，執勤民警在日常巡邏中，也會對社會車輛走BRT車道的行為進行處罰。對於可佔用BRT車道，除快速公交車輛可以走BRT專用車道以外，其他如消防車、警車、工程車等帶警示燈具的車輛執行緊急任務、搶險任務時，也可以臨時借用BRT車道，另外有明顯校車標誌的校車也可以走。且該道路為BRT專用車道並有明確標示。
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