現在的年輕人都有一顆大爺的心。能躺則躺，能拼則拼，能網上解決的絕不線下跑腿。
可以說，近幾年沒有誰能比電商們更加竊喜的了，不僅將“大爺”們的衣食住行包了個圓兒，一邊資本角力拼命圈地，只為在方寸的手機屏幕中擠出一個角落。
然而，吃喝拉撒睡和衣食住行已經不能滿足電商的野心了，教育、住房和醫療作為國內百姓的三座大山，也已經被電商偷偷瞄上。
可是，醫療這塊骨頭並不好“啃”。2016年，阿里健康被取消電子全國藥品電子監管網運營權，一出發就跌了坑。從另一個方面，也反映出這個領域不僅涉及到醫院體系、醫藥零售、線下藥房等產業鏈路，還會受政府部門的干預和政策影響。因此，誰能更快從熟悉的電商零售環境跳脫出來，轉換思維並重新審視這個領域，誰就能更快適應並走得更遠。
因此，當京東健康在2019京東健康合作伙伴大會正式公佈，將從在醫藥供應鏈、醫療服務、慢病管理三大領域持續發力，並依託現有業務能力與優勢資源，開展“新藥品扶貧計劃”“新赤腳醫生計劃”和“新慢病防治計劃”時，一時間讓人吃驚不小。
畢竟，許多人還以為，這個獨立運營的子集團只是一個5個月大的寶寶。據瞭解，京東健康互聯網醫院已經有超過三十家簽約的醫院，3萬多名醫生，其中62%來自三甲醫院。而京東健康在3年內也成長為全國規模最大的醫藥零售渠道，零售合計佔據醫藥零售市場15%以上，貢獻了超過60%的專科用藥銷售額，有超過一半藥品被髮往三線以下城市。
然而，賽道上已經擠著不少競爭對手。比如實力雄厚的阿里健康，靠投資併購線下藥房一路狂奔，目前已經和政府部門深入合作，在衢州市試點搭建全國首個全市慢病處方流轉平臺，推行互聯網診療、處方在線流轉、醫保在線支付等舉措。而1藥網、叮噹快藥等垂直電商平臺也已經較早建立高地。易觀千帆數據顯示，1藥網目前的月活躍用戶達到85.8萬，排名藥品銷售領域第一。
相比之下，京東健康還未設立獨立的C端應用，而是花了不少心思集中在B端服務上。據京東健康渠道創新部總經理周新元介紹，成立近三年來的“藥京採”已成長為國內規模最大的第三方藥品批發平臺之一，覆蓋21個省，400多個城市，60萬+商品以及50萬+可觸達的店員，目前渠道已下沉到鎮級。據瞭解，目前“藥京採”覆蓋了連鎖藥房、中小型單體藥房以及醫療診所，涉及保健、藥品、器械、滋補等多個品類。
京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍說得直白，京東健康將把重心放在重要的品類，比如藥品、醫療器械和滋補養身等，其他京東不擅長的，就讓合作伙伴做，而京東健康負責監管。
除此之外，在O2O服務上，京東健康也在彌補物流配送的短板。畢竟自建醫藥倉庫和做零售普通倉還是各有標準，目前還無法達到50%以上的用戶當日達或次日達的需求。
無論如何，電商們在醫藥領域各建領地，既重新塑造著傳統的醫藥零售供應鏈邏輯，也為消費者提供了觸達醫藥消費的多樣渠道。買藥看病是國民剛需，市場潛力巨大。當然，也沒有哪個領域能比得上醫藥服務場景複雜，在安全性和質量監管上提出更為苛刻和嚴格的要求。畢竟，建立堅固的信任機制是醫藥產業的生命，也是電商的生命。
文字：何倩
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