雙11臨近，支付寶服務商遭遇甜蜜負擔，支付寶官方正式表態

雙11即將到來，作為支付寶的服務商，雲縱集團光是消化商家要求開通花唄的需求，就讓他們不得不增加了許多人手。在雙11期間，很多三四線甚至五六線城市，要求開通支付寶的商家大幅增多，主要原因還是在於多數商家都表示因為消費者對於使用花唄支付有需求。據悉，幾家支付寶ISV的平均數據顯示為了更好的滿足消費者需求，促進成交，要求開通花唄收款功能的商家，比日常增加了8成。

為了應對這種局面，支付寶表示，除了在原有的支付返傭、IoT餐飲行業激勵政策外，支付寶還將試點卡券營銷的現金與流量激勵，在穩定服務商收入同時，提供新生意機會；此外還將開設支付寶大學，與淘寶大學、1對1服務助手等通過培訓，為服務商提供戰略、管理、執行指導。

早在今年的9月，支付寶就公佈了面向IoT服務商開放式合作計劃，此前更投資10億用於小程序生態扶持。支付寶還透露了其面向B端最新能力“輕會員”進展，上線一月就吸引2500個商家加入，會員拉新率提升了50%。

在移動支付領域，服務商是支付平臺與商戶之間的“中間角色”，藉助平臺能力幫助商家接入支付及提供運營、營銷等其他增值服務。目前市場上活躍的支付服務商近萬家，但整體收入來源仍以支付差額返傭為主，模式單一。隨著支付寶小程序與天貓、淘寶、高德、阿里雲、釘釘等打通，整個阿里系服務商生態也有望進一步打通。