双11临近，支付宝服务商遭遇甜蜜负担，支付宝官方正式表态

双11即将到来，作为支付宝的服务商，云纵集团光是消化商家要求开通花呗的需求，就让他们不得不增加了许多人手。在双11期间，很多三四线甚至五六线城市，要求开通支付宝的商家大幅增多，主要原因还是在于多数商家都表示因为消费者对于使用花呗支付有需求。据悉，几家支付宝ISV的平均数据显示为了更好的满足消费者需求，促进成交，要求开通花呗收款功能的商家，比日常增加了8成。

为了应对这种局面，支付宝表示，除了在原有的支付返佣、IoT餐饮行业激励政策外，支付宝还将试点卡券营销的现金与流量激励，在稳定服务商收入同时，提供新生意机会；此外还将开设支付宝大学，与淘宝大学、1对1服务助手等通过培训，为服务商提供战略、管理、执行指导。

早在今年的9月，支付宝就公布了面向IoT服务商开放式合作计划，此前更投资10亿用于小程序生态扶持。支付宝还透露了其面向B端最新能力“轻会员”进展，上线一月就吸引2500个商家加入，会员拉新率提升了50%。

在移动支付领域，服务商是支付平台与商户之间的“中间角色”，借助平台能力帮助商家接入支付及提供运营、营销等其他增值服务。目前市场上活跃的支付服务商近万家，但整体收入来源仍以支付差额返佣为主，模式单一。随着支付宝小程序与天猫、淘宝、高德、阿里云、钉钉等打通，整个阿里系服务商生态也有望进一步打通。