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創辦易品鮮之前，張家座已經在美菜奮鬥了5年。離開美菜時，張總是美菜城市總經理。

易品鮮創辦之初，已經擁有豐厚的供應鏈資源。對食材性價比的把控，讓易品鮮擁有強大的競爭優勢。基於供應鏈的優勢，張總從基地業務開始，面向中間商提供基地食材供應。

業務很快從一個城市，擴展到多個縣市。積累一定規模之後，張總開始向C端發力，構建了S2B2C的經營體系。

易品鮮自建中央倉配，既面向中小零售商戶配送食材，同時開設社區生鮮超市，面向周邊居民供應放心好食材食材。

根據張總的規劃，易品鮮的社區生鮮超市，既是周邊居民的便捷舒心的購物店，也應成為居民線上購物的配送點，還要實現B端商戶批發的前置倉功能。

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要讓這個商業構想落地，張總需要一套融合零售及供應鏈的系統來保障。

首先，張總需要一套供應鏈管控系統，幫助易品鮮中央倉接收B端客戶的訂單。

接單後，將訂單自動彙總，生成採購需求推送給採購。倉庫的收、發貨，盤點，以及至關重要的分揀環節，都需要通過系統進管控，一是提升效率，二是避免人工出錯，三是掌握經營細節。

為此，張總花費幾萬塊，上馬某品牌的生鮮供應鏈系統。但是，張總以為很簡單的事，接下來變得異常複雜，並不得不更換這套供應鏈系統。

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由於張總有自己的社區生鮮超市，並希望未來加快社區生鮮超市的佈局。簡單來說，張總希望在錢大媽的模式上繼續優化。

首先，需要通過連鎖生鮮收銀系統管控所有分店，其次，需要通過線上商城系統讓居民享受便捷服務，商城系統需要和門店收銀互通，共享商品、訂單、會員、促銷、庫存。

接下來，無論是商城還是門店收銀，都需要和中央倉的供應鏈系統互通，實現中央倉採購、庫存、分揀、配送、財務高效運轉。最後，張總希望門店不僅是銷售點，還是B端的前置倉、C端的配送點。

這個要求，原有的系統服務商無法實現，對方給出的解決方案，讓張總購買有贊零售系統，然後把有贊和供應鏈系統打通。

折騰了一段時間，張總髮現這兩套系統對接難度太大、耗費時間太長，並且，提出新需求之後，溝通成本太高，經常不了了之。

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帶著苦惱，張總繼續尋找更好的解決方案，直到今年8月下旬，張總找到悅厚。

悅厚自有供應鏈系統及零售系統，兩套系統已經實現融合，完全滿足張總需求。這讓張總大感意外，又倍感驚喜。

在和悅厚接觸近一個月後，張總作了個看似簡單實際很艱難的決定，張總停止了原來的供應鏈系統，全面替換為悅厚。這樣一來，之前為系統而投入的幾萬塊錢和人工，全部作廢了。

張總認為，為了長遠發展，這是不得不作出的決定，企業經營過程中，免不了要交些學費。

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目前，易品鮮已經全面啟用悅厚SCP和悅厚零售系統，易品鮮的發展根基因此更加牢固，今年新開8家社區零售店的目標，變得觸手可及。