新文化訊（ZAKER 吉林記者 趙春剛）長春開栓半個多月了，可至今徐女士也沒弄明白社區活動室到底是怎麼了，"活動室說不熱吧，有的暖氣片挺熱的；說熱吧，可還有暖氣片是冰涼的。"
湖東社區活動室：暖氣一半熱一半涼
這兩天，徐女士一直關注家裡的溫度，"家裡還行，一直挺暖和的，可社區活動室就不行了，老人去玩時，經常覺得涼嗖嗖的。"徐女士家住湖東社區，每天都有很多老人去社區活動室玩，有打撲克的，有打乒乓球 的，可氣溫下降以後，老人們都覺得活動室冷。
湖東社區活動室在南湖新村小區裡，活動室裡一共有 10 組暖氣，"活動室裡西邊的 5 組暖氣片挺熱的，可東邊的 5 組冰涼，現在天不太冷，老人們活動一下還行，可再過幾天，這種情況老人肯定受不了。"徐女士說，來活動室玩的老人大多七八十歲，如果太冷的話，老人沒辦法活動，也容易感冒。
這兩天，有不少老人和社區反映，社區也聯繫了熱企維修，但一直沒見改觀，不知道是什麼原因。
熱企客服人員表示，公司現在正常供熱，也沒有接到南湖新村附近的供熱投訴。目前已把活動室的情況記錄下來，會盡快安排維修人員處理。
天安珺庭：主管道熱，室內管道涼
趙先生住在長春天安珺庭小區 8 棟，因為家裡有老人，每年早早就交了供暖費，以前供熱還行，可今年不知啥原因，家裡一直不太熱。
這兩天，他特意摸了管道井的主管道，"主管道是有溫度的，家裡的分水器也打開了，可室內的管道卻冰涼。"趙先生說，他在檢查溫度時發現，樓道還安了一個閥門，因為室溫低，家裡 70 多歲老人凍感冒了，而且整棟樓都供暖了，只有自己家不熱，不知道是不是新安的閥門沒有打開呢？
他多次給熱企打了電話，10 月 30 日，熱企來人查看說閥門是打開的，供熱也沒問題，說是最近氣溫不低，小區都不是很熱，等降溫時再看看，"可是為啥只有我家不熱呢？"趙先生說。
熱企客服在查詢後表示，趙先生確有報修，但客服還沒有收到工人反饋，暫不瞭解業主的家情況，目前小區附近供熱都是正常的，也沒有接到其他用戶的投訴，會再催促一下維修人員儘快解決居民家不熱的問題。
徵集
在供熱期間，家裡達到 18 ℃才屬於達標，如果市民感覺室溫不達標，可以要求相關部門測溫。如果熱用戶需要測溫，可以和屬地供熱公司聯繫，由專業人員查找不熱原因，及時處理。也可以撥打 12319，進行供熱投訴。
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部分熱企電話如下：
長熱集團：963963
供熱集團：96609
同鑫熱力：9612399
大唐長熱：85998300
大唐熱力；88787700
亞泰熱力：9612366
淨月潭供熱：9612377
宇光熱電：96669
長房供暖：86023454
區域暖房：81330950
銘晟熱力：88448166
嘉潤熱力：88880101
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