出實招徵求意見 深查找解決問題
——巧家縣以問題導向加大整改成效不斷提升群眾滿意度
記者 徐有定
“為人民服務解難題”是踐行黨的初心使命的具體體現，關係到“不忘初心、牢記使命”主題教育能否取信於民。只有真心實意為群眾排憂解難，把群眾日日思、夜夜盼的難題解決了，才能提升群眾的滿意度。
近年來，巧家縣委、政府堅持開門納諫、暢通渠道，以“三個實招”面向群眾徵求意見，層層深入、對準焦距，抓住重點、及時整改群眾反映的痛點難點問題，以實際行動增強群眾滿意度。
全域大調研 全覆蓋聽意見
巧家縣委、縣政府將全縣184個村（社區）劃分為12個網格單元，每名常委負責1個網格，圍繞脫貧出列“571”標準、移民搬遷安置複雜問題、群眾反映突出問題、黨的建設存在問題等方面開展調研，沉下去查擺問題、傾聽黨員群眾意見。
同時，縣委常委率先行動、全員參與，先後深入16個鄉鎮184個村（社區）和27個部門調查研究，收集問題69條。縣直各部門、各鄉鎮班子成員聚焦行業領域集中行動，分期分批進農村、進社區、進企業、進學校，摸實情辦實事，聽意見找問題。通過調研查找梳理具體問題539條，確定調研主題449個，形成專題調研報告402篇。
開門搞活動 面對面聽意見
縣委在調查研究的基礎上開展面對面徵求意見，採取4項措施全面徵求意見建議。縣委下發《徵求意見函》，徵求縣級班子和各鄉鎮、縣直各部門意見建議；縣委常委分別到鄉鎮或分管行業部門召開座談會，徵求各級領導幹部、工作人員代表、聯繫服務對象和基層黨員幹部群眾代表意見；縣委常委之間、縣委常委同分管部門負責人之間開展談心談話，相互聽取意見建議；全面梳理各級巡視巡察針對脫貧攻堅專項巡視、環保督察、掃黑除惡專項鬥爭督導、領導幹部作風問題反饋的問題和提出的意見。 截止目前，縣委常委通過面對面徵求意見建議264條，各鄉鎮、各部門徵求到意見建議448條。
深入找問題 背靠背聽意見
針對調研查找、面對面徵求意見中存在的幹部群眾“不願提、不敢提”，對講真話有顧慮等情況，縣委採用“背靠背”方式徵求意見。在縣政務服務中心、鄉鎮縣直機關設置徵求意見箱，向全縣廣大黨員群眾徵集意見建議；在巧家新聞網、巧家黨建網開設民意留言板、“書記信箱”、“縣長信箱”；在微巧家、巧家黨建微信公眾號發佈徵求意見公告，公佈徵求意見渠道和方式，面向社會公開徵集意見。
據初步統計，通過意見箱共收集意見建議112條，網上收集到網民留言建言28條並一一作了解答。
同時，對徵求到的意見建議，逐條梳理、認真分析，建立“五個問題清單”（脫貧攻堅問題清單、移民搬遷問題清單、黨建工作問題清單、隊伍建設問題清單、民生領域問題清單），作為縣委常委和各鄉鎮各部門班子成員整改的重要依據。堅持邊查邊改，抓住群眾反映強烈意見集中的一些問題，能改的馬上改，能做的馬上做。目前，已制定整改措施919條，整改落實問題400個。
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