樊小瑩，貴州高速公路集團安順營運管理中心紫雲收費站副站長，不是黨員，甚是黨員，一直以黨員標榜自己，立足本職崗位，認真履行辦公室工作職責，紮紮實實的開展好每一項工作。熟悉她的人都知道，她不僅是一位優秀的“戰鬥員”，更是一位出色的“指揮員”。
激情滿懷 無私奉獻
自ETC推廣業務全面開展以來，樊小瑩深知推廣ETC的重要性，她如同打雞血一般，時刻看見她在車道上耐心的對過往的每一個司乘人員解讀政策法規，對不願意辦理的司乘人員解釋辦理ETC的優勢。在看到其他ETC辦理人員沒有方法方式時，她總是細心的指導怎麼辦理才能出效果，由於紫雲收費站車流量不是很大，加之廣大司乘人員對ETC的辦理誤解很深，紫雲收費站ETC推廣還是有一定的難度，積極主動帶領員工走村串戶，上門辦理，她堅信用最好的服務來打動司乘人員，ETC百日攻堅必有成效。為此，她朝出兩腳露，晚歸一身霞。奉獻盡在無言中!
走村串戶辦理ETC
現場指導辦理ETC
加強宣傳 實幹取經
在辦理的過程中會遇到很多問題，每個人的能力都是有限的，有時遇到的一些困難導致司機破口大罵，轉身離開。但是大家都深知ETC的辦理必須親力親為，沒有捷徑可走。在此期間，她對於站點每個ETC辦理人員在辦理ETC的時候都做到親眼所見，親耳所聽，把在辦理過程中的每一個問題都記錄下來，想辦法、找路徑去解決困難，樊小瑩為解決ETC推廣難的困境，深入尋找問題的突破口，通過進村宣傳，小區推廣，銀行合作等方式大力辦理ETC，她更是設備不離身，走到哪裡，辦到哪裡。真正意義上給司乘人員帶去方便和優惠，將惠民政策植入人心，得到了廣大司乘和身邊親朋好友的稱讚和支持。
協助紫雲應急中隊辦理ETC
在她的積極影響下，不僅收費站全站工作人員都主動利用休息時間推廣發行ETC，更是連紫雲橋隧站及紫雲應急中隊都紛紛向她學習，銀行主動跟她聯繫，設立聯合辦理小組，在她和全站員工的共同努力下，每月ETC辦理髮行量的數據統計中，紫雲收費站總是能提前完成任務。在她的眼中，成功與付出是成正比的，她堅信：“別人能做到的，我一樣能做到 ；別人能做好的，我一定能做得更好。”事實也正是如此。
與銀行談合作
“革命尚未成功，同志仍需努力”，ETC百日攻堅戰進入最後衝刺階段，樊小瑩以身作則，紫雲收費站全體ETC辦理人員在她的帶領下，用實際行動告訴世人：推廣ETC，我們一直在行動！
紫雲收費站
曾仁燕/文 汪娟/圖
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