有“口红一哥”之称的李佳琦，这位曾经1秒钟销售额达到228万的超级网红，近日居然在一次直播中遭遇了翻车。
在这次心愿节直播中，李佳琦卖的是一款“不粘锅”。小助理现场打了个鸡蛋放到锅里煎。
不粘锅煎鸡蛋，本属于最常见的零难度日常操作。不料就在李佳琦“它不会粘哟，它不会糊”的卖力吆喝中，鸡蛋华丽丽粘锅了。且用网友的评价就是“糊得亲妈都不认识”。
互动区里的“哈哈哈”与“粘锅了”“垮了”满屏跳跃，气氛颇有些尴尬。
有人说李佳琦错这次就错在不该卖锅，因为隔行如隔山。
然而这恐怕并非真正的原因。
毕竟不粘锅早已不是罕见高科技产品，操作方法也没任何难度。只要在直播前，整个团队里有任何一个人拿一只锅煎一个鸡蛋测试一下，就会立刻发现锅的质量问题，有效避免直播现场翻车。
据说，李佳琦背后是一支超过300人的团队，“几乎每个人都围着李佳琦这个IP转”。然而300个人却仍没有截住这个低级错误流向台前。
究竟是事先真的没有任何一个人测试过该款不粘锅产品的“不粘”性能？还是其实已经有人测试过、也发现了锅“会粘”，却依然放心大胆地给李佳琦来卖？
不管是哪个原因，都暴露了“盲目自信”的深层问题。
确实，这一年来的粉丝量、销售额、曝光度等等，都进展得过于顺风顺水。也许整个团队都早有了“经验”：产品质量并不重要，反正李佳琦卖什么都有人跟着买。
而现实却证明，
越是顺风顺水的时候，越要学会“怀疑人生”：自省自查，谨慎前行。盲目自信的后果，这次是糊了一只锅，下次就可能是糊了名声。01：保持谦卑心态，别消耗“信任”
人在顺利的时候，往往容易产生一种错觉，以为自己所得到的一切都是理所应当。仿佛不管自己做什么，别人都会毫不犹豫地照单全收。
其实，别人对我们的关注、接纳、甚至是“追捧”，都源于信任。前期表现好，且一直表现好，别人才会选择信任我们。
一旦我们自以为是、随意应付，则必将使信任大打折扣。
2018年，演员韩雪凭借《我就是演员》和《声临其境》两个综艺节目再度翻红。不仅演技与配音功底得到大众的认可，而且还以“坚持学习”与“自律达人”等标签，活成了许多人的新偶像。
一时间，“韩雪”几乎成了“有实力”与“高级感”代名词，宛然就是才貌双全的女神。
然而2019年4月，当韩雪主演的音乐剧《白夜行》在宁波巡演的时候，意外却发生了。有观众爆出：韩雪在音乐剧中是假唱！瞬间激起千层浪。毕竟，音乐剧最基本的就是演出的“真实”。
对此，韩雪在微博解释是身体原因导致无法发声，才不得不如此，但所播放的录音也是自己本人唱的。而网友们并未买账，继续质疑为什么不延期演出，为什么不退票，为什么不起用B角完成演出。
音乐剧绝不能假唱，这条底线对于从业多年的韩雪来说不可能不知。但出于种种原因，她依然铤而走险。也许她以为凭借自己当时的人气，事后稍微解释一下，再配一点文艺的微博，就能轻松掀过去。正所谓“被偏爱的都有恃无恐”。
但事实上，这一次假唱事件几乎将韩雪此前无懈可击的正能量形象损毁殆尽。不仅接连两场晚会取消（或替换）了韩雪的节目，此后长达半年，也鲜少有韩雪的作品或者热点新闻了。
日本作家池田大作说：费十年功夫积累的信用，往往由于一时的言行而失掉。
人们信任一个人，选择关注他、追随他、爱他、捧他，并非仅仅因为“他是他”，而是因为“他值得”。所以，一旦发现对方有“不值得”的言行举动，必然会失望，甚至愤而离去。
古语说：满招损，谦受益。骄傲膨胀会让人得意忘形，做出自毁长城的蠢事；保持空杯心态，严于律己，才能保持竞争力、获得更多的关注与信任。
02：做好每个环节，别滥用“经验”
“经验丰富”曾经是绝对的褒义词。而渐渐的，人们发现经验并非一定是制胜法宝，相反，丰富的经验有时候会成为人们偷懒耍滑的底气、事情办砸的帮凶。
因为有着“李佳琦带货能力强”的经验，整个李佳琦团队居然疏忽大意到没人真正测试一下不粘锅的质量、甚至连仅仅预演一遍“煎鸡蛋”这个环节都省略了。结果，被现场效果打脸。
因为有着“直播卖卫生巾销售额千万元”的经验，李湘信心十足地再次开直播卖貂毛外套。结果，由于根本没有仔细考虑产品售价、用户群体、季节温度等诸多因素，虽然162万人观看，却一件也没卖出去。
诗云：好风频借力，送我上青云。经验就如同这一阵“好风”，但是否能够上青云，仅仅凭借有风是不够的，更重要的是要有一双有力的翅膀。而这“翅膀”，就是始终踏实做好每一环节的每一件事。
电影《中国机长》里，机长丰富的经验是这趟航班得以转危为安的重要因素，但在经验之外，我们还看到了他们踏踏实实做好的每一件小事。
从机长、副机长，到乘务长、乘务员，每一个都可谓身经百战，但没有任何一个人在执行飞行任务前表现出丝毫松懈与疏忽。
提问抽查飞行特点，检查空乘发型、指甲、手表，对照流程单检查、重复确认、签字。种种繁复的步骤与流程，他们已经不知道做过多少次，但每一次做都是一丝不苟。
电影里还有一个细节，飞行前，机长认真地阅读了气象预报信息，提前发现航路上有一朵云，不禁感叹“这云可够大的”。这样的心理准备，使机长在恶劣条件下驾机直面巨型云挡路时更能够沉着应对、最终成功穿越云团。
《淮南子》有云：善泳者溺，善骑者堕。人们面对自己越有经验的事情，越容易大意，也就越容易发生意外。
英国作家奥维卡·王尔德说：当一个人自以为有丰富的经验时，就往往什么事也干不了了。
要让经验真正发挥出价值、为我所用，就要学会适度抛开它、不盲目依赖它。
坚持把流程中的每一个小步骤做好，不管已经做过多少次，都像第一次一样认真。也许这会浪费一点时间，但是真的值得。
03：拿出诚意，别冷了“人心”
李佳琦的“不粘锅”事件，引发了一种声音：是时候对网红带货“祛魅”了。从红红火火，到质疑声四起，很大一个原因是消费者被产品质量伤了心。
不仅是不粘锅，此前也有网友爆料，自己使用了李佳琦推荐的痘痘贴，结果脸部发肿发烂，而客服仅回复说“过几天就好了”，事不关己的态度令该网友感慨“真是倒霉透了”。
人是有感情的动物，会因为喜欢你而选择你，也会因为攒够了伤心失望而离开你。
在当前的国内手机市场上，苹果、华为、小米等等，竞争激烈热热闹闹。另一个名字——“三星”几乎鲜少有人提及。
市场调研公司Strategy Analytics此前公布报告，三星智能手机第二季度在中国国内市场份额仅占0.7%。而早在2013年，这一数据是18.7%，稳居中国智能手机市场榜首。
6年时间，一落千丈，Note 7爆炸门可谓难辞其咎。
2016年8月，三星新品Note 7手机上市，不料10天时间就有35位用户反映手机充电时发热、起火甚至爆炸。再十几天过去，三星宣布“全球召回”Note 7，却不包含中国。
不召回中国市场的Note 7，已经让中国消费者非常不满。不料三星再出昏招，声称中国的两起Note 7爆炸事件很可能是中国消费者为了骗取赔偿而恶意诬陷，正在讨论对相应的中国消费者进行刑事起诉。
如此怠慢、歧视中国消费者的行为激起网友强烈不满。虽然最终三星终于承认是自己产品的问题并致歉，但为时已晚。
人心凉透，人气不再。三星费尽心力也无法挽回在华手机市场江河日下的局面，终究为当年高高在上的态度付出了惨重代价。
常言道，得人心者得天下。无论职场还是商场，聚拢人心永远是重中之重。评书大师单田芳先生在《乱世枭雄》中说：人家捧你，你就是人物；人家不捧你，你啥也不是。质朴直白，却一针见血。
拿出诚意，留住人心。千万别盲目自大，前功尽弃。
04：结语
无论是直播带货，或者其他方式，只要是凭真本事赚钱吃饭，本都无可厚非。然而，在事业风生水起之际，不同的心态却会引ß出不同的结局。
有人始终谦虚谨慎，坚持一步一个脚印，于是走得更稳更远。
有人则飘飘然起来，盲目自信、投机取巧，最终自毁前程、众叛亲离。
顺风顺水的人生境遇，是一种运气，却更是一种考验。当我们有幸遇到这样的考验时，愿我们都能交出合格的答卷。
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