請粉絲們再給雪鐵龍一些時間，全面復甦中國汽車市場是遲早的事汽車頭條網

4500輛經典車型，11000位收藏家，超過50000名觀眾在法國盧瓦爾河谷相聚，一場世紀盛宴，為雪鐵龍品牌100週年慶生。這百年，雪鐵龍品牌行銷90多個國家，累計銷售超過5000萬輛，並在WRC中獲得100+2冠軍，且是收藏家最多的品牌之一。

在成都，從雪鐵龍11CV到富康、愛麗舍，再到四款百年臻享版車型相繼亮相，超過300名鐵粉現場為雪鐵龍品牌慶生。作為雪鐵龍最大的海外市場，東風雪鐵龍僅用27年便在中國收穫超300萬車主粉絲的信賴。

不得不說，紮根中國市場的合資品牌是要多向東風雪鐵龍請教。

根據最新的Brand Health Study調查報告顯示，東風雪鐵龍的用戶忠誠度排在主流品牌第二名；在近期由中國汽車售後服務質量檢測大數據平臺公佈的《2019年二季度汽車售後服務質量消費者體驗檢測數據》中，東風雪鐵龍以98.69分的成績，獲得了合資組冠軍。

客戶、服務及產品，是東風雪鐵龍這27年來死磕的三個關鍵詞。三者相輔相成，同時也讓東風雪鐵龍擁有一批忠誠度極高的用戶群體。

“從富康一路換上來的，現在開C6”，換車不換品牌是東風雪鐵龍“鐵粉”的特徵。“歡迎更多的鐵粉加入到東風雪鐵龍的大家庭來，感受家的溫馨與保障”，正如東風雪鐵龍總經理任光所說，東風雪鐵龍對待客戶正如對待家人一般。

今年成都車展，東風雪鐵龍發佈“家一樣的關懷2.0”品牌全新服務承諾，在行業“三包”政策基礎上，通過8項具有針對性的承諾，其中包括“7天可退換車”、“維修超過4天免費提供代步車”、“常規保養超過2小時就免費”、“24小時救援”等，對服務能力、透明度及及時性進行全面改善提升，成都也成為首個試運行城市，試運行2個月來得到用戶的肯定。

而在此次粉絲節上，東風雪鐵龍總經理任光宣佈從11月起，“家一樣的關懷2.0”品牌全新服務承諾將在全國4S店啟動試運行，將成為東風雪鐵龍一項長期的售後服務承諾。

另一方面，東風雪鐵龍還針對客戶體驗進行了提升，LA MAISON形象體驗店意為“溫馨舒適的家”，其採用歐系原木風設計，使用特有的法式馬卡龍配色，店內還設置了品牌文化牆以及“安德烈”咖啡吧，強調了浪漫、舒適的品牌調性。目前，擁有全球統一標準的品牌形象店已覆蓋北京、上海、武漢、成都等60多個城市，共計82家。

而Citroen Advisor作為雪鐵龍的大眾點評，是雪鐵龍品牌在構建與用戶的全新關係方面的創新。通過Citroen Advisor系統，車主可以隨時隨地在線上對東風雪鐵龍的產品和經銷商服務進行評價，並能第一時間得到反饋和響應。

每個“鐵粉”都熟知的“領先舒適”不僅體現在服務上，用心的產品才是雪鐵龍品牌的根基和起點。

東風雪鐵龍成都工廠是PSA全球新一代標杆工廠，現代化的生產線讓鐵粉們得以見證東風雪鐵龍是如何用品質保障舒適的產品體驗。以天逸為例，小到一個減震膠套，一個剎車盤，一條輪胎；大到三大件，讓雪鐵龍品牌引以為傲的底盤調校，舒適不僅僅是一個詞彙，更是通過品質與科技共同作用下的一種直觀觸感。

事實上，今年7月份前，東風雪鐵龍旗下主力車型已一步到位實現國六b，通過全新一代動力總成，實現功率、扭矩、操控提升，油耗下降的“三升一降”技術突破。不僅如此，東風雪鐵龍還在今年導入8AT、6DCT等全新變速箱，其中8AT搭載在C6、天逸等品牌高級別車型上，而6DCT搭載在雲逸、C3-XR等車型上，未來還將導入新能源變速箱，為用戶提供更平順的駕駛感受和更好的燃油經濟性。

未來，東風雪鐵龍的轎車產品線將全面迭代煥新，M443全新轎車即將亮相。在新能源車型方面，即將推出天逸PHEV，實現MHEV/PHEV/BEV多條路線並進的同時，品牌將在2025年實現全面電動化。

值得一提的是，東風雪鐵龍總經理任光還帶來了雲逸百年臻享版車型，新車的售價保持13.68萬元不變，同時給今年訂購雲逸百年臻享版的用戶送上兩份大禮：百分百購置稅全免的現金禮，和互聯繫統基礎流量全免的安心禮。

在230THP自動互聯網逸智版基礎上，雲逸百年臻享版搭載全面升級的230THP+6DCT全新一代動力總成，滿足國六b排放標準的同時，實現領先同級的5.3L百公里油耗。此外，新車在售價保持13.68萬元不變的基礎上，還增加了胎壓檢測、定速巡航、3.5英寸彩色液晶儀表、以及加裝百年臻享紀念徽章和多處榮耀金專屬套件，進一步提升產品競爭力。