靈石縣通達公交有限責任公司位於靈石縣翠峰鎮南王中村，距縣城5公里，是經靈石縣人民政府批准的唯一的一家民營公共交通企業單位。公司成立於2001年9月，註冊資金500萬元，佔地面積7300平方米。經過18年的持續發展，至今已有運營線路11條，公交車153輛，運行路線和站點覆蓋縣城周邊20公里的所有區域。
在充電站充電的公交車
打開靈石縣通達公交有限責任公司的“誠信登記簿”，小到一張車票、一個水壺、一件校服，一雙鞋，大到手機、現金、貴重首飾均記錄詳實，在“追蹤辦結”欄裡無一例外地標註著“已送還或失主已認領”。凡是司機撿到的遺失物，全部上交遺失站或者彙報上級，然後努力查詢失主。歸還失物事小，誠信做人事大，這是公交公司所有工作人員的共識。
公交公司工作人員在監督臺實時查看公交車狀況
3路公交車司機宋林華告訴記者，他們這份工作看似簡單，但想要做好卻很難，難就難在它太平凡、太瑣碎，想讓每一位乘客滿意就需要事無鉅細地把每一件事放在心上。18年來，他們在打造政府放心、社會公認、乘客滿意的“誠信公交”這件事上一直堅持不懈，盡力為廣大乘客提供溫馨、優質、高效的服務，獲得了乘客的高度讚揚。
誠信登記簿
8月31日晚，宋林華收車打掃公交車時發現在座位上有一個被遺忘的女式包，裡面有現金、身份證、銀行卡等，詢問多人想聯繫失主，卻始終沒有結果，他便將東西放到了公司遺失站，囑咐同事盡力尋找失主。第二天，失主姚女士在公交公司找回被自己粗心遺失的挎包，她向公交公司贈送了錦旗以表達自己的感激之情。而對於此事，宋林華卻認為這只是一件平常的小事，“這都是應該的，沒什麼偉大不偉大，換成公司任何一位司機都會這麼做的。”宋林華說。
公交公司工作人員向記者介紹錦旗背後的故事
宋林華告訴記者，像姚女士找回遺失錢包這樣的事幾乎每天都在通達公交公司上演，一面面錦旗、一封封感謝信，就是他們堅持做“誠信公交”的最好見證。
公交公司停車場內等待出發的公交車
“每一條公交路線都有終點，但是我們為乘客服務的熱枕永遠沒有終點。每一趟公交都按時按點出發、到達，這既是我們工作的義務，也是我們對每一位乘客的承諾。在‘誠信公交’的建立過程中，我們公司每一位職工都將‘誠信’二字記在心中，使其成為習慣，成為我們生活工作的一部分。”通達公交公司總經理張鴻凱說。
青年文明號信用公約獎牌
張鴻凱說：“我們公司的每一位司機，他們都恪守踏踏實實做人、穩穩當當開車的人生信條，嚴格遵守公司的各項規章制度，把廣大市民提出的良好建議吸納到日常行為當中，讓乘客在不知不覺中，感受到我們公司服務的溫暖和真誠。他們用真情構建了和諧，用誠信打造著文明，成為靈石街頭的一道流動的風景線。我為成為他們的同事而感到驕傲。”
司機師傅在輪休時清潔公交車
（郭苗）
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