文刀廣大3
你先反思下自己有沒有問人家要錢再說淘寶為啥能“無理由”刪除差評。
電商運營百科堂
我遇到過一個新疆的買家，收到貨當天下午3點左右就給我評論騙人的玩意兒，然後馬上又追評說我故意屏蔽他的差評，(首先作為淘寶賣家想解釋的是淘寶中差評是要在互相評論後的48小時後才會顯示到評論的)，然後我們看到差評打電話去問他，什麼叫騙人的玩意兒？讓他說哪裡騙人了，他說那是他朋友用到一時生氣就那樣評論了，ok，我們認了，讓他把貨退回來，我們這邊退錢給他，退回運費我們出，然後這個人就說算了，他不退嫌麻煩!既然這樣那我就無話可說了，你說我的東西是騙人的玩意兒，打電話問你哪裡欺騙你了，又說不出個所以然，為了消除了那個差評，我退錢包退運費，你也不願意退！質量問題，退回運費和錢全部由我自己負責，但是你不願意退，也不願意刪評論我也沒辦法！但是說我屏蔽你差評的，你怕是以為淘寶是賣家的親媽哦，淘寶偏買家，偏的夠可以了，才開店那兩年被買家惡意詐騙提交了證據，就因為買家之前沒有過違規記錄就給我反駁了，害的我還損失了好幾次產品費用！
櫻木流川cp
分享個我剛剛經歷的事件，在天貓上買了兩個燈，發貨延遲幾天，發貨一週後只收到一個燈，然後聯繫賣家，跟我抱歉，說快遞把件弄丟了……說好補發，我也認了，再過一週，我看快遞還沒到再次聯繫，告訴我，又丟了……我要求退款～理由是不按時發貨！實事求是！賣家聯繫我懇求修改，說送我一個燈，我心想著，買的包裹都到不了，送的能保證給我到？一開始不同意，後來還是修改退款理由！賣家後來是遵守承諾送了一個燈，我按照實際經歷評價，本以為就此結束。結果昨天聯繫我說為表示歉意補償一百塊，讓我追評：補一句話，就是售後已解決問題。看似合理要求，結果是個陷阱！我接受了補償的100，追評以後，賣家投訴評價不文明用語和洩露信息，淘寶判定後把評價摺疊還是刪除了！這就是評價體系！無奸不商！我只能這麼說，我敢保證我的評價沒有一句髒話和洩露信息！
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我由於不常在家，在淘寶一個叫國際油鋸中心買了一個油鋸，心想，反正家庭用的，應該沒什麼問題，，兩個月回家試了一下，根本就拉不響，聯繫商家，說我誤操作，我不知道什麼叫正常操作，加了商家微信，不給解釋，拉黑我，，雖然錢不多，五百多元，在這裡，我祝賣殘，次，假的商家們絕子絕孫，生為吃屎，死後鞭屍，這是我在網絡第一次這麼惡毒罵人，買了一個新東西就這樣成了一堆廢半塑半鐵擺在家中！
用戶6509867607073
我去年在淘寶 奧力嵊州專賣店，買了一個立式小空調，聲音超級大、製冷不好，而且非常費電，用一年就壞了，客服說質保一年，空調這樣的電器質保一年，宣傳寫是15個月。我問客服你們的空調都是用一年就壞了嗎？客服說，是的。以後注意哦！
用戶3438085145276
信任機制崩潰？？可笑的很！！你這個評價不刪除才是信任機制的崩潰！你以為淘寶會為了某一個賣家刪除你的評價？？不可能的！淘寶是根據你以前在淘寶的購物及評價的大數據來判斷你的評價是否是惡意評價！很明顯，綜合你以前的購物和評價行為，淘寶確認你的評價是惡意評價，所以刪除了！所以我斷定你是經常給差評，同時給完差評還要挾賣家給你錢，刪除評價！你這種人就是垃圾！說真的，如果你買不起東西就不要買！你活不起的話，就死了算了
沫沫愛骨頭
您這個是賣家投訴您了，並且投訴成立！19年以前的投訴成立的中差評，淘寶自動刪除！19年1月1號以後的中差評投訴成立的，系統自動摺疊，不顯示！不過您自己還是可以看到差評的！仔細看了下，您那個評價是18年的，所以淘寶給您刪除了，賣家是刪除不了的！
最後本著公平公正態度說下，有什麼不滿意的，可以申請退貨退款！您看看您那個標準式的差評，30字以上加4張圖！！賣家不投訴成功，那他這個鏈接轉化要降一半！多大的仇恨啊，不行就退貨就是！差評有用的話，還要溝通幹什麼用
六月大叔
2018年3月15日在淘寶購買英特爾固態硬盤。產品宣傳標籤五年換新。2019年年前發生不識別的情況，考慮春節放假不上班理解下，年後處理此事。年後徵得該店鋪同意把盤寄回，2.25日收到盤後以各種理由不給出該盤狀況信息。直到3.4日給出令人難以接受的結果，他們告訴我該盤通電次數70多億次，並以此為由拒絕5年換新承諾。不問原因斷定冤枉我人為刷機造成的。說盤沒壞要求寄回，我和他交涉問問什麼會發生這樣的情況，他們東扯西扯並把東西寄回。我收到該盤後插上的確可以使用，就沒在深究。誰曉得5.20日該盤又不讀盤了，找該商鋪尋求幫助，商家根本就不理我，我用一個多星期聯繫他們他們不回一句話。我要他們地址要求退換貨他們居然給我空白地址戲耍我。沒辦法我只能找淘寶小二幫助。經過淘寶小二調諧他們是給我回話了。沒想到是噩夢的開始，無理的質問我侮辱我的人格言語撲面而來。我40多歲的人了，受如此冤枉。40多歲沒事老失眠發生此事後我更是焦慮徹夜難眠。多次找淘寶小二幫助淘寶以維權超出失效為由處理結果很難滿意。沒辦法5.28日找英特爾官方幫我，官方得到該產品的ns碼說此盤說美國銷售的東西中國不管。消協經過調節商家一不提供人為損壞證據二不態度道歉。消協建議我以欺詐舉報道315，315接到報案去了退貨地址多次發現該商家沒人開門。建議我向淘寶要商家營業執照。幾經波折申請到淘寶披露商家信息，結果只有一個身份證信息，沒有營業執照。經過了解沒有營業執照只考一個身份證也可以在淘寶經營。沒有門路只能回頭找淘寶小二，小二升級淘寶售後專家組。淘寶專家經過多次協商願意賠償我100塊，我不認同。大家說說我該怎麼辦，是放棄還是繼續。
八道荒
這個買家自己首先就動態不正常，像是故意給差評，然後理所應當的坐等賣家上門求爺爺告奶奶的讓她刪差評！開始各種不同意，還義正嚴辭的拒絕說，我是要對更多的後來買家負責，你的產品什麼什麼的不好，就是賣家給免費包郵給退款退貨，甚至是用過的產品也給退，她都不會答應退的！這樣的人就該不適合網購，應該更加適應超市等實體店買東西！應該讓賣家公佈這個買家的好評率，可能真實數據低到嚇人
蘿蔔丁在線
虧本做活動，買家下一單我得虧五塊錢。然後忽然間收到一個退貨申請，再看退貨理由是賣假貨。這可不得了，正準備問買家，買家倒是先發信息過來了。他說條碼咋掃不出來。我當時以為他是拿我查查掃碼比價呢，結果他是拿微信QQ掃。我不知道微信QQ有這個功能，但我知道我查查如果商品沒有收錄也是查不出來的，哪怕是一些牌子不錯的貨。我說親，哪怕掃不出來也不能隨便說我們賣假貨呀。微信QQ又不是評判假貨的標準。我們賣的是食品類的東西，他說要是他吃死了怎辦。我說包裝上有廠家電話，上面也有生產許可證號，還有很多關於商品的配料等資料。他被我說的沒話說了，自個去取消退貨申請。馬上又來了一個只退款不退貨的申請。這下我心裡明白了，這就是個詐錢的主。哎，虧本賣還這樣。我只好把向買家下單的訂單截圖給他。讓他自個摸著良心問問自個，知道他自己在做什麼嘛。還有一個也是一直髮信息說好評返現嗎，我一直不搭理，但心裡那個氣呀，虧本五塊錢賣，兩盒自熱火鍋7.8元包郵，還好評返現。這買家很堅持，每天都發信息問好評返現嗎。最後我實在忍不住，把向廠家下單的訂單截圖發給他，然後問他，親，需要返多少呢。這個買家就這樣安靜了。這些人都什麼人呀。
