泥土裡的小石子
肯定得賠，因為五年內那就是你安裝值量有問題，不賠說不過去，因為你的職業是服務項目，一定要確保用戶放心，滿意，
長江
我家的燈都是我親自安裝的，即便請了電工全包，我寧願自己上去上膨脹螺絲，有的燈具一百來斤的重量，別人安裝我不放心，特別是帶風扇的餐廳燈更要牢固。只要打好合適結實的膨脹螺絲孔，上好一棵螺絲釘就能承重幾百斤，一個燈四個膨脹螺絲，樓房壽命多長燈也不會掉下來。
我AI自駕遊
我家的燈都十幾年了也沒見它掉下來，你裝了五年它掉下來了你說你應該賠嗎？這隻能說明你裝的質量有問題，我家的燈雖然是免費安裝，但裝的時候我親自上手的，因為我知道很多人根本就不靠譜，有時候其實也不是不想給你按好，只是有些人經驗不足沒辦法給你按裝好。
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那必須的得賠，如果十八年前不是吃了你家的蛋炒飯，那我現在就不會腦殘，就是因為你家的蛋炒飯導致的，現在腦殘了，所以必須你賠，還有十七年前吃的雞扒飯，還有肯德基麥當勞我都會去要他們賠的！雖然我不能證明是他們的東西有問題，但是我是吃他們東西活下來的，雖然沒有給錢，但是是他們東西給我吃的，所以通通都要賠錢！
兒子們說爸爸是沙雕
顧客買的燈具都是有一定時間的保質期的，所以，你要看看店家賣給顧客的燈具及安裝的保質期。俺呢，曾經買過兩個頂棚上按的大燈，那傢伙好看可就是因為是鐵質的燈架所以非常的重。俺天天在底下過去的時候都是看著發抖，這要是那天掉下來還不被砸個好歹才怪。你別說真的是猜中了，有一天飯廳上的燈啪的一下子就突然一個掉下來了，好懸沒砸著人。原來是上面的一個鐵鉤子斷了，那個鏈接保固繩也沒起作用，花了七八百美金買的咋說斷就斷了，這是啥破玩意呀，咋這坑人呢？趕緊滴拿著破燈就去店家伸冤了。人家店家說對不起，給你造成了不方便，可人家經理也說了都過了六七年的時間了保質期都早過了沒辦法了，要不你再買個新的給你打個折扣，然後還派個技術工人又來家把高頂棚的那個燈線加固了再加固，可俺每次走到底下你別說多抑鬱了，後來實在是精神上受不了了。得了吧，趕緊滴換個水晶燈的，起碼重量比那鐵質的輕，就又花了五千多美金全換了水晶燈的了。那次真的忒嚇人了！
用戶nz2ym4d6f2
所謂屁股決定腦袋，屁股坐在哪裡就會維護哪裡的利益！粗略瀏覽了一下，很多人只是從自身感受來維護自己的利益，而忽視了法律、法規、條例的規定，實在不應該。
很多人可能要嗆聲，你的屁股又坐在哪裡？我們分析問題要客觀，不能帶著有色眼鏡。本人從事房地產行業，同時也是一名業主，這樣的雙重身份說話應該具有一定的客觀性。
在展開之前，我們先貼出《建設工程質量管理條例》關於保修期的規定：
國務院的《建設工程質量管理條例》第四十一條規定：建設工程在保修範圍和保修期限內發生質量問題的，施工單位應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。
根據上面條例的規定，燈具屬於裝飾裝修工程的電氣設備安裝，保修期均為2年，也就是說在保修期內裝修單位應當履行保修義務，且對造成的損失承擔賠償責任。
露珠提到的燈飾裝了5年後掉落，客戶要求賠償是不合理的。為什麼這麼說呢？其實國家規定的保修期限也是根據建築物分部工程的重要屬性，分部工程的使用壽命以及保護甲乙雙方利益作出的合理安排。
在這五年過程中，業主也需要定期維護所使用的物件，過了保修期業主可以自己或相應的機構來進行維護，不能無限制的要求原有隊伍承擔無限的責任。
結論：
露珠說道的這個問題，是無須賠償業主損失的。在這裡也提醒一下廣大業主，我們在使用過程中，尤其是臨近裝修工程保修期時一定要反覆檢查確認，如若有非人為因素損壞的部位，一定要施工單位及時進行維修。過了保修期也要時不時檢查一下家庭的物品使用情況，自己沒有專業知識的，也可請相應的專業人員來檢查維修。
地產雜貨鋪
應該。僅僅五年，請問你是用什麼方法安裝的，若是用好的膨脹螺絲的話，他就是十年也不會掉下來。若是用漲塞和射釘槍那就沒準了。幸虧沒砸著人，要不何止是賠錢了事，其實，客戶要賠的不是錢，是對服務質量的不滿。我也經常看到有些安裝工人，明明是三個或四個螺絲眼，他只擰兩個，你要發現了，說他，那他是相當不滿意的。
行蹇
你的問題沒有敘述清楚。分幾種情況吧。
看樣子你是做裝修行業的。
第一這個燈是之前在裝修預算之內嗎？如果是的話，那麼你肯定是需要負責任的，但具體負多少責任還要看情況而定。比如說，這個燈是怎麼掉的？是屋頂的混凝土預製鬆動嗎？如果是的話，我覺得物業也是需要承擔一部分責任的。因為裝燈的話，無非就是幾個膨脹螺絲。再好的膨脹螺絲如果頂根本就不合格的話，那麼掉是肯定的。因為這幾年很多開發商為了謀取更高的利潤，不惜在建築材料上做手腳。有的混凝土比例根本就不達標。當然這是後話。前提是還要分析一下這個燈是怎麼掉的。
還有另外一種情況。就是說你們裝修預算當中根本就沒有包括這個燈。而這個燈是業主自己買的，你們是以幫忙的形式。給業主安裝上。沒有收取額外的費用。如果是這種情況下。我覺得是不應該承擔責任的。因為我覺得無論在什麼時候都不能讓樂於助人的人寒心。
李沁倫
都在說裝燈的賠，我就是裝燈的。我說說我的想法，先確定是什麼原因掉下來的再說好不好？樓板鬆動了呢？吊頂不夠結實呢？燈具連接處斷了呢？螺絲鏽蝕了呢？清潔的時候不當操作呢？總之原因很多，先確定原因。再說說安裝的問題，比較重的燈都是用膨脹螺絲，膨脹螺絲都知道擰的越緊越牢固，如果不牢固無非兩種情況，一是沒擰緊螺帽，二是孔打大了。這兩種情況下不可能五年才掉下來，當時沒掉下來最多十天半個月就掉了，。輕一些的吸頂燈用膨脹膠套，也是同理，沒擰緊或者孔打大了都是當場見效的。我的觀點是確定是什麼原因再說，我理解主人方面的心理，燈掉下來了肯定不爽，但不問原因就一口咬定是安裝問題有考慮過安裝工人的感受嗎？然後說句不講理話，五年了誰知道你有沒有動過這個燈？這是安裝工人說的話，你們可以噴我了
碧雲齋423
安裝工藝的出問題的可能性比較大，燈具本身斷掉的可能性小一些。做生意要誠信，這個如果你不負責，後面生意你還做不做。
