為增強幹部職工正確認識輿情的意識，提高防範和化解輿情事件的能力，11月4日，江西省兒童醫院舉辦網絡輿情知識培訓，特邀江西日報社大江輿情研究中心主任張濤授課，院黨委書記傅超及全院中層幹部、護士長、宣傳科工作人員共100餘人參加培訓。
張濤以真實輿情事件的爆發和處置作為培訓的開頭，調動了現場所有聽眾的注意力，隨後，張濤從輿情產生、輿情監控、輿情報送、輿情處置等環節展示了輿情從發生到處置的全流程，並結合衛健系統輿情發生的特點講解了如何防範輿情發生、如何正確應對輿情。現場授課氛圍良好，大家邊聽邊記，不時為張濤幽默、精煉的授課鼓掌，紛紛感嘆內容實用、豐富。
培訓結束後，傅超代表醫院對張濤精彩的授課表示感謝，並向全院幹部職工提出三點要求：一是要提高政治站位，切實增強新時代新聞輿論和網絡輿情應對處置工作的政治責任感。全體醫務人員，特別是中層幹部，缺少正確應對新聞輿情的經驗和技巧是不行的，全體幹部職工要意識到正確應對和處理新聞輿情的重要性和迫切性。二是要加強科學管理，改善醫療服務，提高與情意識，防患於未然。要不斷強化醫院管理，提升服務品質，時刻繃緊新聞與情這根弦，及時發現問題，準確抓住苗頭，才能防患於未然。三是要及時傳達到位，樹立起與情意識。特別要加強對一線醫務人員、窗口服務人員的教育，認真學習、掌握新聞輿情管控知識和防範技巧，避免輿論發生發酵，要用積極態度和有效的方法來化解負面輿情，要用科學的技巧正面引導輿論，切實維護醫院良好形象。 （文/劉偉華 圖/袁鋒磊）
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