淮北高齡患者走失 醫助緊急找回

近日,市民馬女士來到醫院門診辦公室,送上一封大紅的感謝信,感謝醫院和醫助梅盛的優質服務。

原來,10月19日下午,馬女士帶著78歲的老母親來到醫院。老人患有糖尿病,導致腳部潰爛,當天是來傷口護理門診換藥。在門診大廳,馬女士安排母親坐在長椅上等候,自己到窗口排隊掛號繳費。待取號結束,她發現母親已不見蹤跡。

老人年歲已高,又神志不清,無法說出住址及家人姓名,萬分焦急的馬女士找遍了整個大廳,仍未找到母親。此時,大廳內醫助梅盛聞聽此事,趕忙上前詢問。清楚事情原由後,梅盛立即帶馬女士前往監控室調取監控,追尋老人的蹤跡。監控顯示,老人上了電梯,但不確定具體去了幾樓。

年近六旬的梅盛患有心臟病,已做過多次手術。 但他沒有因身體原因放棄尋找,而是自己乘坐電梯到10樓,再從10樓一層一層地往下找,每個樓層、房間、角落,逐一排查。功夫不負有心人,終於,梅盛在門診三樓的普內科診室裡發現了老人,並將她安全帶回了女兒身邊。

見老母親安然無恙,馬女士的感激之情溢於言表。數日後,她再次來到醫院,於是出現了文章開頭的一幕。


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