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在教育系統工作了二十多年，竟然發現了一個比較奇怪的現象：

越是自以為是的學校和老師越容易招致家長的不滿和吐槽；

越是謙虛有禮、低調平和的學校和教師，越能夠把家長緊緊團結在一起。

正應了中國的一句老話：謙受益，滿招損！

開學前，我接觸了很多家長，這些家長在我面前表達得最多的是：

說實話，孩子的學習方面我們都能輔導，只希望老師對孩子多一些愛，

多給孩子一些鍛鍊和表現的機會，多關注孩子的習慣養成。

當前中小學家長以80後90後居多。

他們對孩子的訴求不再單純地交給老師就不管了。

除了少數自己都管不好自己的家長，大多數家長是很關注孩子教育的。

所以，我們完全可以和家長形成合力做好學校教育。

俗話說：沒有愛就沒有教育。

而愛的重要表現形式就是溝通交流。

21世紀，只有做好家校關係的學校才能發展得更好。

而處好關係靠的就是溝通。

有位校長說：在家校關係上學校主動就會減少很多被動，教師也會更加自信

有些學校為什麼會受到家長的高度讚譽，因為他們至少做好了三個時間節點上的溝通：

節點一：開學階段

開學前提前溝通，發佈溫馨提示，對沒來的學生要主動關心。

看看這個一年級新生溫馨提示想得多細，家長能不感到暖心嗎？

一、一年級新生心理準備。

1、樹立自信心。

2、喜歡校園，學會與人交流作伴。

3、學會自理，不總是依賴家長。

4、學會寫自己的名字，寫學校的校名，知道並記住家長的姓名，以及家裡的電話和住址。

二、一年級新生文具、生活用品準備。

1、鉛筆盒

2、鉛筆5支

3、軟橡皮

4、卷筆刀

5、直尺

6、記事本

7、美術包（美術課、手工課時用）：剪刀、固體膠、水彩筆、油畫棒（即蠟筆）、雙面膠、泥工。

8、水杯

9、清潔布

10、紙巾

11、飯盒勺子

三、一年級新生習慣培養。

1、上學要跟家長說“再見”，看到老師要問好，早上見到要行禮，見到同學互稱好。
 2、課間活動要文明友愛，不在走廊奔跑高叫，追逐打鬧，不妨礙別人活動或休息。
 3、要別人幫助用“請”，得到別人幫助後要“謝謝”，不小心碰撞別人要道歉說：“對不起”，別人碰著你，向你表示歉意時要說：“沒關係”。
 4、同學之間要互相關心，互相幫助，遇事要氣量大，明事非，講道理。
 5、對人要熱情大方，客人來校參觀，要主動上前問好。
 6、上課、下課或在家大人跟你講話時，你要起立，眼睛看著講話人。

另外，開學階段最好一週有一張小喜報發給孩子，

家長看到孩子的進步也會很高興。

節點二：期中階段

很多學校往往會忽略期中階段和家長的主動溝通。

期中是重要的時間節點，往往一些家校矛盾都是期中累積了情緒而後爆發的。

這所學校在期中形成了主動聯絡家長，向家長收集意見的慣例。

看看他們的工作方案，就知道學校管理的用心程度：

學校行政人員對家長進行電話訪談的要求

一、工作分配

按照行政下年級分配工作。分管年級行政隨機抽取家長名單，積極瞭解情況，電話溝通家長。

二、工作準備

事先採用聽課、與教師交流等方式瞭解班級情況。首先請老師梳理以下內容：

1、開學以來工作的優點

2、開學以來工作的不足

3、與該班家長單獨溝通的比例（電話或面談）

4、預估家長可以提出的意見

三、工作流程

第一步：先給兩個家委會成員打電話瞭解班上的情況，介紹自己是分管這個班級的行政幹部（教導處主任或德育處主任等）說學校一直關心該班，開學以來非常感謝家長的配合與支持，為了讓這個班發展得更好。想了解一下你對班級老師的評價。 

當家長說到優點，感謝家長對教師的肯定，我們一定轉達老師。當家長說到問題，行政要機智應對，如果清楚就做正向引導，如果不清楚就說感謝你提供的情況，我們下來了解一下。最後表達：有什麼好的建議跟我們聯繫。其他家長中有什麼意見也可以直接和我溝通。
第二步：隨機選擇三個家長，可以仿照上面的流程打電話並做好記錄。
第三步：整理電話記錄，在行政會上反饋情況。
第四步：選擇或優化一些信息與教師交流。
第五步：一週之內對家長提出的問題作出電話回覆。

學校主動溝通就可以第一時間掌握班級的動態，教師也會因為知曉學校的這一管理舉措而高度重視自身的教育教學工作質量，以及和家長的良性互動。

節點三：期末階段

最後，期末階段的家校溝通主要就是期末考試前的友情提醒。

老師主動打電話向家長交流孩子本學期的表現，

期末複習應考需要重視和注意的問題。

然後就是期末家長會的精心準備。

一定要寫好評語，關於 。

關於家長會，也可以點擊鏈接查看這個班主任老師用得上的好專欄

教育工作，尤其是學校管理者和班主任的工作要多上心，多走心。

畢竟“人心都是肉長的”，學校教育的水處下位，

學校教育的謙遜平和，主動關心

往往能成就良性的家校關係。

鄭板橋有副對聯“虛心竹有低頭葉 ,傲骨梅無仰面花。”

提醒我們做教育的要對家長多一些尊重，多一些主動。

“情通理自達”當關繫到位了，教育便更順了！

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