水果店社群運營的基本思路：組建社群——運營社群——社群培育——裂變
第一步：組建社群
有位學員，目前只是依靠流動的客源來實現業績，不懂如何把來店裡的客戶社群化運營，那麼第一步需要怎麼做，進店的每位顧客，進入這家店的社群裡面。群名字一般可以起：水果福利群，或者水果社區團購群。進群的方式可以有很多種，舉幾個例子：
1.老顧客加微信進群，可以獲得以下：
當場消費水果九折優惠
每週都會有抽獎和免費送水果活動
所有群內會員全部享受團購價
這樣的話，90%的顧客都不會拒絕，假設每天進店的顧客有50人，那麼是不是很快就可以加滿一個500人的群了？
2.新增引流顧客
我們知道水果店一般設置在社區附近，居民小區周圍，那麼如果你的店，想去引流一些新的客源進來，給大家一個思路：
找一個成本在10元的水杯，要質感好，去某寶上找一手渠道。那麼一份水果加一個精美玻璃杯，定價88 元，今天下單隻要 28 元，每人限購一份，送貨上門再付款，沒有任何風險。讓用戶感覺他們有便宜可以佔。因為是送貨上門，那麼客戶可能會因為擔心質量或者不夠秤，而不敢下單。所以為了要打消這人顧慮，在宣傳單上，承諾送一個“手提秤”。
用戶下單價是 28 元，一份水果成本 10元，一個水杯成本是 10元，手提秤 5 元，這樣每獲取一個客戶還有3 元利潤。
下一步，把宣傳單印好，先測試一個小區，模式測試成功後，再掃周邊小區，1 個月搞定 5000 人，很容易；這樣就等於每獲取一個客戶，賺 3 元利潤，如果新獲取5000 個客戶，還賺 1.5 萬元，是不是實現了賺錢獲客，同時還精準引流了客戶，引流來的客戶，是不是可以參考第一種方式進群。
第二步：運營社群
運營社群的方式也有很多種，舉幾個例子：
1.紅包策略
每天定時發紅包，手氣最佳者，可以到店免費獲得一份，今日特定水果一份。每天可以設置的水果不一樣。紅包也可以設置發三次，就是每天三個手氣最佳。這樣能激發群內成員的積極性，活躍性。
2.秒殺團購水果，提高轉化率
每天可以設置一次團購，比如3人拼團9.9秒殺火龍果，1元特價水果拼團，分享給朋友或者朋友圈，還可拿優惠券，這樣群內成員都特別期待、高興，每天都會在群裡等待團隊信息出來。我們用這種方式，把成員的習慣養成了之後，他們估計沒事就會來群裡看看，想要什麼水果就會下單了。對不對。
3.拼團接龍
這種形式與第二種類似，比如3人團購9.9元的火龍果，那麼採用接龍的形式直接在群裡發出來，也更能激發群員的緊迫感和緊張感，沒有接上龍的，那他下次肯定也會積極關注下一次接龍活動。
第三步：社群培育
這一步也是培育與成員的信任關係重要的一步，需要打造老闆個人ip，在群內輸出價值。價值無非就是兩方面，一是水果優惠信息，二是水果專業知識。
比如舉例，打造老闆個人ip，老闆從小在果園長大，具有30多年年各類水果種植經驗和知識，會定期分享針對水果食用和搭配的小知識。可以安排在每週五分享一次，每次不同的主題，語音+圖片+文字的形式。這樣可以進一步增加群成員粘性，信任度。
第四步：裂變
這裡講的裂變，你可不要以為只是單純地拉幾個朋友進來，就是裂變了。
社群的高維玩法，裂變的是社群，簡單來講，就是我做水果社群，我找合夥人，也教你做水果社群，你能招3個合夥人，每個合夥人複製3個水果社群，那麼這家水果店的社群，就由原來的1個弱關係社群，裂變成3個強關係合夥人+9個水果社群。懂了嗎？具體的細節在這裡不講了，感興趣的來撩，具體方案給到你。
結語：
1.1個人賣水果，肯定不如100個人賣水果，這就是社群的力量，社群能使傳統商業模式中的“薄利多銷”快速實現！
2.水果店的另一大難題“水果損耗率”也可以通過社群解決，因為可以設置根據團購數量進行進貨，貨一到馬上就可以分發出去，儲存的時間大大減少。
3.社群模式中：水果店家，合夥人，顧客都得了利益，三方共贏！
4.當然最重要的，社群再好，前提也必須是你的產品要足夠好，水果足夠新鮮，質量好。這是根本。
5，運用一套完整的社群運營流程，利用社群模式來快速實現業績提升，和裂變，是任何一個實體店老闆都必須考慮的當務之急。
大家好，我是老紀，有多年的實體店營銷策劃經驗和社群營銷經驗！專注實體店營銷策劃！把社群當做實體店營銷的工具，實體店將如虎添翼，更上一層樓！
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