sdsf0908
總是接到移動打來的電話，總有理不斷的優惠活動，你聽不明白或沒時間聽時，也總會說只有好處沒壞處，等要了驗證碼，一切煩心事就來了……
最公正
中國移動不是私自改你的套餐，而是出一個套路，讓客戶往裡邊鑽！本人有親身經歷，7月份10086打電話給我，說18元套餐升級到58元，免費試用三個月，我就問試完了怎麼辦，她說恢復原套餐。後來三個月到了把我18元套餐改了，原來是50分鐘通話時長，100兆流量，現改為30分鐘通話時長，500兆流量。
他她們的行為，就是霸王條款，不經客戶同意，挖個坑就把客戶給套進去了！攜號轉網來，趕緊離開移動，他她們的水太深了！搞不贏他她們喲！
有福36428406
我也有這樣的經歷，我女兒還在讀書，我給了一個老人機給她方便聯繫，辦了一個最低消費12元的套餐。後來我發現套餐改成了38元的。我直接投訴1OO86，他們答覆我說一定是你女兒私自拿身份證辦的，不然沒辦法改，我明知道身份證放在我保險櫃裡的。我後來直接報警，因為我剛好那段時間被偷了1萬多元錢，也立了案。我騙他身份證也偷了，搞的他們趕緊來辯護。後來把錢也退了，還電話道歉了
步前華鑫五金交電商行
也有同樣的遭遇。18元套餐，有100分鐘免費通話，本人業務不多，用著還好。2月份，當地一移動網點，打電話以流量優惠為名設套忽悠，對改套餐隻字未提，將我的18元套餐改成了38元，使用的第一個月發現後，就電話諮詢該網點，回答說使用一年再給改回原套餐，我沒同意，於是就天天打10086投訴那個移動網點，直到二個月後那個網點給改回了原套餐。幸虧投訴及時，不然一年後還真的不好改了，投訴過程中瞭解到，移動公司對資費套餐都是隻升不降。
煙海茫茫
我是受害著，身受其害，明搶明拿，流氓到家了，我用了二十年了，他們的套路多，有錄音是免費曾送流量，如果用答應了，就改套餐了，用戶有凝問時你只能聽到行或好，其它的聽不到，從18元改到48元，三個月後偷子改回來，太流氓了，
陽光快樂686
移動公司亂收費的現象太多了，還沒辦法說理，原來我包月，電視，手機流量，每月都超出一百多的費用，我去營業廳查，人家非說可能是孩子不小心按出去的，我說孩子住校不在家，他們又說可能是老人不懂按的，我說我家沒有老人，太坑了，所以我現在就把所有的服務都停了，連打電話都不用移動，還會出現一系列的增值服務費，想消號吧可是支付寶，微信都需要用！只有憤怒而沒有辦法解決！
用戶5395387819224
我記得很早的時候網絡開始興起，中國移動網上營業廳剛剛上線的時候，我們縣的地方營業廳做了一個動作，就是將移動客戶的手機號碼與移動網上營業廳綁定，在網上辦業務。
我發現了我們縣移動公司的一個問題，我們整個縣的移動客戶的所有服務密碼全部都是默認的四個0，縣移動在將客戶服務密碼歸置為默認四個0的情況下，只給每個手機發了一條短信，“您的網上營業廳服務密碼為0000，如需修改請登錄移動網上營業廳。”
整個貧困縣，尤其是農村一半都是文盲，上過大學的就那幾個。即使是大學生看到這種短信，也看不出它的端倪，更意識不到它的重要性，更何況是我們普通人。
當時的我居然發現我擁有修改整個縣所有移動客戶任何套餐的權限。查看所有移動客戶任何人的話費和消費記錄，通話記錄的權限。當然我沒有這樣做，更沒有碰過這些。但是別人是否會這樣做我就不知道了，這些別人恰恰不會是其他人，而是正是縣移動大廳的工作人員，無論是上班還是下班，加班加點的做改套餐，加增值服務的操作，做的多還會有內部獎勵。
縣移動到底想幹啥？為什麼留這麼大的漏洞？我見過流氓，但是還從來沒見過如此的流氓。
果12347海
他們打電話推銷我說不用 過幾天偷著給開了 我的從十八給我改成三十六的 前幾個月會免費試用咱們覺不出來 後面發現話費不對就已經是四五個月以後了打電話說改他們會說改不了要去指定的營業廳 還說不是我開通的要找當時打電話的人才行 就是這麼不要臉
qzuser201681666
我的也是啊！過去18元，不知道啥時候還成62.5的了，還說這個套餐好，投訴沒有用，要到明年6月份到期，也不知道咋搞的，現在改套餐要交200元違約金，我是14年老卡，好多東西都保留號，想轉網，要到期結束才能轉，真的頭大！
用戶6313434771486
知道三大運營商最怕什麼嗎，工信部網站可以直接投訴，講一下我之前的經歷，安徽區沒有8元套餐，我就試了下投訴，結果第二天10086給我打了電話立馬給我辦理好了😂😂
