影響轉化的十大因素!!!你中招了嗎?

影響轉化的十大因素!!!你中招了嗎?

今天和大家一起來聊一聊關於轉化率的問題,店鋪引流困難,店鋪有訪客卻沒有轉化,那麼如何讓進店訪客轉化,產生最大的流量價值,這個問題值得你去進行深入的研究。

其實轉化這塊的分析,已經很分散了,因為買家是否購買你的產品,不只是受單一因素的影響了,而是受很多因素的影響,綜合因素之下的買家行為選擇。

那麼如果是這樣的話,我們是不是就可以只關心我想關心的,不關心買家關心的問題呢?有這樣的想法,自然是不行的。

做店鋪的時候,都在分析同行,分析競爭對手,每個人抓取的參考店不同,分析的出發點不同,得出的經驗總結有好有壞。

那麼這裡就有人跟我吐槽,我看同行的主圖也不怎麼樣,拍的不好,詳情頁也沒什麼排版,圖片都很模糊的,有的都沒有圖片,只有尺碼錶,寶貝卻賣的不錯。於是就認為,圖片根本就不重要,稍微弄下就行,反正有主圖,也有主圖視頻,我應該也沒什麼問題。

滿屏只有一張海報,一張尺碼錶。如果你這樣做,你只是分析了同行的佈局簡潔。有沒有分析店鋪的訪客基數,有沒有分析訪客入口,有沒有分析店鋪的轉化指標,有沒有分析店鋪訪客的承載方式。

現在影響寶貝轉化的因素,不只是單純的圖片,而是有很多細節在影響買家的購買行為。想著做好轉化,就要從訪客進店,就要做好產品的每一步細節優化。

想著拉起自己寶貝的轉化,尤其是轉化率低的寶貝,就要針對這幾個方面,對照分析自己產品的問題。不要只看一個點,問題都是多方聯繫的。思路打開了,問題就好解決了。具體的,針對每個點,咱們在一起研究下。

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①進店訪客優劣會影響商品的轉化

我想這個問題,有很多朋友都忽視了。訪客進店了,寶貝不轉化,只會覺得是產品問題,寶貝不夠優秀,開始各種優化。沒有注意到,從訪客進店開始,轉化就已經被拉低了。

現在拼多多是屬於個性化搜索展現,也就是所謂的千牛千面,有很多的流量入口,能把流量搞到自己店鋪裡。搜索、首頁,活動等都會帶來流量。訪客是有了,但是這些流量入口,因為展示規則問題,它所在的流量池,有好的流量池,也有不好的流量池。這些流量池,拿到的流量不同,只是因為人群的展示匹配規則有所不同,甚至是不受人群展示規則的影響。

通過搜索的轉化高於首頁展現的轉化,因為通過搜索展現出來的是根據買家標籤和產品標籤的匹配展示,比較符合買家的搜索需求。雖然首頁也是根據人群規則展示,但是他是跨類目,以及有了搜索加購行為之後在首頁實時推薦的產品。產品在推薦的時候,同風格的產品集中展示,相互間的競爭,就會拉低商品的轉化率。所以首頁流量需要爆了,才能帶來好的產出,要不然你就要重點去做搜索流量。

核心流量是這樣,其他流量入口同樣,因為競爭,以及入口背後的訪客池問題,轉化各有不同,才需要去增加店鋪的精準流量。這樣才能提升店鋪的綜合競爭權重,獲取更多的系統流量。

剛才說了搜索流量的優質之處,通過直通車投放關鍵詞,配合人群引流,就能獲得好的點擊,好的轉化維度,強化店鋪的訪客行為指標。

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②商品主圖賣點會影響寶貝轉化

店鋪訪客進店後,直接能夠看到的就是產品的主圖。買家通過主圖對產品做初步瞭解之後,決定下一步是否要深入瞭解產品。本身現在無線端的流量,商品的停留時間是很短的。有些產品跳失率高,就是你商品最初的吸引力都不夠。

商品的主圖需要突出產品賣點,這個賣點要結合產品,以及進行參考同行的商品圖去進行優化、突出,充分展示產品的優勢點。

比如說我們要賣某款商品,商品的活動價或者說下單有優惠、領券減多少、送什麼小禮品什麼的,都在強調產品的優惠。 比如我們賣護膚品,什麼美白、保溼、滋潤等強調商品的滿足功能需求。優惠的價格,滿足需求的功能,需要去進一步瞭解產品情況。

標品商品可以更多的通過各種文案優惠力度,去充分展示產品的賣點。因為你不展示,同行都在展示。

非標品商品,就不需要過多的營銷文案去展示,只打一兩個核心賣點才更有視覺點。因為訪客基數大,不要給買家過多的選擇困難。

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③主圖輪播圖展示會影響轉化

現在內容對提升粉絲的粘性,提升買家的轉化,有很重要的作用。買家通過主圖對產品有了基礎認知後,會進一步通過主圖視頻瞭解產品,形成更深入的瞭解,轉化才能被拉昇。

主圖輪播圖包含的內容,對寶貝來說就是一個展示核心,形成立體認知的內容。

輪播圖祝好要做完整的產品展示,而不是單純的幾張產品圖片的播放,需要顯示出產品的特色。

主圖視頻就是把產品介紹好,介紹重點內容,不要弄的過於冗長,快節奏的購買時間,買家只關心自己關心的,抓住買家心理,去展示才行。不要做得就是,你只想展示自己想讓買家去看的內容。

④商品活動會影響商品轉化

產品的適當優惠,只是提升一下買家對產品的性價比認知。同時就是針對買家購買產品過程中的打折,講價行為給到的提升轉化的操作。

買東西都希望在原價的基礎上,得一點利,讓買家覺得自己買的值了。尤其針對價格敏感型,同行優惠力度大的產品,就要結合自己的產品,給到商品優惠的價格。

通過主圖,領券,詳情頁去展示商品的優惠力度。比如食品、生鮮類商品,買家對點滴的價格變動,或者滿減優惠是很敏感的,優惠轉化就好,不優惠轉化就低。

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⑤商品的評價、買家秀會影響商品的轉化

沒有買過的產品,總是想著看看買過的對產品的使用感受,去更好的認識產品。我關心的版型,質量等問題,買過產品的是否有相應的表述。都會參考一二,尤其是針對新品操作期間,商品的初始評價,對商品的轉化影響很大。

商品的評價、買家秀,可以說是買家意見參考區,購買商品的時候,基本上都會去看一看,瞭解一下的。

要去讓買家積極評價,通過售後跟蹤提高店鋪的好評率,新品前期我們可以請親戚朋友進行購買做基礎的銷量和評價,發送貨物是附上一封商家親手寫的感謝信更容易獲得好評哦。

同行的買家秀,也可以鼓勵買家積極曬圖,針對一些優秀的買家秀圖片,可以推薦相應的買家秀,讓跟多優質的買家秀展示給後續的買家。買家秀真實,能夠有效展示產品特點的圖片優先選擇。

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⑥第三方建議會影響商品轉化

現在平臺流量分散,都在做內容方面的引流,而達人這種吸水長流的流量,適合風格產品,個性產品,高客單商品去操作,先拿到曝光,拿到流量,轉化可以逐步去積累。

⑦詳情頁承載內容影響商品轉化

雖然使用很多方式去提升轉化,但是詳情頁依然很重要的,因為買家的購買習慣在前期已經培養出來,自己常看的內容,依然要去看,只是其他新更新出來的內容分流了看詳情的時間。

前邊說的這些內容,都是在詳情頁中承載展現出來的,除了固定的系統位置,你能發揮的就是詳情頁的佈局。

⑧同行產品會影響商品轉化

幹掉你的不是自己,就是同行。同行商品進行對比也會影響產品的轉化率,所以想著讓自己生活的舒服,就要關注你那些同行的店鋪情況,因為他們是直接影響著你的寶貝成長。

訪客流失的店鋪,競店,競品都需要去分析,關注同行的產品情況,才能及時應對。同行產品的的定價,優惠策略,賣點描述,都是你要關注的,發揮自己的優勢,儘量避開同行優勢點。

當然有些人,也會採取跟蹤方式,同行怎麼搞,你也怎麼搞,這就看你的能力了。

分析同行的操作情況,看他們現在店鋪在如何引流,主要的流量入口,以及是否操作活動,是否操作淘客了,以免短期的一波操作,拉開差距,追不上。

⑨綜合性價比會影響商品轉化

買家進店,其實對於價格這塊已經有了基礎的接受度。既然價格可以接受,更多的是考慮性價比的問題。性價比,就是買家綜合分析各種因素之後的,心理價格。

買家對產品的性價比認知,是逐步建立的:

1.產品主圖,輪播圖展現,對商品的建立起的初步認知

2.評價區第三方建議,對商品真實度的瞭解

3.商品詳情頁,對寶貝細節,質感的進一步把握

4.競品對比中,商品細節賣點的差異化,提升產品溢價感

5.優質的買家體驗,售後服務支持,提升對商品的購買信心

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⑩不同產品的需求時效性會影響商品轉化

淘寶中的流量,有基礎的3種類型:

第一種有明確購買需求的,他會去搜索,對比購買,短期購買。

第二種,沒有當下需求,只有未來需求,他會去搜索,對比收藏加購,未來轉化。

第三種,沒有明確需求,只是喜歡逛物,他會搜索,看首頁推薦產品。

第一種都是應季產品,短週期的產品,當下就需要購買,思考購買週期短,比如快消品,家居用品,應季服裝,都是流量多,高轉化的產品。這類特性的產品,轉化週期短。

第二種都是未來需求,比如即將換季的產品,婚慶用品,禮服,傢俱寶貝,短期不用,購買,週期長,搜索對比周期長,眼前更多的是收藏加購,轉化週期都在7-15天。

第三種,更多的是隨性瀏覽,收藏,在需要的時候再去篩選購買。而這類訪客更多的在內容流量中存在,只是喜歡逛。

所以要分析清楚自己產品的轉化週期是多久,優化的側重點在哪兒,轉化週期長的,不要只是看眼前的及時轉化,要關注商品的收藏加購情況,商品有吸引力,轉化才不會是問題。

推廣商品的時候,不要直接懷疑產品是不是有問題,除了更單獨開款的商家,更多的賣的是些市場款,市場已經驗證過,想著做爆款,需要驗證的是你的優化技巧。為什麼別人做出爆款了,你做不出,不是別人打壓你了,上升的通道開著,看你怎麼爬上去!

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就分享到這裡了,如果你是拼多多商家,有什麼問題可以私信我‘學習’一起交流哦。


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