開陽：心繫百姓解民憂 情繫百姓辦實事

開陽：心繫百姓解民憂 情繫百姓辦實事

——開陽縣南山社區縱深推進“不忘初心、牢記使命”主題教育，用心、用情為民服務解難題

深秋的早晨，南山社區望城坡居委會收到一個“意外驚喜”。轄區一位熱心居民王春喜來到南山社區望城坡居委會，將一幅繡有“盡職盡責、為民排憂”的紅色錦旗送到了居委會黨支部書記李朝魁的手中。王春喜拉著李朝魁書記的手激動地說：“非常感謝社區、居委會及時化解我們家和光正醫院、福樂多超市的矛盾，讓我的妻子盧明菊的合法權益得到了保障，我要為用心用情地幫助我們老百姓排憂解難的工作人員點贊。”

圖為居民王春喜為南山社區望城坡居委會送錦旗

開陽縣南山社區開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，聚焦中央、省委、市委和縣委的決策部署，創新基層社會治理，緊盯老百姓的操心事、煩心事、揪心事，深入一線開展調查研究。通過召開一家親促膝會、居民議事會、樓棟長會議等與社區居民交心談話，找準問題根源，對調研中查找的問題做到立行立改，把調研成果轉化為解決問題的實際行動。

群眾出題，社區領題

找準問題發生“關鍵點”

9月26日，南山社區望城坡居委會黨支部書記李朝魁接到一名轄區居民的電話，居民稱其是家住磷礦小區的盧明菊，9月4日晚上7時左右，路過光正醫院與福樂多超市交界處時，因光正醫院門衛操控門禁花杆失誤，路過的盧明菊被門禁花杆打傷，導致腦部受損，後經醫院診斷為輕微腦震盪，在醫院住院15天，共計醫療費用6150元。

盧明菊的丈夫王春喜找到光正醫院和福樂多超市，要求賠付其妻子的醫療費和誤工費，但因該花杆是福樂多超市安裝，由光正醫院代管，導致兩家單位互推責任，在賠償責任和賠償比例上一直未達成一致意見。

開陽縣南山社區以開展主題教育為契機，始終紮根在群眾當中，傾聽群眾意見，以辦好民生實事為“抓手”，對照初心使命，認真查擺為民服務方面存在的差距，解決人民群眾最想解決的“堵點”，讓群眾生活得更安心、更舒心、更放心。

成功破題，共同解題

實現服務群眾“零距離”

堅持想群眾所想，急群眾所急，把為民服務當成社區頭等大事來抓實抓好，把“改”字貫穿始終。黨員幹部們著力解決調查研究發現的問題，建立整改工作臺賬，明確整改時間表、路線圖和責任人。南山社區相關部門及望城坡居委會工作人員瞭解盧明菊的情況後，立即成立工作組，對盧明菊與光正醫院和福樂多超市的矛盾糾紛進行深入調查核實，將檢視出來的問題列入整改清單，逐一銷號整改落實。

工作組成員聯繫光正醫院和福樂多超市負責人，詳細瞭解打傷盧明菊的責任歸屬等詳細情況。召集兩家單位負責人與盧明菊本人及家屬進行協商調解。在工作組曉之以理、動之以情的調解下，三方最終達成調解協議並簽訂協議書。由光正醫院承擔盧明菊18090元醫療費和誤工費中20%部分，即3618元；由福樂多超市承擔盧明菊18090元醫療費和誤工費中其餘80%部分，即14472元。調解協議達成後，光正醫院與福樂多超市及時向盧明菊支付了相應賠償費用。至此，盧明菊與光正醫院和福樂多超市的矛盾糾紛得以圓滿解決。南山社區用實實在在的行動幫助群眾排憂解難，踐行了群眾路線，深化了幹群關係，實現了幹群“零距離”。

圖為南山社區工作組召集三方當事人簽訂調解協議書

“問題在哪裡，我們就聚焦到哪裡，社區、居委會本來就是為居民服務的，這些都是應該做的。我們所做的工作能得到居民的肯定，對我們也是莫大的鼓舞，今後一定會更加努力的服務好居民，促進轄區的和諧穩定。”南山社區望城坡居委會黨支部書記李朝魁說。

黨建引領，贏得民心

答出群眾滿意“高分卷”

盧明菊激動地說：“非常感謝南山社區和望城坡居委會的黨員幹部真心為我們解難題、做好事，等我身體好了，居委會需要我的時候，我也一定要幫助居民們做一點力所能及的事。”

這只是南山社區為民服務做實事的一個縮影。

南山社區黨委在開展主題教育過程中，突出黨建引領，強化基層黨組織的“堡壘”聚合功能，在服務群眾“最後一公里”上下功夫、出實招，圍繞群眾反映強烈的環境衛生、教育、醫療、就業、物業等方面的問題，建立問題清單，下力氣整改解決。目前，解決轄區30盞路燈不亮、藍竹新苑小區進口路面不平、辰龍花園小區因房屋漏水引發的矛盾糾紛以及和美陽光華聯萬家超市與小區物管的矛盾糾紛等民生問題8起，讓轄區居民切身感受到主題教育帶來的新變化新氣象。（楊剛 趙彬 張麗）

來源/開陽縣融媒體中心

審核/陳 金

終審/姜 海