開門糾風促整改 用情用力踐初心
“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，武邑縣持續深化糾正“四風”和作風紀律專項整治工作，創新打造督辦卡“一卡通”整治環境，形成問題收集、交辦、督查、問效的一體化糾風鏈條，有效打通服務群眾“最後一公里”，全縣工作效能和營商環境進一步優化提升。
“全媒體”發力聽民聲，精準檢索明確“治什麼”。該縣充分發揮傳統媒體和信息網絡平臺作用，聚合力、聽民聲、納諍言。縣糾風辦、信訪局、政務中心等窗口部門利用張貼海報、公佈監督電話、電子郵箱、設置舉報箱等形式定期向社會群眾徵集問題線索。縣糾風領導小組定期安排專人梳理彙總各渠道反饋的問題線索，建立群眾反映問題臺賬。
融媒體一線問政促擔當，現場壓責明確“誰來治”。該縣針對臺賬所列問題，按照輕重緩急向部門下發“四風”線索提醒函，同時緊盯老大難問題組織開展“融媒體一線問政”，督促部門明晰權責，承諾舉措，限時整治。一是精心安排，確保問政質量。他們研究制訂《關於在全縣開展“融媒體一線問政”活動的安排意見》，高站位確定“融媒體一線問政”活動的組織領導、問政事項及預設效果等。由縣糾風辦牽頭，聯合縣委宣傳部、縣紀委監委、縣信訪局、縣融媒體中心等部門形成合力，確保被問政事項得到徹底解決。二是創新形式，激發問政活力。以幹部群眾現場“聯合問政”為主，以到部門“一對一問政”為輔。問政主要以群眾現場提問、部門負責人當場解答並回復整改舉措形式進行，每月開展1至2次，每次選擇1個方面事項作為問政主題。三是舉一反三，確保問政實效。在督促落實問政事項的同時，該縣根據群眾關切，選取部分與被問政事項前後關聯的問題，實行書記（局長）、科長、科員“三級承諾”方式督促部門抓好落實，確保上下游系列問題得到根本解決。
全程盯辦抓落實，靶向施策明確“怎麼治”。該縣聚焦群眾反映的典型問題和承諾事項，緊盯整改緩慢事項向責任部門下發督辦卡，強力破解不作為、慢作為問題。一是明察暗訪督現場。根據事項辦結時限，不定期到整改現場進行明察暗訪，及時糾正部門存在的標準低行動慢、調門高落實差等問題。二是聯合發力督幹部。對已下達督辦事項後仍無故延期不處理、不承辦、不作為的部門，縣委安排糾風辦、主體辦、縣紀委監委等單位，對其主要領導及分管同志進行提醒談話或通報批評，並視情況進行追責問責。三是分類盯辦督結果。按照承諾事項輕重緩急進行周督週報、半月督報和月督月報，定期督辦問題整改進展情況，並上報縣委、縣政府主要領導，確保主要領導持續關注、有效指導。
定期回訪求實效，全面晾曬提升“滿意度”。該縣針對部門上報已辦結事項，在申請辦結一週後安排專人進行“回頭看”，對辦結質量、辦結效果和群眾滿意度進行評價，記入跟蹤問效卡，督促部門建立長效機制，鞏固整改成果，防止問題反彈反覆。跟蹤問效採取“一事一卡一檔”方式管理，將具體事項的來源、承辦部門、整改措施等內容進行明確標註，具體事項的辦結標準必須由單位主要領導把關簽字後，方可結案入檔。為提高整治效果和群眾知曉率，該縣利用“掌上武邑”APP“融媒體問政”開設《民生解答》欄目，向社會公開整改進度和結果；利用“今日武邑”公眾號“縣委書記直通車”向反映問題群眾進行直接反饋，做到群眾反映問題事事有著落、件件有迴音。
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