對面揭短不留情 現場承諾不打折
武邑“融媒體一線問政”破解“中梗阻”難題
近日，武邑縣第四期“融媒體一線問政”節目——《就韓莊鎮河渠“四亂”清理難問題問政縣水利局、縣公安局、縣住建局、韓莊鎮》，通過武邑電臺、電視臺、“掌上武邑”等媒體發佈後，各部門迅速行動、成效顯著。
“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，武邑縣傾聽百姓心聲，創新監督問責機制，提升政務服務效能，深入開展“融媒體一線問政”活動，組織相關人員到問題現場向有關部門問政，讓相關負責人真正“紅紅臉、出出汗”，面對鏡頭做出承諾，促使大批“中梗阻”問題迅速得到化解。
武邑縣高度重視“融媒體一線問政”工作，精心安排，周密部署，力求實效。縣委主要領導對問政事項、整治效果等多次做出批示，明確要求實現三大目標：即“問”部門鄉鎮，要直面權責不清、相互“踢皮球、打太極”的事項，當場揭短亮醜，壓實主體責任，促使主要領導帶頭牢記初心、踐行使命；“問”黨員幹部，要跟蹤要賬緊盯不放，破解不作為、慢作為、怕擔當等問題；“問”群眾市民，要直擊沉痾宿疾、“老大難”問題，消除痛點，打通堵點，建立起群眾訴求快速直達、積極回應、跟蹤問效、監督考核的工作機制。
縣主管領導統籌謀劃，研究制訂了《關於在全縣開展“融媒體一線問政”活動的安排意見》，確定了組織架構、崗位職責、問政主體、活動方式。縣糾風辦牽頭，圍繞全縣重點工作、群眾關注問題選擇問政事項；把各鄉鎮區、縣直各部門相關負責人列為問政對象，視情況邀請投訴舉報人、縣“兩代表一委員”、老幹部代表、城鄉居民代表、被服務對象代表等現場督問。縣糾風辦、縣“兩辦”督查室、縣融媒體中心、縣信訪局、縣統計局等部門作為問政主體，在問政線索、事項整治、問責追責、問政效果及宣傳引導等方面形成合力，督促被問政單位限期落實辦事承諾，確保“問”有效果、“政”有作為、“題”有破解。
在主題教育中，武邑縣廣泛徵求意見，切實找準差距，認真抓好落實。他們充分利用融媒體平臺覆蓋面廣、傳播迅速、互動充分的特點，大力拓寬反映問題的渠道。縣委宣傳部在官方微信公眾號“今日武邑”上設立“縣委書記直通車”和“四風監督”欄目；縣融媒體中心在“掌上武邑”上設立“曝光臺”和“糾‘四風’在行動”欄目，收集問題和線索；縣糾風辦分類整理群眾來信、來電、來訪和在各舉報平臺上反映的問題，將頻次高、呼聲強的熱點、焦點、難點問題確定為問政內容，從文明城市創建、重大項目建設、民生實事進展、群眾身邊難事等中心工作中選擇問政課題，在電子督查系統平臺上公佈問題，要求各部門根據職責主動認領。每月組織開展一至兩次“融媒體一線問政”，每次確定一個問政主題。目前，他們已梳理出群眾關心關切的問題三大類21個，列出即將被問政的科級單位12個。
“融媒體一線問政”把問題現場作為問政現場，以“問政”欄目組工作人員和群眾在現場“聯合問政”為主，以到部門“一對一督政”為輔。相關部門負責人立足自身職責當場提出解決方案、當場拍板明確責任人、當場承諾完成時限。在梳理問題線索時，縣糾風辦發現很多群眾舉報縣城新時代公園存在噪音汙染、機動車亂行、犬類失管等問題。8月16日晚上，縣糾風辦、縣融媒體中心組織縣住建局、縣公安局、縣交警大隊、縣農業農村局相關負責同志和舉報人、監督員共計27人，到新時代公園錄製第一期問政節目。舉報人現場提問，各部門負責人當面解答並承諾限期整改。隨後，各部門開展聯合執法綜合整治行動，很快解決了這些問題。後來，他們連續接到市民反映交通擁堵、行車難問題，群眾建議改進縣城部分路段行車標線、調整紅綠燈時長。8月24日，“問政”欄目組邀請分管交通工作的副縣長帶領縣交通局、縣交警大隊等部門負責人和石家莊設計院的專家，到相關路口現場勘查、商討，制訂了科學的解決方案。縣交通局立行立改，七天內改劃五個重要路口的行車標線，縣交警大隊調整了紅綠燈時長，使出行難問題得到緩解。
在督促相關部門落實問政事項的同時，縣糾風辦選取與問政事項關聯的問題，建立臺賬，用“一賬一卡一承諾”的方式督促相關部門抓好整改落實，解決類似問題及上下游問題。他們按輕重緩急建立問題臺賬，對相關部門下發《糾正“四風”和作風紀律專項整治辦理卡》，要求其作出承諾，立行立改或者限期整改。縣糾風辦派專人督辦。截至目前，共下發辦理卡7期，全部落實了責任單位、責任人和辦結時限。
他們注重“融媒體一線問政”結果，抓好後續報道。在“掌上武邑”上設立了“民生解答”專欄，將問政後整改情況向社會公開。第一期問政節目播出一個月後，9月25日，“問政”欄目組召集相關人員對縣城新時代公園整治效果“回頭看”，對相關部門的承諾“現場要賬”，證實群眾反映的問題得到了解決。檢查時，他們看到公園周邊存在佔道經營的現象。於是，就此對縣住建局相關負責人現場問政。縣住建局馬上組織精幹力量，迅速解決了這一問題。
“融媒體一線問政”加大了群眾監督力度，提高了行政部門辦事效率，在黨委政府和人民群眾之間架起了“連心橋”，贏得社會各界廣泛好評。截至目前，該縣已組織錄播“融媒體一線問政”節目4期，先後安排住建、水利、公安、交通、交警、農業農村局、檢察院等10個部門的50餘名黨員幹部公開露面，群眾反映的“富達市場西門口路面破損行路難”“縣城南城牆路面破損”等23件典型問題得到解決。為樹立良好的問政導向，縣糾風辦對整改成效顯著的縣交通局、縣交警大隊在全縣做了通報表揚，對整改不力的1個部門責任人通報批評，並要求作出書面檢查，進一步調動了黨員幹部為群眾解難題、辦實事的積極性。（記者李輝 通訊員靳娜）
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