瀋陽女子花44萬買奔馳,兩天後壞了!售後:幾萬個零部件,控制不了出問題

2019年10月25日,

遼寧瀋陽的董女士花費44萬

購買了一輛奔馳轎車,

董女士辦理完所有的購車手續就開回了家。


這原本是一件喜慶的事情。

可是讓董女士沒想到的是

自己買的奔馳車有問題。

瀋陽女子花44萬買奔馳,兩天後壞了!售後:幾萬個零部件,控制不了出問題

25日買的車,

27日晚上,車子出現了問題,

駕駛臺右邊的屏幕不亮了。

董女士當時覺得,

新買的車應該沒啥大問題,

自己也沒在意。

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28日凌晨兩點鐘的時候,

結果車子無法啟動了。

車上所有的按鍵都不亮,

車窗也搖不上去。

董女士只好聯繫4S店救援人員。

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救援人員在凌晨四點多

把車子拖去了4S店,

經檢查是發電機壞了,

有可能電瓶也有問題。


4S店具體也查不出來什麼原因導致,

說不出還有哪些零件是存在問題的。

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4S店經理告訴董女士,從檢測上報告上發現車子是發電機故障,至於其它問題誰也保證不了,廠家也不需要打開車子檢查。

發電機故障是百萬車子裡面的瑕疵率,不幸的是,讓董女士遇到了。

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董女士要求換一臺同款新車,4S店售後答覆稱:

三包政策裡說了,車子已經開出了4S店,而且同一個零部件更換還沒超過5次。只能修,不能換。


4S店經理售後經理表示:
她是提車後三天出現這個問題的,也就是說肯定不會是在店裡出現的問題。作為一個合法的企業,我們就是按照這個政策嚴格執行,人文關懷上,我們該做的都做了。車輛問題,我們實在控制不了幾萬個零部件。


關於這件事,

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