電商老徐
現在賣家不怕差評，有好幾種原因，首先是天貓店，他是沒有這塊差評方面，就算是給一顆星。沒有顯示出來了，所以在天貓店上，看不到任何差評，只能看到評價，內容，
有些人為了紅包，給的差評，差評多了，影響店鋪的權重，賣家為了不影響店鋪，只能給錢
後來天貓，出了一種保護賣家權利，一旦評價內容不符！
賣家可以此功能，舉報你評價不合理，沒有任何信息通知，有時候沒有注意申訴期過了，一旦違規，以後天貓，內部優惠券，違規了就領不了，
淘寶店，有差評這方面，一旦有個差評，立即給電話就打電話，給錢客戶改好評，淘寶店的，請一些人刷單，單刷多了好評多了，而且店鋪銷量多，就算有差評，賣家有辦法，就不在乎那幾個差評的，
樂東小豪豪
作為一個電商從業者簡單談下這個問題。
1：我感覺最重要的一點，人越來越懶了，越來越有錢了，網上購物越來越被信任了，以前買個幾十塊錢的東西，基本會把評價看一遍，仔細篩選對比，唯恐被騙但是現在基本搜出來，感覺合適，稍微看幾條評價甚至都不看，就直接付款了。差評對轉化率的影響沒有之前那麼大了，幾年前最影響淘寶靜默轉化的因素基本就是差評，所以職業差評師屢禁不絕。
2：問大家，洋桃買家秀等功能的出現承接了一部分消費者瞭解產品的渠道。很多人看了買家秀和問大家後就直接下單，賣家既得弄買家秀，又得照顧問大家，再去處理差評就沒那麼賣力了。
3：隨著阿里大數據的不斷成熟，差評率的權重降低了，因為DSR評分和差評率不是阿里瞭解你產品的唯一渠道了。
4：黑技術增多，去年的各種申訴刪中差評，今年的各種15條以上評價可摺疊，可屏蔽，包括上個月的天貓評價歸檔等，導致賣家不是隻有和買家協商這一條途徑。
5：現在騷擾客戶被投訴屬於嚴重違規，證據確鑿會被扣12分，所以商家也不敢一直追著消費者刪除差評，眼睜睜的看著差評放在那裡也毫無辦法。
6：惡意差評很簡單的投訴就會通過，可以在評價管理直接申訴，也可以去（規蜜）投訴。
星軌
作為一個電商從業者，最開始的時候顧客給了差評還會發短信讓幫忙修改一下，後來看淡了，無所謂了。……………………………………………………大部分人都是挺好的，比如東西有問題，會聯繫在線客服，我們一般會教顧客怎麼排除故障，如果排除完了，是我們產品問題，就會重新補發給顧客。如果因為顧客的設備問題，換了貨可能也用不了，我會告訴她怎麼找人修，會讓退貨退款，因為有運費險，就是麻煩一下，顧客也不損失什麼。 ……………………………………………………半年多時間6個差評，我一個也沒聯繫他們。說說我常見的差評情況:……………………………………………………【1】顧客問:有好評返現嗎？客服回答:沒有的親，完了顧客直接給差評。…………………………--………………………【2】我碰見過給賣家發出的好評率最低的顧客，買100次東西，能給別人80次差評，難道每一家東西都有問題嗎？我覺得不可能。這種人就是故意的，想著給別人差評，老闆會聯繫他，給他點錢，反正我是不會聯繫他改差評的，不然他會覺得有利可圖，在去以此手段坑其他賣家。……………………………………………………【3】曾經有位顧客給我說:老闆，我收到貨了，還沒有拆開，現在不需要了，可以退嗎？我說:可以。他就問郵費誰出，那個時候還不流行運費險。因為他自己原因不要了，又不是商品質量問題，我就說:您自己不要了，發給你的郵費我們已經出了，退回運費，親自己出。立馬翻臉，聊天記錄顯示，2秒鐘不到，就說:我們商品有質量問題。我說:您未卜先知啊，你前一秒還說:包裹沒有拆開，現在就成質量問題了。那個人還是給我找事，後來想著也才幾塊錢的東西，我就說:你找個剪刀，把線給我剪了，拍圖片給我，我看到剪短的圖片立馬退款給你，完了他剪壞了，我也退款給他，反正就是不讓他佔便宜，哪怕我自己賠錢，不然他下次換個號再來買，得寸進尺，這樣一來，他知道你不好惹，以後也就不來買東西了，剛好，像這種人，不來也罷。……………………………………………………【4】像電子配件，有的時候需要看電壓電流，接口大小，但是有的人她不懂這個，不懂也不問，買錯了，覺得退貨要郵費，就直接給差評，我今年碰到的6個差評，沒有一個跟我聊天的，買的不是8.5元包郵就是9.9包郵的東西。……………………………………………………我這人就這樣，越是想佔便宜的，我越不想讓她得逞。反而無所謂的顧客，我有時候賠錢也樂意。有時候會碰到顧客自己買錯了，但是顧客說話隨和，我覺得不太貴，就說:我重新給你一條吧。還有一次顧客自己寫錯家門號了，快遞員放了，他去拿，那家人說:沒有見。沒辦法顧客著急用，有自己買一條讓我給他發順豐，雖然因為他自己寫錯家裡門牌號導致丟了的。但是那個顧客人不錯，我就送了她一條，她給我錢，我沒要，她特別感激。……………………………………………………總結:大部分人都挺好的，就是極個別人，覺得他就是故意差評，所以，也無所謂了。反正我也是兼職做，報的態度是能掙多少是多少。不過慶幸的是與我聊過天的顧客，都對我評價可好。因為我本人說話比較爽快，做事大方，動不動有顧客喊我大哥，其實我是二個孩子媽。感謝我的顧客們，讓我的店鋪分全部4.9分，服務態度超出同行業34%。
嘟寶媽
網購已經成為很多人生活中必不可少的一部分，其中有些人圖省事，無論喜歡與否，質量好壞都不會進行評價，有些人卻熱衷於評價，尤其是買到那些殘次品，質量差的物品時，往往會第一時間進行差評，一旦做出差評之後，淘寶店家就會對進行差評的消費者展開“猛烈進攻”，各種說好話，各種道歉，他們是如何的不容易，能不能修改一下評論。以前的淘寶店家很怕消費者打出差評，往往粘著消費者，直至消費者厭煩，做出好評為止。現在則不一樣，仔細觀察，你會發現，你打出差評之後，淘寶店家很少給你打電話，到底為什麼現在越來越多的淘寶店家反而不在乎也不怕消費者打出的差評了。看完這篇文章後，你就會發現其中的貓膩。

很多網購的人都有這樣的習慣，想買什麼東西的時候，往往會打開一些網購的APP，輸入想要購買物品的名字，這時就會出現一大堆同類的物品，眼花繚亂，根本無從下手。往往會通過已經購買過用戶的評價及銷售數量來判斷到底購買那件物品。這時其他消費者購買過後的評價是非常具有參考性的，當評價較高時，可能會購買，當看到評價較低，出現大量差評時，就會直接劃過，去看別的。這也是以前很多淘寶店家非常重視評價，害怕差評的原因。現在情況發生改變，主要是因為以下幾點。

第一，淘寶店家的選擇多了。我們都知道消費者有很大的自主權，他可以選擇購買這家，也可以購買其它家。現如今，淘寶店家的選擇也多了，不僅可以在淘寶這個平臺投放產品，還可以在其它的電商平臺上投放商品。
銷售部王濤經理
為什麼現在商家不怕差評了？其實是有以下的方法可以規避差評。
1.當差評顯示以後，商家會找人點此條評價無用，到達一定數量以後，你的評價就消失了。
2.天貓店鋪沒有中評差評一說，只有不好的評價積累到一定程度以後，會在評價上顯示質量一般，這個不是你一個差評可以做到的。
3.商家可以找人把差評頂下去，讓好評頂在最前面，買家買東西不會翻很多頁的差評，對商家沒有影響.
4.商家跟你在旺旺上聊天，如果你出現了以差評威脅商家的口氣，商家可以直接投訴你得評價，你的評價就會消失。
5.你的評價內容沒有任何參考意義，系統直接給你屏蔽掉。
綜上所述，商家其實有很多招數可以屏蔽掉差評，他們更怕好評。
榮耀劇場
回答你這樣的問題就是在浪費時間，你說淘寶不怕差評，難道天貓會怕差評嗎?還有拼多多、京東，他們誰怕差評，所有的商家只是盡力做到沒有差評而已，可是這個社會就有哪些素質很低的消費者，只要有一點點不滿意就要用要挾的態度索取好處，比如不給我怎麼怎麼樣我就給你差評，所以有的商家不懼差評要挾，哪怕他哪個淘寶店全部關了也不會妥協，不是因為他不想好好做，而是有的消費者實在讓他覺得丟人。
圖影在線
賣家越怕買家越過份。產品有問題可退可換，產品沒問題就不要怕差評。我朋友今天才遇到了兩個不良買家，一個人為損壞硬說是質量差，要賣家賠。一個是職業敲詐師，我朋友都申請小二介入了。
專車大炮
發問者，你好
現在網絡發達，大部分人都會選擇在淘寶等平臺購物，方便且省力，而在平臺上買東西要看品質的不僅是看產品的規格參數，還有最重要的就是評價。
只能這麼說，沒有哪個賣家是喜歡甚至不怕差評的，你可能辛辛苦苦維護了好幾個月的一個鏈接，被一個差評就給毀了，那時候的心情真的像是吃了黃連一樣，吐又吐不上來，嚥下去又難受。現在買家買東西都特別看重評價，所以每個賣家要維護鏈接實在是蠻不容易的。
一般賣家不在乎差評只有這麼幾種情況：
1、產品的實際情況確實是不太符合詳情裡所述，賣家自身不想維護這個鏈接，或者是說打算放棄這個鏈接
2、買家有意敲詐，別噴，在現在網絡這麼發達，買家都看重評價的情況下，出現了很多差評師，直接威脅不返現或者說不答應什麼要求就差評，而這些超出賣家承受能力的，這麼說吧，網絡平臺購物著實給人們帶來了不少便利，卻也增加了不少人敲詐的籌碼，是真的很讓人氣憤，只能無視之
3、差評太多，已經無法修復，無視
4、買家一發信息就開罵的，無法描述清楚問題，且不願意接受任何方法調解和解決，差評威脅只要求退款的
諸如此類的原因導致賣家不願理會差評，現在多的是不道德的賣家和想佔便宜的買家，只是希望大家將心比心，維護好網絡平臺上一種平等的交易，謝謝
