開栓供熱一個月了，各供熱企業全力以赴送熱，天兒越來越冷，百姓家中越來越暖。

在供熱初期，大範圍開栓送熱，整個管網的熱水循環是一個逐漸升溫的過程，而且室外氣溫還不太低，供熱企業根據室外天氣調節供熱參數，因此，家中的暖氣一般處於“溫”的狀態，暖氣摸著不太熱但是系統供水溫度是能夠滿足熱用戶室內溫度達標需求的。

可如果是已經送熱多日後，暖氣依然冰涼，這就需要查一下原因了。陽光熱力集團供熱服務部副部長李雲峰結合客服熱線、市民諮詢等情況，根據 以往的經驗總結了幾點供熱初期造成暖氣不熱的原因，提醒和呼籲廣大熱用戶注意。

私接亂改等行為 損人不利己

在供熱企業上門服務或是維修時， 經常發現熱用戶家中的暖氣有私接亂改、私自排放暖氣熱水、在供熱設施上加裝循環泵等現象。這種行為不僅害人害己，更是嚴重影響正常供熱，讓供熱企業很是頭疼。

李雲峰介紹，擅自增加或減少家中暖氣數量、暖氣私改地熱、改變管線走向、增加地熱水管的盤延長度等行為，都形成了強制阻力。“在我們客服接收熱用戶反映信息時，就曾出現過某小區一樓熱用戶暖氣私改地熱，改完後因管線長、彎頭多導致阻力加大，自家供熱效果不理想不說，還造成樓上鄰居家的一組暖氣不熱，供熱企業通過維修、沖洗、提溫等方式都無法解決。經過對一樓熱用戶暖氣私改行為進行糾正，樓上住戶家的暖氣才熱了起來。所以，已經私改的熱用戶，應儘快恢復原狀，避免給自身及他人帶來損害。”

此外，熱用戶應該知道，私放熱水會引起供熱管道嚴重缺水，管網系統壓力失衡，導致局部或全系統不能安全穩定運行，而且熱水被放出後，補進管網的都是涼水，將涼水加熱到供暖溫度，不但造成能源大量浪費，更直接影響系統的供熱效果。一些熱用戶為了讓家中室溫更為理 想，擅自在供熱設施上加裝循環泵，在回水處強行爭水，直接導致其他相鄰住戶家中溫度下降，甚至整個單元供熱都受到嚴重影響。熱用戶如果聽到相鄰住戶家中有循環泵的響聲，應第一時間通知供熱單位進行處理。

《黑龍江省城市供熱條例》和《齊齊哈爾市城市供熱管理規定》規定了哪些是熱用戶禁止的行為。這些行為既有損於自身的用熱效果，還影響其他周邊熱用戶的用熱安全和質量，同時對供熱企業造成相應的經濟損失，危害公共用熱安全。

《黑龍江省城市供熱條例》第三十八 條明確規定，未經供熱單位同意，用戶不得連接或者隔斷供熱設施；改動供熱設施，影響供熱質量；安裝熱水循環裝置或放水裝置；改變熱用途；改動熱計量及溫控設施；改變供熱採暖方式。用戶違反規定或者損害供熱設施，給他人造成損失的，應當依法承擔責任。

暖氣未排氣造成低溫佔九成

在臨近供熱或是供熱初期，家中的暖氣都應及時排氣，否則會造成“氣堵”情況的發生，暖氣中的熱水因氣堵無法循環導致暖氣不熱。 一般情況下，如果暖氣出現一半熱一半不熱、樓道熱屋裡不熱、鄰居家熱自家不熱、樓上熱樓下不熱、同一單元整體不熱等現象，都屬於“氣 堵”這種情況。

經維修人員排查，因未及時排氣造成的低溫報修佔九成以上，其中多數熱用戶為老式上供下回的管線。氣堵是供熱初期最常見的問題，由於供暖系統在供回水的循環過程中攜帶大量氣體，而氣堵往往會發生聚集的情況。

“熱用戶可以自己在家放氣，也可以聯繫轄區供熱單位，讓工作人員上門來幫助放氣。”李雲峰介紹說。 如果自己在家放氣，只需擰開暖氣排氣閥 門，促進熱水循環，到有穩定的水流出來就可以關閉閥門了，暖氣自然就會漸漸熱起來。在上供下回供熱系統中，一般都需要頂樓熱用戶將管道內的氣體排空，如果出現整個單元氣堵問題，頂樓熱用戶需要配合轄區供熱企業儘快排氣，以免影響整個單元的供熱。

採暖設施老化、房屋不保溫和遮擋暖氣影響供熱

有些老舊樓房供熱設施仍然是鋼管或鑄鐵材質，管線多是4分、6分管徑，管徑過細，這種當年的設計標準，是按照當時16℃法定室溫標準設計的，現在提倡供出20℃以上的舒適室溫，已經 滿足不了現在提升供熱質量的實際需要，應對其進行逐戶改造。

而且這種材質使用年限過長容易生鏽結垢，導致管道中和暖氣片內堵塞嚴重、 循環不暢，這也是導致供熱效果不佳的原因。而且，一些老舊小區，樓房牆體及室內門窗不保溫， 屋內四處透風，家中暖氣雖然有溫度，但室內溫度不高。

供熱初期，記者在一些熱用戶家中發現，暖氣周邊要麼貼近擺放著沙發、床等傢俱和堆積大量雜物，要麼將暖氣設施緊密包裹於裝修裝飾的箱體內，沒有留出足夠通透的散熱距離，直接影 響室內對流換熱的效果，從而降低了供熱質量。

分戶改造和節能保溫改造既治標又治本

“分戶改造和節能保溫改造是針對一些老舊樓房、低溫區域解決低溫問題最直接有效的措施。”李雲峰說。 分戶改造實際上就是將傳統集中供熱的“串 聯”方式，改成“並聯”，形成一個“樹狀”管網，讓熱量均衡進入每家每戶。

通過分戶改造，可徹底解決這些房屋普遍存在的流量分配不均、溫度冷熱不均、管網設施老化、採暖設施私接亂改、加裝循環裝置等問題，能夠顯著提升供熱效果。經過實踐證明，分戶改造後熱用戶室溫可平均提升 2-3℃。

雖然分戶改造工程不需要百姓自掏腰包，但根據相關要求，需要樓內70%以上住戶同意才可進行施工，有個別樓房因此出現了阻力。李雲峰介紹說：“有的居民家中溫度達標，不願配合進行分戶改造等情況時有發生，也導致施工進程停滯不前，甚至無法動工。為此，分戶改造還需加強宣傳引導，多方共同努力。”

此外，每年我市都在做老舊小區外牆節能保溫改造這項民生工程，由政府部門主導，供熱企業 積極配合。不論是政府提倡，還是供熱企業呼籲， 都應加大對老舊小區外牆節能保溫改造的力度。 節能保溫改造對減少熱損失非常有效，對牆 體、門窗、房頂進行“穿衣戴帽”式的改造，更換塑窗、樓宇門，屋頂加裝節能板，外牆加裝保溫苯板，有利於改善和提升供熱果。

家裡溫度真的越高越好嗎？

2016年開始，我市開展供熱質量提升年“三年行動”，三年來，供熱溫度由過去的法定標準 18℃為主，向20℃以上舒適溫度轉變，標準越來越高的同時，百姓的要求也越來越高。

過去三年，採暖期經常會開展訪民問暖走訪測溫。在一些居民家中，時常能看到供著熱開著 窗，熱氣騰騰往外冒的現象。那麼，家中的溫度， 到底是越高越好，還是舒適最好？什麼樣的溫度才是舒適溫度？ 近日，記者採訪了市第一醫院呼吸二科主任周昕。

據他介紹，高熱的室溫會對人體健康產生影響。“人們常說忽冷忽熱愛感冒，是有根據的。在冬季，門窗緊閉，家中空氣流通不好，如果室內溫度過高，家裡會非常乾燥，導致感冒、咳嗽、嘴唇乾裂、 口腔潰瘍等症狀頻發，危害呼吸系統、心血管等功能，這也是北方常見的地方病。

而且室內溫度太高，外出時冷熱溫差大，也會導致感冒等疾病的發生。人體最舒適的溫度，應該在20-22℃。”此外，對於老年人和有心血管疾病史的患者來說，室內溫度過高，人體水分蒸發過快，可導致血液黏稠度增高，引起血壓波動及心絞痛等心血管疾病。

新聞傳媒中心記者 丁寧