松鼠老爹用一枚碧根果進入中國富豪榜,章三瘋的創業史如何成功的

章燎原,安徽宣城人,1976年出生於宣城一個叫績溪的村子裡,他在電商界被稱為:松鼠老爹——章三瘋。

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今年43歲的章燎原以111.7億人民幣位居2019福布斯中國富豪榜第235位。

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三隻松鼠創立於2012年,是一家以森林食品為賣點及研發、分裝、和網絡自由B2C品牌銷售的現代化新型企業。

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三隻松鼠抓住了淘寶平臺最後的紅利期,成立僅7年就成功的成為全民的第四餐。

在休閒食品的紅海里創始人章燎原用一枚碧根果敲開中國富豪俱樂部的大門。

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章燎原19歲離開家鄉開始在外闖蕩,他擺過地攤、開過餐廳、買過影像設備、在夜總會當過酒保。

年輕時他個子瘦小不愛說話性格也較為孤僻,做過的小生意不計其數卻一事無成。

2003年章燎原27歲,他回到老家安徽在寧國詹士食品公司做了一名核桃銷售員。

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寧國位於安徽省東南部,是皖南地區的咽喉南北商旅的通衙要道。

特殊的地理位置及氣候條件使寧國市成為純天然農產品最佳的加工基地。

核桃在當地被鄉親們稱為發財果。

章燎原因豐富的社會經驗及自身擅長分析的性格很快成為一名出色的核桃銷售員,接著他又接連成為蕪湖核桃銷售市場的主要負責人。

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寧國詹氏食品有限公司的主打產品

當時詹氏食品公司對蕪湖市場的管理非常鬆散,不同區的負責人常暗藏貪汙挪用公款,但章燎原是這烏合之眾裡的一股清流。

他以身作則激勵店員對工作的積極性又引進正規的進銷存軟件,從採購到庫存、從產品編碼到產品規格、從發貨到銷售及售後回訪編錄,各個環節絲絲入扣季度盈虧一目瞭然。

章燎原的廉潔與創新迅速獲得詹氏公司高層的肯定。

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在此之後,章燎原不顧高層反對堅持吧賣相不好的山核桃推進大型連鎖超市,他這一舉動大大的提高了詹氏品牌的社會形象並使皖南地區山核桃的KPI增加至5個百分點。

章燎原本身不愛多言的性格致使他喜歡從書中獲取先輩們用教訓總結出的真理,他通過娃哈哈集團和洽洽食品的案例總結出很多屬於他個人的經驗與觀點。

他用了九年時間從詹氏公司一名寂寂無名的銷售員做到了詹氏的營銷總監,但職業經理人的身份不是他真正的訴求。

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2010年網購熱潮開始席捲整個傳統行業的市場,章燎原打造了一個非常成功的堅果品牌——殼殼果,但遭到了詹氏公司的牽制。

2011年底,章燎原受邀參加了阿里巴巴年會,馬雲對電子商務行業的熱情和分析徹底打動了他。

傳統行業裡的小九九與層層的盤根錯節在B2C零售中變成了非常透明的形式。

金鱗豈是池中物,一遇風雲便化龍。

年會後,章燎原立即向詹氏提出辭職。

他要的是一個屬於自己的王國,他的才智及勇謀配的上他的雄心。

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章燎原創業初期在蕪湖山區租了一個不足百平米的小房子,招了七名員工與一位做營銷的網友。

他們在出租屋裡開始了一場偉大的創業。

章燎原本來想以“小松鼠”為品牌名,但這三個字已經被註冊,後來他在兒子的漫畫書裡找到了靈感。

三隻松鼠,聽起來非常可愛,不禁讓人聯想到秋天、落葉、嘴裡塞滿松果腮幫子鼓鼓的小松鼠。

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章燎原在公司制定了一套非常嚴苛的規章制度,在“親,包郵哦”成為千篇一律的淘寶體後他要求公司的所有客服稱用戶為——主人。

在用戶發來消息後,三隻松鼠的客服要回複用戶:主人。你好。

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章燎原提倡每個客服都要以服務主人的心態去跟每個消費者或潛在消費者聊好天兒。

他擅長模擬用戶體驗,一個遠在千里之外的用戶隔著屏幕在萬千的零食品牌裡選擇了三隻松鼠,顧客收到零食後他會做什麼?他在吃零食的時候希望零食是怎樣的一種狀態?如果吃不完呢?包裝零食的材質要有怎樣的質感?什麼樣的外觀會讓用戶感到輕鬆愉快?

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購買過三隻松鼠的用戶會發現,零食包裝袋的外觀在視覺上非常童趣,那些活靈活現的卡通形象生動又俏皮,我自己經常用剪刀把零食袋上面的松鼠剪下來用來做手賬(沒辦法,太窮了,買不起手賬的貼紙嘻嘻)。

這是一條認真碼字的分割線,咳咳。

三隻松鼠附贈的開箱神器、密封夾、還有那些可愛賣萌的小卡套是每次收到包裹的小驚喜,這些認真的細節還蠻打動人心的。

三隻松鼠的成功是在那些細節上下大功夫。

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2015年三隻松鼠成功獲得第四輪融資總金額達三億人民幣,其品牌價值估值人民幣40億元。

章燎原在品牌文化中提出專注力與財富成正比的概念,用一枚碧根果去做偉大的事業。

極致的專注極致的投入,一萬小時定律是枯燥的堅持是長期的持續不斷的微小積累。

他要靠一個碧根果去打造一個互聯網時代生態農業產業鏈,一個透明、簡單、充滿信任的公司。

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