羊泉
我也遇到過這種情況，首先，滴滴承諾7天未付款會墊付乘客的打車款。其次，如果滴滴在7天后沒有墊付，那一定是這筆訂單出現了某種問題，比如，乘客投訴繞遠等。咱們司機肯定不會承認自己繞遠，遇到這種情況一定要第一時間給客服打電話，說明原因，等待客服給咱們答覆。最後，果客服說解決不了，咱們一定要堅持給客服打電話，因為咱們的每一分錢都是辛苦掙來的，所以必須要堅持，但一定要注意，不可言語威脅侮辱客服。希望每個師傅都不要遇到這樣糟心的經歷。
小人物0726
事實上，多發的被延付、惡意不付款的，在網約車的滴滴、易到、美團等訂單交易中都時有發生。那麼，滴滴等網約車司機們又如何才能維護自己的利益不受損呢？
<strong>1、自行短信、電話積極催討。
滴滴和美團在平臺初期針對乘客不付費也是沒有墊付機制保障的，早期司機遇到延付或不付費的情況也是常有的事。
沒辦法，跑的是自己的車自己花錢加的油，只能自己要賬了，碰到態度好的，說“不好意思忘了、馬上付”，態度差的說“老子會欠你錢、催什催”，最可惡的就是聯繫不到人了，這種情況下要麼投訴到平臺、要麼就只有等他良心發現了。
催收不到，就只能等乘客下次打車前不得不付費。這種乘客要麼是真忘了，還有就是無所謂不在意，到再一次打車了才發現還有前單未付，不完成支付無法繼續打車，只能馬上付了。本堂在16年兼職跑滴滴的時候就曾經就遇到過，一個半夜60多元的訂單，打完車不付費，第二天還不付，短信催收沒反應，電話打不通，最後只能等了，結果過了好幾天才付了。
2、投訴乘客不付費，並要求平臺墊付。
出現自己短信、電話催收無果的情況，就只能投訴到平臺了。小額訂單基本兩小時內就能墊付到賬，但滴滴平臺對於金額大的訂單要審核真實性，往往不會馬上墊付，或者乾脆不願意支付。
通常平臺會說協助催收。一般平臺也會給乘客賬號發催收信息，但遇到就是想鑽空子做霸王車的人，平臺也沒辦法，這時候如果沒有墊付機制保障，車主又只能是義務勞動了。
為了讓順利平臺履行墊付，車主必須提供行程的真實憑據，包括行車記錄儀錄像、與乘客電話或短信記錄、以及導航記錄等。將真實證據提交後，滴滴審核確認無誤後一般會進行墊付的。
3. 催收無果，平臺又不墊付，可尋求媒體介入。
如果通過自行催收不到，投訴到平臺後也沒有反應或者平臺認為訂單異常不肯墊付，在該行程真實無作弊的前提下，滴滴就有賴賬之嫌了。
滴滴迫於成本控制、金額較大或可疑訂單等原因，在大單的墊付上一直不夠爽快。這時候可以一邊繼續補充完整證據材料投訴申訴，另外同時通過微博、頭條等自媒體平臺發佈並@平臺相關公號、甚至該平臺的管理層高管大號，或者主動投訴到地方媒體平臺，尋求實體媒體發聲施壓平臺方予以墊付尋求轉發，施加壓力，滴滴在迫於輿論壓力下一般會墊付。
根據此前有記錄的墊付或類似投訴解決案例來看，通過以上辦法基本能夠達到解決。
結語：頻頻惡意不付款不利於司乘和諧，滴滴墊付不能太難。
雖然滴滴有車費墊付機制，但對百元以上的大單，滴滴就不爽快了，經常以訂單異常為由拒絕墊付，即使司機多次申訴也基本沒用。
面對乘客不付費，平臺墊付又不兌現，辛辛苦苦的車主司機們怎麼辦？難道只能自認倒黴吃虧？只能是苦逼的幹著“賠車賠錢還陪遊”的學雷鋒了？
頻繁的惡意不付款也加劇原本脆弱的司乘矛盾，對滴滴努力重建和諧司乘關係也是負面影響較大。因此，滴滴的墊付機制，不能只付小單，大單隻要無異常，就應該爽快墊付，這樣才能讓司機們更放心，司乘關係向更好的方向發展。
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風起堂主人
滴滴平臺現在和以前是不樣的了。很黑暗。派單存在黑暗操作。天天都在講打擊黑膠。但本身都是滴滴平臺內部在搞鬼。國慶節這麼好的出行高峰期。都在限制派單。今天我出車9*5個小時。流水在120多元。接單14張單。這些都是滴滴平臺在限制派單和黑箱操作。現在的滴滴平臺完完全全在欺騙司機。建議滴滴司機們天天往今日頭條向社會公眾訴說。滴滴平臺對待司機們的冷漠和限制派單。
飛躍縱林
珍愛自己，遠離滴滴！滴滴是違法行為的帶領者！是黑車的組織者！滴滴真的是個坑！合規的車子8年退出，60萬公里強制報廢！自己算算賬吧！而非法營運的車子是對自己和乘客的不負責任！網約車增加了道路的擁堵！
金輝楓尚
這個訂單是長途訂單嗎？還是什麼，還有司機師傅在行程結束時都增加了什麼別的費用沒有？如果有就需要司機打客服電話來申訴了，像這類的訂單滴滴平臺會有一個監管的方式，一旦有訂單存在刷單行為，那公司是不會給墊付的。
也可以跟乘客溝通啊，乘客沒有結賬還是可以打的通電話的，跟乘客溝通的時候錄音，可以留下證據，跟客服申訴的時候可能會用到。
以上就是我的回答，歡迎評論留言。
沒什麼先生T_T
是大單吧？ 滴滴對這種單系統防作弊會檢測 系統檢測到有可能作弊的情況下 不會墊付車費的 不知道你加反空費沒有 如果你把這些結束訂單的時候直接加進去 系統會認為作弊 遇到大單 快到目的地的時候就要乘客先把錢付了 最好就是第一時間及時報備 然後找客服說一聲 有備無患
如此一人146570900
怎麼辦？涼拌！！！
現在乘車叫快車，如果是長途，一般都要預付款。假如長途預估價為300元，至少乘客都會預付280元給平臺。所謂的乘客未付款根本不存在。那為什麼司機收不到錢呢？這個問題大家都懂的：你的訂單不合規或訂單有異常。
嗯，就這樣辦吧，你能奈我何？
劍無痕113
很多人都是這樣被騙了，最後有用嗎？根本解決不了問題，最重要駕駛員團結起來不開滴滴了才行，這樣滴滴就離倒閉不遠了，那些運管狗就沒錢撈了
北方的男人83450555
像這種情況一般都是大單，有經驗的司機都會讓乘客付款後下車，正常訂單平臺還是會墊付的，平臺不給墊付的基本都是異常訂單，比如替別人叫車（乘客與司機行駛軌跡不一致），再有就是“打針”的訂單，你懂的！
京牛好幾個八
我以前幹過滴滴，這個公司就是不把司機當人看沒誠信不尊重法律是中國最大的黑車組織著。
