宜賓新聞網11月8日訊（鍾志琳 楊先念）10月28日，家住筠連縣筠連鎮柑子村村民張麗君在塘壩鄉便民服務中心通過手機微端申辦服務，不到3分鐘便完成了2份再生育二孩申請資料的提交，當天就拿到了蓋有筠連鎮政府同意的電子簽章。他高興地說：“原以為鄉鎮行政區劃調整改革後，要到縣城才能辦好的業務，沒想到在當地就能解決，不用多跑路，辦事真是太方便了”。筠連縣在第二批“不忘初心，牢記使命”主題教育中，以便利群眾辦事，增強群眾獲得感為出發點，全面推動鄉鎮便民服務中心“一站式服務”提質上檔，助推了“最多跑一次”改革深入落實，打造了政務服務的“新名片”。
該縣政務中心負責人告訴筆者，該縣率先在全省縣區中利用12345市民熱線辦理終端機，全面推進“一體化”政務辦公，實現“數據多跑路”“群眾少跑路”。通過整合縣內政務數據，縣級各部門主動與上級主管部門對接，完成行業平臺與一體化平臺的數據對接，打破“信息孤島”，實現信息共享，數據共融。各便民服務中心接入電子政務外網，保證全省一體化政務服務平臺和無紙化辦公平臺的使用，確保通道暢通、上下聯動。杜絕事項辦理“體外循環”，逐漸消除“一門多網”實現“一網通辦”。縣本級行政許可和公共服務事項按照“應上盡上，全程在線”原則，切實提高網辦比例。目前網上辦件率達到 84.3%。
“聚焦簡政放權，舉措創新，不斷提高便民服務質量，讓群眾感受辦事更優質，是此次升級政務服務的根本目標”。該縣沐愛鎮維新服務中心負責人告訴筆者。凡是與企業和群眾密切相關，法律法規規定可以由鄉鎮行政機關實施的行政審批和公共服務事項，一律堅決下放到鄉鎮便民服務中心實施。鄉鎮行政區劃調整改革前，縣級下放鄉鎮辦理行政許可4項，公共服務事項80項，優化後，部門下放行政許可事項32項，部門下放公共服務事項170項。通過清理後總共減少辦事環節23個，減少申請材料162個，事項總壓縮辦理時限500天。根據服務群眾不同需求，創新推出 “特殊群體代辦、流程自助、短信提醒、重要環節提示”等服務舉措，努力讓每位辦事群眾享受到人性化的星級服務。目前已推出個性化服務舉措10餘項。
與此同時，該縣率先在全市區縣中對撤併鄉鎮便民服務點基礎硬件進行投入改善，目前投入資金300多萬元，營造溫馨的辦事環境。據瞭解，截至目前，該縣10個鄉鎮政府所在地便民服務中心和非政府駐地的巡司鎮武德等5個便民服務中心達到市一級標準。已撤併6個鄉鎮便民服務中心和筠連鎮便民服務中心完成提檔升級，其餘11個便民服務中心提檔升級將於年內完成
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