電商衝擊下,實體零售如何突破困境?


電商衝擊下,實體零售如何突破困境?

經營成本不斷增加,電商逐漸成為主流,大眾消費結構的調整……這一切都衝擊著實體零售行業,專家分析認為這其中任何一個因素或成為壓垮實體店的“最後一根稻草”。

實體店在未來要求得生存,優質低價是一個好的選擇。


日本品牌優衣庫,在設計品牌IP時,遵循的就是“優質低價”策略,一件與Kaws聯名T恤,只賣99元,所以才會出現一上市就被搶空的場景。

沃爾瑪從開創之初,就想盡一切辦法在進貨渠道和營銷費用上節省資金,提出了“天天平價,始終如一”的口號。

中國的“零售新人”名創優品,創立於2013年9月,一路高歌猛進,“5年開店3500家”、“年銷售額190億元”,一躍成為實體零售行業的佼佼者之一。

名創優品主打時尚休閒生活優品消費,上到北京王府井,下到三四縣城市的大街上,想必大家都見到過名創優品的身影。

到過名創優品的人都知道,名創優品大部分商品是“十元一件”,這樣的“十元店”是怎麼在電商的衝擊下“殺出一片血路”,走出自己的“康莊大道”的,這是個值得探討的問題。


電商衝擊下,實體零售如何突破困境?


01

堅持“三高三低”,實現薄利多銷

近日,名創優品創始人葉富國透露正初步打算為IPO籌資10億美元,上市地點可能在香港或是美國,並表示,早在2018年初公司就已正式啟動IPO項目及員工股權激勵項目。

葉富國堅信“電商會取代實體零售是痴人說夢”。通過大量的市場調查和數據分析,名創優品最終的目標受眾是18-35歲的女性,基於對此類消費者的細分和研究,根據目標受眾的消費需求和喜好,將產品定位為“優質、創意、低價”

的快時尚消費品牌。

商品囊括創意家居、日用百貨、生活用品、健康美容、潮流飾品、辦公用品、文體禮品、數碼配件、精品包飾、季節性產品等十大類,超過10000種產品,涵蓋生活所需的方方面面,大部分商品都是"十元一件"。

當被問到名創優品為什麼能成功時,葉國富的回答是四個字:三高三低。即高品質、高效率、高科技、低成本、低毛利、低價格。

在生產上,名創優品與很多產品與國際大牌共用供應商。比如香水找香奈兒代工廠奇華頓、眼線筆找迪奧代工廠瑩特麗、餐具找德國雙立人制造商雙立人,為商品賺足噱頭。

在品牌上,名創優品也不停地與大IP合作,於今年3月份,拿下了漫威123個國家的授權、今年6月,又與故宮IP進行合作。這一系列的操作,使得名創優品的商品更具有靈魂和趣味性,也進一步開拓了消費市場,從一開始單一的青年女性,擴展到青年男性,和歷史文化愛好者。

另外,名創優品堅持每七天上一批炫酷新款,為進一步縮短渠道,名創優品甚至在全國建倉庫,保證上新速度。

將設計、生產、供應、銷售這些主權都掌握在自己手中,直接和廠商建立合作關係,沒有經銷商和代理商轉差價,最大限度地做到了控制成本和薄利多銷。


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以顧客體驗為核心,專注品質

儘管賣的是10元起的小物件,但名創優品店鋪選址無一不在商場、商業街、地鐵站附近等人流量聚集地,店鋪旁邊就是ADIDAS、NIKE、ZARA這樣的大牌店。

在店鋪名稱上採用了更國際範的英文、日文和繁體字,店內裝修風格也是近幾年在中國比較流行的日系性冷淡風,商品包裝上都是日文,導購和收銀都化著淡妝,穿著整齊劃一的工作服,見人就喊“歡迎光臨Miniso”……

這一切讓名創優品看起來一副儼然“外來物種”的做派,高端大氣上檔次,商品又是人人都買得起的價格,消費者在裡面購物,真的是得到了心理和生理的雙重滿足。

十幾塊錢就能買到設計漂亮的牙刷,水筆杯子等實用的小物。不但滿足了當地人的生活需求,店鋪風格和理念也迎合了他們對健康優質生活的想象,自然而然成為當地人們心中必去的打卡聖地。

名創優品無論是從商品選擇,價格定位,商圈選址還是店鋪裝修風格,都充分地以顧客為核心,來思考和運營。


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一路高歌,仍有困局

就是這樣的“十元店”讓創始人葉富國從湖北農村的放牛娃,闖進了胡潤富豪榜,與名利隨之而來的是網友的質疑和非議。

類似於優衣庫紅底白字的日文Logo,與無印良品風格雷同的產品設計,讓葉富國和名創優品陷入了抄襲的漩渦,葉富國借用特朗普女兒伊萬卡的話來回復此事:“在設計界,從來只有相互借鑑,沒有模仿”。

打著“10元優質生活”起家的名創優品,如今花10元能買到的商品越來越少,2018年末的一組數據顯示,門店中定價10元的商品佔比已經不到30%。

在名創優品天貓官方旗艦店,最貴的產品為一款鋁鎂合金的行李箱,標價999元。


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實體零售行業下一站往哪走

名創優品的成功,顛覆了電商衝擊下實體零售的困境,開啟了實體零售IP新玩。

從名創優品,優衣庫,沃爾瑪的成功,不難得到一個經驗:實體店在未來要求得生存,優質低價是一個好的選擇。

與Dior共用世界上最大的香精集團奇華頓,但香水只賣35元,與“雙立人”共用嘉誠集團為供應商,但一套三件套餐具只賣15元。

名創優品這樣的商業資源,對中國實體零售商而言或許很難效仿和複製,但並不意味中國實體零售商真的無法做到“優質低價”。

整合商品供應鏈,最好直接與廠家聯繫、打造自己的IP和爆款產品,起碼名創優品的這兩點,還是很容易借鑑和實施的。


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