點外賣成為當下流行的消費方式，
消費者可以根據送餐是否及時、
食品乾淨程度、口味等，
在平臺上對商家進行評價反饋。
90後男子沈某，
卻利用外賣評價機制，
多次惡意差評，
並向商家索要退款，
以此獲得“免費的午餐”。
沈某，今年22歲，高中文化程度，浙江金華東陽市人。
2018年10月6日，沈某訂了某商家的奧爾良雞腿排飯，吃完後在外賣平臺留言食物裡有頭髮，申請退款。第二天，該便當店自動給沈某退款14元。
2018年11月4日，沈某在某外賣平臺下單點了雞腿排飯，飽餐一頓後，故技重施。
他在店家留言“有頭髮怎麼吃？吃死了怎麼辦？”店家與他溝通協調後，沈某要求退款。
為了不在平臺留下不良記錄，店家同意退款16元。
其實，外賣的雞腿排飯里根本沒有頭髮，是沈某為了吃白食，惡意訛商家的慣用伎倆。
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便當外賣顧客
沈***
有頭髮怎麼吃，吃死了怎麼辦？
便當外賣
對不起，我們給你重新做一份！
沈***
我不要重做，我要求退款！
沈***
便當外賣
好的，我們給你退款，請你在平臺上把留言刪除。
便當外賣
沈***
╮(￣▽￣"")╭
沈某以不花錢吃到外賣為目的，多次以外賣商品中有頭髮或者送錯餐品為由要求商家退款，在商家拒絕退款時以給差評或者投訴等方式脅迫商家退款。
從2018年10月至11月期間，沈某以上述方式成功申請外賣退款13次，共計251.5元。期間，沈某使用兩個手機號，多次更換外賣配送信息防止被商家認出。
另外，沈某的這種行為還多次被商家認出系惡意退款而不予退款，或沈某自己出於害怕心理取消退款申請。
當被問到：為什麼要多次以這樣的方式作案？
沈某回答則是自己沒有錢。
22歲的沈某其實已是前科累累。
曾因犯交通肇事罪和詐騙罪於2014年、2017年被法院分別判處有期徒刑九個月（系未成年人犯罪）和有期徒刑六個月。於2018年5月21日刑滿釋放。
11月6日，法院判決沈某犯尋釁滋事罪，判處有期徒刑九個月。
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