太古匯進軍廣州八年 奢侈品消費發展趨勢怎麼走?

廣東素有千年商都的美譽。

以友誼商店為代表的環市東商圈、服裝批發集散地的流花路商圈、集聚年輕“潮人”的中山三路商圈……時至今日,以1996年天河城百貨進駐為開端,發展成為坐擁近20家商業綜合體的天河路商圈已成為廣州商貿中心的核心載體,甚至被譽為“華南第一商圈”。

而在奢侈品消費層面,以太古匯為代表,廣州也佔有“一席之地”。

數據顯示,從2015年開始,中國的奢侈品市場規模就已經達到了1130億元,並逐年增長,至2019年上半年,已經突破了2000億人民幣大關。

就分佈的地域來講,儘管上海、北京呈現出挑大樑之勢。一二線城市的消費份額在奢侈品市場上佔比達到55.6%,其他的份額由三四線城市等包圓。其中消費排名前十的城市分別是北京、上海、重慶、天津、成都、深圳、蘇州、杭州、廣州和西安。這十大城市的消費者數量佔了全國的35%。

“相對於北京、上海等其他一線城市,廣州在奢侈品消費市場仍然有廣闊的發展空間。而太古匯作為華南高端消費市場最重要的商業體,不斷清晰的市場定位和提升服務,輻射廣州和周邊地區,創造高質量購物體驗成為必修課。”太古匯人士對21世紀經濟報道記者說道。

太古匯(廣州)發展有限公司總經理黃瑛則表示:“廣州太古匯歷經八年發展,和廣州這個充滿包容性和幸福感的城市一樣,致力打造一個有溫度的購物休閒空間。精選全球頂尖品質商品,圍繞顧客興趣量身定製的會員活動,商場設施服務的持續升級,達到為顧客帶來舒適自在的體驗的目的。”

而下一步,繼續探索和挖掘年輕消費者的市場,通過快閃店、品牌活動等方式對市場進行調研和測試,恰當地進行品牌策略調整也成為突破的目標。

既能夠迎合奢侈品消費對體驗感提出更高的要求,又能夠滿足奢侈品消費年輕化的趨勢。

“從消費者的層面來說,現今的顧客在進行購買行為時已經從過去的價格導向逐漸轉為體驗導向,他們更注重環境、氛圍、服務,以及趣味性、便利性、獨特性;他們需要通過消費這一行為來標榜自己的個性、表達自己的品味、展示自己的生活方式。這就意味著商場需要在原本相對單純的“購買目的地”這一角色之外延展出更多的附加值和可能性,來滿足人們更高層次的精神需求。因此無論在品牌組合、市場活動、運營服務等方面,我們都需要有源源不斷的新鮮感和創意,以及培養起顧客的忠誠度,才能增加他們重複到訪的理由。而且,近年來年輕消費群體的購買力勢頭強勁,不容忽視,他們是未來的消費主力,解讀和挖掘年輕人的消費心理及消費習慣,是零售業的一大課題。”廣州太古匯方面對21世紀經濟報道記者表示。

從城市商業發展的層面來說,消費升級為商業地產帶來不斷的機遇。政府不遺餘力推廣首店經濟、夜間經濟,無疑為刺激商業進一步蓬勃注入了動力。而隨著粵港澳大灣區的崛起,將全方位提升地區的商業吸引力和品牌豐富度,使得廣州乃至廣東在世界商業版圖上的地位和知名度得到提高。

據悉迄今為止太古匯已引入107個首次進入廣州的品牌,擁有77家國內外主要品牌在廣州的唯一門店,連續30個季度錄得銷售額同比增長。

“現今消費者的要求越來越多元化,因此我們在各個層面都對自己提出不斷革新的要求,來收穫顧客的認可。有的消費者喜歡我們的品牌,她可能會覺得廣州太古匯是個購物天堂;有的消費者喜歡我們的活動,他會認為太古匯很好玩;有的消費者喜歡我們的空間設計,她覺得太古匯很舒服……這每一個原因,都可以成為他們到訪的理由。”太古匯方面表示。

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