12349！盤錦人撥打這個號碼，可以“智慧養老”

目前，我市共有戶籍人口129.9萬人，60歲以上老年人28.8萬人，佔總人口比重22%，高於全國4個百分點。預計到2020年，我市老年人口總量會超過29萬人，佔總人口比重接近23%。2025年將突破30萬。我市老齡化壓力日益凸顯，老年養老服務發展面臨著嚴峻挑戰，可以說是“挑戰大、問題多”。

近年來，盤錦市民政局積極貫徹落實習近平總書記關於養老工作的重要指示，不斷創新居家社區養老服務模式，解決居家養老問題，構建線上線下相結合、多主體參與、資源共享、公平普惠的互聯網養老服務供給體系。經過長期的學習和探索，盤錦市民政局現推出“盤錦智慧養老服務平臺”。

平臺積極整合社會各類養老服務資源，集中受理、分派、跟蹤全市居家養老服務訂單。市民撥打盤錦民政養老服務熱線“12349”後實現來電彈屏，有專業坐席人員通過服務派遣及指揮調度，為老年人群提供包括“日常照顧、家政服務、健康管理、休閒娛樂、精神慰藉”等綜合性養老服務項目。此外，還可以通過手機APP下單，進行預約服務，服務項目包括:人身安全管理，健康檔案管理，財產安全管理等養老服務。

“盤錦智慧養老服務平臺”依託“互聯網+智慧”高科技手段，搭建起政府、百姓、服務商互聯互通的信息橋樑，使政府的惠民政策落到實處、服務商經營範圍得到拓展、居家老人足不出戶即可安享服務，滿足了老人多樣化服務需求，構建起一個覆蓋全市的“安全、便捷、周到”的居家養老服務呼叫網絡體系，建立了一個“沒有圍牆的養老院”，真正實現了老年人“老有所依、老有所養、老有所樂”！

服務對象

1

政府補貼服務對象：失能、半失能的低保、低保邊緣、特困老人和失能、半失能的計劃生育特殊困難老人1070名，政府提供一定額度的免費服務。

2

居家老人服務對象：對盤山縣、雙臺子區、興隆臺區、大窪區60-90歲的居家老人提供12349電話、APP訂單預約上門服務。

服務內容

1

助餐服務：為老人提供做餐、送餐等服務。

2

助浴服務：為老人提供洗頭、洗澡、擦浴、助浴等服務。

3

助潔服務：為老人做好個人清潔和室內外衛生清掃整理等。

4

助急服務：為老人提供簡易物業維修服務、代買代購和交費等應急服務、一鍵呼叫、走失定位。

5

助醫服務：為老人提供簡易康復服務、陪同就醫、健康指標實時監測、健康檔案管理、健康報告。

6

護理服務：為老人提供專業護理服務、喘息照護等服務。

增值服務

1

醫療保健類：為老年人提供疾病防治、康復護理、陪診就醫、臨終關懷、健康教育、家庭病床等服務。

2

精神慰藉類：為老人提供親情慰藉、聊天談心、協助交友、節假日或紀念日關懷、日常心理疏導等服務。

3

生活照料類：為老人提供託老、做飯、保潔、洗衣、助浴、家政服務等照料服務。

4

文化娛樂類：為老年人提供教育場所和健康設施，開展文藝、體育、棋牌、健身、知識講座等服務。

5

跑腿代辦類：為老人提供預訂機票車票、商品代購、同城快遞、接人送物、預訂酒店、代人祭掃等服務。