粉絲提問，說記得在某銀行有筆定期存款，十多年後才想起，去銀行查詢卻被告知不存在，問小鑫該怎麼辦？
先來講個真實的事，某銀行某日來個個老大爺，說卡里少了2000塊錢，因為時間不長，工作人員調取了錄像，找到了原始取款憑證，分別拍了視頻和照片給老大爺看，但老大爺堅持說不是自己取的，錄像裡是別人，讓大爺簽了個字和原始憑證比對，發現簽名幾乎一摸一樣（當然只有做筆跡鑑定才能確定），就是這樣，大爺仍然堅持就不是自己取的，說他根本沒有印象，最好見悻悻的走了。
說這個例子是想說，有時記憶是不可靠的，要講證據，也要講邏輯。
說說這裡面的邏輯吧。
首先，確實應該誰主張誰舉證，銀行如果想要證明你取了錢，有三種方式，第一調取監控，第二調取原始憑證，第三調取交易明細。監控保存時間一般只有半年，原始憑證保存時間15年，而你這件事有意思是發生在2001年，2016年剛好15年，而新《會計憑證管理辦法》是從2016年1月1日起實施，從此以後會計憑證需要保存30年，看到某回答說說什麼銀行憑證永久保留的真是不負責任，當然銀行工作人員說被蟲子咬了的說法也是開玩笑的胡說，也許他就是打個比方，你卻當真了。最關鍵的問題是銀行能不能提供交易明細，你的賬戶應該是被銷戶了，所以系統打不出明細，但是這是櫃面前臺系統，總行的後臺系統肯定有記錄，工行作為歷史最悠久久的銀行，科技系統在國內銀行業一直是領先水平，你要說它總行都打不出明細我是不相信的，那麼只有兩種可能，一是它打出了明細給你而你並不認可，二是它沒給你提供明細但是給法院提供了明細，這可能是你敗訴的根本原因。
其次，我認為你把這錢取了但是忘記了的可能性較大，基於以下邏輯，假如你沒取，那麼賬戶裡有2400元錢，每季度會產生活期利息，每年看可能還會產生賬戶管理費等費用，也就是有賬務發生，那麼有賬務發生的有餘額的賬戶，按理說是不會被銷戶的，只有沒有餘額也沒用賬務發生的才會被銷戶，我在某銀行有幾個賬戶有幾十塊錢，賬戶是在哪開的我都忘記了，卡折我也找不到了，但是在銀行後臺仍未銷戶，在統計我在該行資產時仍會顯示，這都快20年了，我還沒處理呢。
最後，假如不佔理，法院也不會向著銀行的，我查了一下也有相關的案例，但那個案例裡是25萬元，情況與你有點像，也是超過15年無憑證，但是一審二審都是判銀行敗訴，判決歸還儲戶25萬元，邏輯是產生了賬戶產生2000多元的利息，假如這筆錢被取走，是不可能產生這麼多利息的，而你這個案例正相反，如果錢沒取走是不可能被銷戶的，你可以查查相關案例，有幾個是賬戶有錢被銷戶的？
所以，我建議你上訴試試，說不定有轉機，但是如果我的邏輯成立，改判的可能不大，投訴到總行要求提供明細弄個清楚可能更現實一點。
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