濟南市民張女士夏天的時候
開了家菜鳥驛站
就期盼著雙十一大幹一場呢!
沒成想,前幾天被人
給投訴了、要閉店整改!
菜鳥驛站被舉報要關停究竟為的啥?
“我在家附近這邊租房開了家菜鳥驛站,距離我這個快遞站點不遠處有個超市,他也收發快遞!”張女士說,這起初的時候兩家是各幹各的買賣,互不干涉!可前幾天下午四點,突然有人來店內號稱發快遞。
一開始先來了一個人,要發白酒。一會又來了一個人,說是要發個大毛絨熊,還有一本書,我就摸了摸沒問題就給發了。”
結果第二天,張女士就接到了菜鳥驛站總部打來的電話,說是發件人已經把張女士給投訴了,總部要對自己的站點進行處罰!“發件人投訴我了,說是他快遞了酒精、打火機。他認罰,但是必須要讓我關停!”
張女士說,發件人來送件的時候,說的是郵寄符合規定的白酒,轉過頭來就舉報說自己接收的件是酒精。而且當時對方拿東西來發快遞時,自己確實也看過,但是並沒有發現什麼破綻。“他就是藏的比較嚴實,我承認我自己也有疏忽,但是不能這麼惡意競爭啊……”
現如今張女士的菜鳥驛站已經處於半關停狀態,事情到了這個地步,張女士才恍然大悟,這一連串的事情中間肯定是有人故意在做局。“我是自己沒檢查好,應該受罰,但是他那邊也不能一點事也沒有啊。”
事情究竟是不是如張女士說的這樣呢,而後記者來到了張女士口中所說的這家超市!超市老闆接待了記者。
懷疑有人惡意郵寄違禁品能否找到證據?
得知張女士聲稱:攬收的包裹被查出違禁品進而導致張女士經營菜鳥驛站的資質被取消,是有人在背後搗鬼的說法,張女士指控的這位超市老闆並沒有正面回應。不過對方向記者說出了這樣一個情況。“之前她(張女士)投訴過我,說我沒有證,然後我很快就把證辦下來了。”
超市老闆表示,雙方確實因為舉報投訴一事產生了糾紛,但自己並沒有教唆他人去張女士的菜鳥驛站郵寄過違禁品。
超市老闆認為,張女士的經營資質被取消,完全是張女士未能嚴格按照行業規定的開箱驗視流程導致的,作為張女士應當從自身找原因。
對於超市老闆提出要當面對質的要求,張女士一方拒絕了。
記者從濟南市郵政管理局負責處理協調這件事的工作人員那裡瞭解到,張女士與超市老闆之間的爭執此前就達成了和解。 “至於張女士說有人惡意郵寄違禁品,那是公安機關的職責……”
就算是有人要惡意郵寄違禁品,如果張女士一方嚴格按照開箱驗視的規定的流程進行操作,恐怕就不會出現這樣的情況發生,歸根結底。張女士的經營資質被取消,就是因為開箱驗視環節出現了疏忽導致的。
而針對發件人惡意郵寄違禁品的情況,記者也諮詢了法律工作者。“如果張女士認為是有人惡意郵寄違禁物品,那麼她要做的就是儘可能的蒐集證據,來證明惡意行為的存在。”
記者調查:部分站點攬件驗視不規範
為進一步調查快遞包裹攬收過程中的開箱驗視的規定是否被嚴格按照規定執行,記者用一個本子和一盒感冒沖劑打包了一件快遞包裹,並隨機來到了文化東路附近的一家快遞網點進行暗訪調查。
在詢問了紙盒內的物品後,這位快遞員拿著包裹晃動了幾下,似乎是在確認裡面是否有液體,卻沒有進行開箱驗視。
這位快遞員表示,只要郵寄的不是液體,一般很少開箱驗視。不過在包裹攬收後,還會在快遞公司的分揀中心對裡面的物品是否涉及違禁品做進一步的確認。
在這裡提醒各位快遞從業者們
一定要做好開箱驗視工作
市民朋友們平時也要注意
絕對不要郵寄違禁品
另外,對於這件事
大家咋看
閱讀更多 生活日報 的文章